Modèles d'enquête de satisfaction

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Formulaire De Validation D'e Mail

Un Formulaire de validation d'e-mail est un modèle de formulaire conçu pour vérifier et valider les adresses e-mail des utilisateurs. Utilisez ce formulaire pour vous assurer que les adresses e-mail que vous collectez sont valides et correctes, évitant ainsi les erreurs de saisie et les rebonds d'e-mails.

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Formulaire D'inscription à Un Cours

Ce modèle de formulaire d'inscription à un cours peut être utilisé par n'importe quelle école/institution pour accepter l'inscription à divers programmes éducatifs qu'elle propose à ses étudiants.

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Formulaire De Consentement Au Vaccin COVID 19

Un formulaire de consentement au vaccin COVID-19 est utilisé par les cabinets médicaux pour recueillir le consentement éclairé des patients qui recevront des vaccins COVID-19. Avec un Formulaire de Consentement au Vaccin COVID-19 en ligne gratuit, vous pouvez réduire le temps de contact et recueillir le consentement éclairé, les signatures électroniques et les antécédents médicaux en ligne! Commencez par mettre à jour les termes et conditions pour qu'ils correspondent à votre pratique. Ensuite, partagez votre formulaire directement avec les patients, intégrez-le à votre site Web pour que les patients le remplissent avant leur rendez-vous, ou tirez-le sur votre tablette ou ordinateur de bureau pour le remplir en personne. Chaque cabinet médical est différent, alors n'hésitez pas à personnaliser votre formulaire de consentement en ajoutant votre logo, en modifiant les polices et les couleurs et en choisissant votre widget de signature électronique préféré. Assurez-vous de mettre à niveau la conformité HIPAA pour protéger les données sensibles sur la santé des patients. Vous pouvez même convertir automatiquement les soumissions en PDF, faciles à télécharger ou à imprimer pour vos archives! Éliminez les formulaires papier et collectez de manière transparente les formulaires de consentement signés sur n'importe quel appareil grâce au formulaire de consentement au vaccin COVID-19 gratuit de JotForm.

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Formulaire D'inscription étudiants

Ce modèle de formulaire d'inscription pour étudiants peut être utilisé par toute école/institution pour accepter l'inscription à divers programmes éducatifs. Ce modèle de formulaire d'inscription pour étudiants peut être utilisé par toute école/institution pour accepter l'inscription à divers programmes éducatifs. Le formulaire recueille les informations primaires nécessaires sur les personnes inscrites, telles que leur nom, leur date de naissance et leur adresse, afin de faciliter l'inscription et le traitement des données. Vous pouvez également dans ce modèle rajouter des informations sur le type de cours enseignés. Pour finir, ce modèle de formulaire d'inscription comporte une zone de texte dans laquelle les étudiants peuvent envoyer tous commentaires concernant le processus d'inscription ou poser des questions concernant relatif à son inscription.

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Formulaire De Contact Basique

Un Formulaire de contact basique est un modèle de formulaire qui permet aux utilisateurs de créer facilement des formulaires de contact pour leur site web. Simplifiez la communication avec vos clients et recueillez rapidement les informations dont vous avez besoin. Aucune programmation n'est requise.

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Formulaire De Création De Profil

Un formulaire de création de profil est un modèle de formulaire qui permet aux utilisateurs de recueillir des informations essentielles pour créer des profils personnalisés. Simplifiez le processus de collecte de données et améliorez l'expérience utilisateur avec ce modèle pratique.

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Formulaire D'évaluation De Période D'essai

A Formulaire d'évaluation de période d'essai is a form template that helps you gather feedback and data during trial periods. Simplifiez le processus d'évaluation avec ce modèle pratique et professionnel.

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Formulaire Quiz

A Formulaire Quiz est un modèle de formulaire interactif idéal pour créer des quiz et évaluer les connaissances des utilisateurs. Facile à personnaliser et à partager, ce modèle résout le problème de l'engagement du public lors des formations en ligne.

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Feuille De Comptage De Caisse

Formulaire visant à effectuer un comptage dématérialisé descaisses et calculant automatiquement les incidents, les écarts et les erreurs.

