Sondage d'opinion

Les modèles d'enquête sont des formulaires prêts à l'emploi, qui aident les particuliers et les entreprises à recueillir des avis, des opinions ou des données auprès d’un public ciblé. Ils sont largement utilisés à diverses fins : enquêtes de satisfaction client, évaluations de l’engagement des employés, études de marché, feedbacks post-événements ou encore recherches académiques. En fournissant un ensemble structuré de questions, ils simplifient le processus de collecte d’informations stratégiques, facilitant ainsi l’analyse des tendances, la mesure de la satisfaction et la prise de décisions éclairées. Que vous soyez chef d’entreprise, responsable RH, enseignant ou chercheur, les modèles d'enquête offrent un moyen rapide et efficace d’atteindre votre audience et de recueillir des données critiques exploitables.

Avec Jotform, vous pouvez pleinement exploiter les modèles d'enquêtes en les personnalisant selon vos propres besoins, sans recourir au codage. Le Générateur de formulaires intuitif par glisser-déposer de Jotform permet d’ajouter, supprimer ou modifier des questions, d’intégrer des passerelles de paiement et d’appliquer une logique conditionnelle pour créer des enquêtes interactives. Les réponses sont automatiquement organisées dans les Tableaux Jotform, facilitant ainsi la gestion et l’analyse des données. En tirant parti de la vaste bibliothèque de modèles de sondages et enquêtes, et des puissantes fonctionnalités de personnalisation de Jotform, vous pouvez lancer des enquêtes professionnelles en quelques minutes et collecter efficacement les données nécessaires pour faire avancer vos projets.

Cas d'utilisation des modèles d'enquête

Les modèles d'enquête sont des outils polyvalents qui peuvent être adaptés à un large éventail de scénarios, pour vous aider à résoudre différents défis et à atteindre des objectifs spécifiques. Voici comment ils peuvent être utilisés, qui peut en bénéficier et comment leur création peut varier en fonction du cas d'utilisation :

1. Cas d’utilisation possibles :

• Enquêtes de satisfaction client : recueillez des commentaires sur vos produits, services ou expériences afin d'améliorer vos offres.
• Enquêtes sur l’engagement des employés : évaluez le moral au travail, identifiez les domaines à améliorer et stimulez la rétention.
• Enquêtes dans le cadre d’études de marché : collectez des données sur les préférences des consommateurs, les tendances et les demandes du marché.
• Enquêtes de satisfaction post-événements : évaluez la satisfaction des participants et recueillez des suggestions pour les événements à venir.
• Enquêtes académiques ou éducatives : menez des recherches, évaluez des cours ou recueillez les retours des étudiants.
• Enquêtes sur les soins de santé : évaluez la satisfaction des patients, recueillez les antécédents médicaux ou recherchez les symptômes.

2. Points de résolution de problèmes :

• Permet de simplifier la collecte et l’analyse des données.
• Permet de normaliser les feedbacks pour une comparaison facile.
• Permet de réduite les saisies manuelles et les erreurs.
• Permet un déploiement rapide pour les projets urgents.

3. Propriétaires et utilisateurs possibles :

• Entrepreneurs, équipes marketing, services RH, enseignants, chercheurs, prestataires de soins de santé, organisateurs d'événements et organisations à but non lucratif.

4. Différences entre les méthodes de création :

• Contenu et champs : une enquête de satisfaction client peut se concentrer sur des échelles d'évaluation et des commentaires ouverts, tandis qu'une enquête dans le cadre d'une étude de marché peut inclure des questions démographiques et à choix multiples. Les enquêtes sur l'engagement des employés nécessitent souvent l'anonymat et il est recommandé d'utiliser plutôt des échelles de Likert, tandis que les formulaires de commentaires post-événements peuvent inclure des questions sur la logistique et la qualité des intervenants.
• Personnalisation : en fonction du public, la langue, l'image de marque et la logique (telles que la logique de saut ou les questions conditionnelles) peuvent varier.

En résumé, les modèles d'enquête offrent des solutions flexibles pour répondre à divers besoins en matière de collecte de données, avec un contenu et une structure personnalisables adaptés à tous les scénarios.

Comment créer un modèle d'enquête

Créer un modèle d'enquête avec Jotform est un processus simple qui vous permet de collecter efficacement des données pertinentes, quel que soit votre cas d'utilisation. Que vous souhaitiez réaliser une étude de marché, recueillir les retours d'expérience de vos clients ou évaluer l'engagement de vos employés, la plateforme Jotform vous offre tous les outils nécessaires pour concevoir, personnaliser et gérer votre enquête de A à Z.

Pour créer un modèle d’enquête adapté à vos besoins, suivez ces étapes :

1. Commencez votre enquête :

• Connectez-vous à votre compte Jotform et accédez à votre espace de travail.
• Cliquez sur « Créer » ou sélectionnez « Formulaire ».
• Choisissez « Commencer à partir de zéro » ou « Utiliser un modèle » pour accéder à la vaste bibliothèque de modèles d'enquêtes de Jotform.

2. Sélectionnez la mise en page :

• Choisissez entre un formulaire classique (toutes les questions sur une seule page) ou un formulaire sous forme de cartes (une question par page) en fonction de votre public et de la longueur de votre enquête.

3. Ajoutez et personnalisez les éléments de l’enquête :

• Cliquez sur le menu « Ajouter un élément » pour insérer des champs, tels que des questions à choix multiples, des échelles d'évaluation, des zones de texte, des listes déroulantes, et bien plus encore.
• Pour les enquêtes de satisfaction client, incluez des champs Net Promoter Score (NPS) ou des évaluations par étoiles.
• Pour les études de marché, ajoutez des questions démographiques et des tableaux matriciels.
• Pour évaluer l'engagement des employés, utilisez des échelles de Likert et des champs de commentaires ouverts.
• Ajoutez des éléments par simple glisser-déposer afin de regrouper les questions connexes et de les réorganiser par ordre.

4. Appliquez la logique conditionnelle :

• Utilisez la logique conditionnelle de Jotform pour afficher ou masquer des questions en fonction des réponses précédentes, garantissant ainsi une expérience personnalisée et pertinente pour chaque répondant.

5. Concevez et personnalisez votre enquête :

• Cliquez sur l’icône Rouleau à peinture pour accéder au concepteur de formulaires.
• Personnalisez les couleurs, les polices et les thèmes pour qu'ils reflètent votre image de marque.
• Ajoutez votre logo et ajustez la mise en page pour un style plus professionnel.

6. Configurez les notifications et la confidentialité :

• Configurez des notifications par email pour recevoir instantanément les réponses.
• Configurez des emails de réponse automatiques pour remercier les participants ou leur fournir des informations complémentaires.
• Ajustez les paramètres de confidentialité pour garantir la sécurité des données et la conformité aux réglementations.

7. Publiez et partagez :

• Cliquez sur "Publier" pour générer un lien partageable.
• Diffusez votre enquête par email, sur les réseaux sociaux ou intégrez-la sur votre site web.

8. Test et lancement :

• Prévisualisez votre enquête pour vous assurer que la logique et tous les champs fonctionnent comme prévu.
• Soumettez une réponse test et vérifiez que les données sont correctement enregistrées dans les Tableaux Jotform.

9. Analysez et gérez les réponses :

• Utilisez les Tableaux Jotform pour filtrer, trier et analyser les données d'enquête.
• Exportez les résultats pour une analyse plus approfondie ou la création de rapports.

En suivant ces étapes, vous pouvez créer un modèle d’enquête adapté à vos objectifs spécifiques, vous assurant de collecter des données de haute qualité de manière efficace et sécurisée.