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Formulaire De Contact En Français

Un Formulaire de contact en français est un modèle de formulaire conçu pour vous aider à recueillir des informations importantes des visiteurs de votre site web. Simplifiez la communication avec vos clients potentiels et résolvez les problèmes de suivi en utilisant ce formulaire intuitif.

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Fiche De Renseignements Professionnelle

"A Fiche de renseignements professionnelle is a form template conçu pour recueillir des informations essentielles sur les clients et prospects. Ce modèle facilite la collecte des données et aide les entreprises à personnaliser leurs communications. Essayez-le maintenant!"

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Questionnaire De Satisfaction Client 

Un sondage de satisfaction client est utilisé pour mieux connaître les clients d'une entreprise. Avec un sondage de satisfaction client en ligne qui recueille les commentaires des clients pour votre entreprise, vous pouvez voir ce que vous faites bien et ce que vous devez améliorer pour fidéliser davantage vos clients. Personnalisez simplement le modèle de formulaire selon vos besoins, intégrez le formulaire sur votre site web ou partagez-le directement avec les clients à l'aide d'un lien, et attendez que les réponses apparaissent dans votre compte Jotform. Vous pouvez afficher ou gérer les réponses sur n'importe quel appareil, ce qui vous permet, ainsi qu'à votre équipe, de consulter les soumissions en temps réel, même en déplacement, grâce à notre application gratuite Jotform Mobile Forms.   Peu importe l'industrie dans laquelle vous vous trouvez, vous pouvez simplement faire glisser et déposer pour personnaliser ce modèle de sondage de satisfaction. Ajoutez des questions supplémentaires, incluez un champ de téléchargement de fichiers pour recevoir des captures d'écran ou des documents, ou modifiez les couleurs du modèle pour les adapter à votre image de marque. Si vous souhaitez également envoyer les résultats du sondage directement vers d'autres comptes, tels que Google Sheets, Google Drive, Airtable, Trello, Slack, et plus encore, effectuez-le automatiquement avec plus de 100 intégrations de formulaires gratuites. Les commentaires des clients sont précieux pour déterminer comment faire évoluer une entreprise. Collectez et examinez facilement les commentaires en ligne avec notre sondage de satisfaction client gratuit. Vous pouvez également commencer à créer votre propre sondage à partir de zéro !

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Formulaire D'enquête Pour Attribution De Prêt

A Formulaire d'enquête pour attribution de prêt est un modèle de formulaire qui simplifie le processus de demande de prêt en collectant les informations nécessaires de manière organisée. Gagnez du temps et augmentez l'efficacité de votre processus de prêt avec ce modèle pratique.

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Formulaire D'Inscription à La Vaccination COVID 19

Un Formulaire d'Inscription à la Vaccination COVID-19 est utilisé par les cabinets médicaux pour inscrire les patients au vaccin COVID-19. Collectez les coordonnées et les informations d'assurance de votre cabinet médical grâce à un Formulaire d'Inscription à la Vaccination COVID-19 en ligne sécurisé! Personnalisez simplement le formulaire pour recevoir les informations dont vous avez besoin, puis intégrez le formulaire dans votre site Web, partagez-le avec un lien ou demandez aux patients de le remplir en personne sur la tablette ou l'ordinateur de votre cabinet. Vous pouvez même convertir automatiquement les soumissions en PDF, faciles à télécharger ou à imprimer en un clic. Vous souhaitez que ce formulaire d'inscription corresponde à votre pratique? Ajoutez votre logo, modifiez l'image d'arrière-plan ou ajoutez d'autres champs de formulaire pour collecter les antécédents médicaux des clients en même temps. Vous pouvez même synchroniser des soumissions ou des fichiers PDF sur plus de 100 plateformes populaires, notamment Google Drive, Dropbox, Box et plus encore! N'oubliez pas de mettre à niveau pour garder les informations sensibles sur la santé des patients protégées avec la conformité HIPAA. Remplacez les formulaires papier, soyez plus efficace et réduisez le temps de contact avec un formulaire d'enregistrement du vaccin COVID-19 en ligne gratuit.

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Modèle Formulaire Fiche Entreprise StartUp

Un Modèle Formulaire Fiche Entreprise StartUp est un modèle de formulaire conçu pour aider les start-ups à collecter des informations clés sur leur entreprise. Simplifiez la collecte de données et gérez facilement les informations importantes avec ce formulaire personnalisable.

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Inscription Tournoi De Football En Français

Un formulaire d'inscription au tournoi de Football en français est un modèle de formulaire conçu pour faciliter l'inscription des équipes et des joueurs à un tournoi de football. Simplifiez le processus d'inscription et gérez les inscriptions de manière efficace avec ce modèle de formulaire pratique.

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Sondage D'opinion

Un Sondage d'opinion est un modèle de formulaire qui vous permet de recueillir des feedbacks précieux de vos clients. Utilisez ce modèle pour améliorer vos produits et services en un rien de temps.

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Formulaire De Réservation D'activités

Un Formulaire de réservation d'activités est un modèle de formulaire qui permet aux entreprises de loisirs de gérer efficacement les réservations en ligne pour leurs activités. Simplifiez le processus de réservation pour vos clients et optimisez votre organisation grâce à ce formulaire pratique.

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Recrutement Discord

Un formulaire de recrutement est un modèle de formulaire prêt à l'emploi qui simplifie le processus de recrutement en ligne. Trouvez des candidats qualifiés plus rapidement et gérez facilement les demandes d'emploi avec ce modèle de formulaire de recrutement professionnel.

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Formulaire De Réservation D'hôtel

Un formulaire de réservation en ligne est utilisé pour suivre les réservations et gérer les réservations via le site web d'un hôtel. Que vous possédiez ou gériez un hôtel, un motel ou une auberge, simplifiez votre processus de réservation avec notre modèle de formulaire de réservation d'hôtel gratuit. Vous pouvez le personnaliser et l'intégrer en quelques secondes ! Il vous suffit de faire glisser et déposer les éléments pour obtenir le design souhaité, d'intégrer de puissantes applications tierces et de l'incorporer sur votre site web pour commencer à réserver des chambres pour vos clients. En utilisant un formulaire de réservation en ligne plutôt que des réservations par téléphone ou par e-mail, vous pouvez toucher un public plus large, faciliter la réservation de chambres dans votre hôtel pour les clients et augmenter le nombre de réservations que vous collectez.   Chaque hôtel est unique, alors obtenez le design que vous souhaitez avec l'outil de création de formulaires facile à utiliser de Jotform ! Il vous suffit de faire glisser et déposer les champs du formulaire pour réorganiser la mise en page, de télécharger le logo de votre entreprise ou une nouvelle image d'arrière-plan, ou de choisir un thème de formulaire attrayant pour commencer. Vous pouvez même collecter des paiements pour les réservations avec des processeurs de paiement de confiance tels que Square, Stripe ou PayPal, intégrer des plateformes de partage de fichiers comme Google Drive ou Dropbox, ou ajouter des invités à des systèmes CRM tels que Salesforce ou HubSpot. Amenez votre établissement au XXIe siècle avec notre formulaire de réservation d'hôtel en ligne gratuit. En acceptant les réservations en ligne, vous stimulerez votre activité hôtelière et impressionnerez vos clients par votre efficacité.

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Enquête De Satisfaction événement

Si vous souhaitez améliorer votre prochain événement, vous pouvez obtenir les suggestions des participants en utilisant ce modèle d'enquête de satisfaction sur l'événement. Ce modèle de formulaire de retour d'information permet de recueillir la satisfaction générale en classant les services de l'événement par catégories. Ces catégories sont les suivantes : lieu, contenu, prix, conférenciers, organisation.

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Bon De Commande Produits

Ce modèle de bon de commande de produits est un moyen rapide de commencer à vendre en ligne. Le modèle est entièrement personnalisable, ce qui vous permet d'ajouter de nouveaux champs, de le personnaliser en fonction de votre marque et d'ajouter de nouveaux produits à vendre. Mieux encore, vous pouvez connecter ce bon de commande à un partenaire de paiement Jotform (plus de 30 modes de paiement sécurisées, dont Square, PayPal et Stripe) et collecter de l'argent directement par le biais du formulaire lui-même, ce qui réduit les allers-retours de mail lorsque vous devez être payé par un client. Pour augmenter encore plus votre productivité, il vous suffit de sélectionner un des modèles de bon de commande de produits Jotform et de personnaliser le design pour qu'il corresponde à votre entreprise grâce à notre générateur de formulaire.

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Formulaire Contrôle Technique Véhicule

Le contrôle technique des voitures automobiles est obligatoire pour pouvoir circuler sur route ouverte à la circulation publique. Vous êtes exploitant d’un garage, et vous souhaitez automatiser vos rapports de contrôle technique ? Saisissez la date, le numéro du véhicule et le kilométrage, puis passez en revue la liste de contrôle des freins, des rétroviseurs, des phares, etc. Vous pouvez remplir le formulaire sur n'importe quel ordinateur, tablette ou smartphone, et toutes les soumissions sont stockées en toute sécurité dans votre compte Jotform en ligne, qui peut facilement être consulté par vous et votre équipe. Vous pouvez même convertir les soumissions en documents PDF à télécharger ou à imprimer pour les dossiers de votre bureau ! Personnalisez ce formulaire gratuit de contrôle technique pour qu'il corresponde à vos besoins. Mettez à jour ou ajoutez de nouveaux champs au formulaire, ajoutez votre logo unique, ou même un champ de signature électronique pour que les agents de police signent leurs rapports. Si vous utilisez d'autres applications pour contrôler vos rapports d'inspection de véhicules de police, telles que Google Sheets, Google Drive, ou Dropbox, vous pouvez automatiquement synchroniser les formulaires soumis à plus de 100 applications avec les intégrations de formulaires gratuits de JotForm. L'époque des rapports d'inspection au stylo est révolue. Passez au numérique pour gagner du temps et être mieux organisé grâce à notre formulaire de contrôle technique en ligne gratuit.

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Formulaire De Paiement PayPal Pro

Effectuez facilement des paiements en ligne grâce à ce formulaire de paiement PayPal Pro et donnez à vos clients le choix des cartes de paiement. Pour plus d'informations sur la création d'un formulaire PayPal, veuillez consulter la page dans le lien.

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A propos des Enquêtes de satisfaction

Les modèles d'enquêtes de satisfaction sont des formulaires prédéfinis permettant de mesurer et d'évaluer la satisfaction des clients, employés, étudiants, patients ou de tout autre groupe dont les commentaires sont précieux pour votre organisation. Ces modèles permettent aux organisations de recueillir des informations structurées sur les expériences, les services, les produits ou les événements, facilitant ainsi l'identification des points forts et des axes d'amélioration. Parmi les exemples d'utilisation courants, on peut citer les enquêtes de satisfaction client après un achat ou une interaction avec un service, les enquêtes de satisfaction des employés pour évaluer le moral au travail, les formulaires de feedback pour événements, les enquêtes de satisfaction des patients dans les établissements de santé et les enquêtes de satisfaction des étudiants dans les établissements d'enseignement.

Avec Jotform, les utilisateurs bénéficient d'un puissant générateur de formulaires sans code pour personnaliser et déployer rapidement des enquêtes de satisfaction adaptées à leurs besoins spécifiques. L'interface par glissé-déposé, la vaste bibliothèque de widgets et les options d'intégration de Jotform facilitent l'ajout d'échelles de notation, de zones de commentaires, de logique conditionnelle et d'éléments de marque. Les réponses sont automatiquement collectées et organisées dans des tableaux Jotform, permettant une analyse et un suivi efficaces. Que vous cherchiez à fidéliser vos clients, à renforcer l'engagement de vos employés ou à optimiser vos services, les modèles d'enquêtes de satisfaction de Jotform simplifient le processus de collecte de commentaires et vous aident à prendre des décisions éclairées.

Cas d'utilisation des modèles d'enquête de satisfaction

Les modèles d'enquêtes de satisfaction sont des outils polyvalents qui s'adaptent à un large éventail de situations de rétroaction. Ils aident les organisations à recueillir et analyser systématiquement les avis, ce qui permet d'obtenir des informations exploitables et d'améliorer l'expérience client. Voici comment utiliser ces modèles, à qui ils peuvent s'adresser et en quoi leur contenu peut varier :

1. Cas d’utilisation possibles :

  • Enquêtes de satisfaction client après l'achat de produits ou les interactions avec l'assistance
  • Enquêtes de satisfaction des employés pour évaluer l'environnement de travail et l'engagement
  • Enquêtes de satisfaction des patients dans les cliniques ou les hôpitaux
  • Enquêtes de satisfaction des étudiants concernant les cours, les enseignants ou les installations du campus
  • Enquêtes de satisfaction sur les événements pour les participants, les sponsors ou les fournisseurs
  • Enquêtes de satisfaction des services pour l'hôtellerie, la vente au détail ou les services publics

2. Points de résolution de problèmes :

  • Identifier les points faibles et les domaines à améliorer
  • Mesurer la satisfaction globale et la fidélité
  • Recueillir des suggestions de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services
  • Surveiller les tendances au fil du temps pour une amélioration continue

3. Propriétaires et utilisateurs possibles :

  • Propriétaires d'entreprise, responsables du service client, professionnels des RH, administrateurs de soins de santé, éducateurs, organisateurs d'événements et fonctionnaires de la fonction publique

4. Différences entre les méthodes de création :

Le contenu et les champs utilisés varient selon l'utilisation :

  • Les enquêtes auprès des clients peuvent inclure des évaluations de produits, des éléments NPS et des commentaires ouverts.
  • Les enquêtes auprès des employés peuvent se concentrer sur l'environnement professionnel, la gestion et les avantages sociaux
  • Les enquêtes auprès des patients portent souvent sur les temps d'attente, le professionnalisme du personnel et la propreté des installations.
  • Les enquêtes sur les événements pourraient inclure des questions sur la logistique, les intervenants et l'expérience globale

En résumé, les modèles d'enquête de satisfaction peuvent être adaptés à n'importe quel scénario de rétroaction, garantissant ainsi que vous collectez les données les plus pertinentes et les plus exploitables pour les besoins uniques de votre organisation.

Comment créer un modèle d'enquête de satisfaction

Créer un modèle d'enquête de satisfaction avec Jotform est un processus simple qui vous permet de recueillir efficacement des commentaires précieux, quel que soit votre cas d'utilisation. Que vous souhaitiez mesurer la satisfaction client, l'engagement des employés ou les retours sur un événement, les outils intuitifs de Jotform simplifient la conception, la personnalisation et la diffusion de votre enquête.

Pour créer un modèle d’enquête de satisfaction, suivez ces étapes :

1. Commencez votre enquête :

  • Connectez-vous à votre compte Jotform et cliquez sur "Créer" sur votre page espace de travail.
  • Choisissez « Formulaire », puis cliquez que « Partir de zéro » ou « Utiliser un modèle ». Pour les enquêtes de satisfaction, vous pouvez parcourir la vaste galerie de modèles de Jotform pour prendre une longueur d'avance ou créer le vôtre de A à Z.

2. Sélectionnez la mise en page :

  • Choisissez entre un formulaire classique (toutes les questions sur une seule page) et un formulaire à cartes (une question par page). Les formulaires à cartes sont souvent privilégiés pour les enquêtes, car ils guident les répondants étape par étape, réduisant ainsi leur surcharge de travail.

3. Ajoutez et personnalisez les éléments du formulaire :

  • Cliquez sur "Ajouter un élément" pour glisser-déposer des champs tels que :
  • Échelles de notation (étoiles, chiffres, curseurs)
  • Questions à choix multiples ou à échelle de Likert
  • Champs de commentaires ouverts
  • Listes déroulantes pour des catégories spécifiques (par exemple, département, produit)
  • Questions démographiques (facultatif)
  • Pour les enquêtes clients, incluez des questions NPS et des requêtes spécifiques aux produits/services.
  • Pour les enquêtes auprès des employés ou des patients, ajoutez des questions sur l’environnement, le personnel et l’expérience globale.

4. Personnalisez l’enquête :

  • Utilisez le Concepteur de formulaires (icône de rouleau à peinture) pour personnaliser le formulaire à votre image de marque en ajustant les couleurs, les polices et en ajoutant votre logo.
  • Appliquez la logique conditionnelle pour afficher ou masquer des questions en fonction des réponses précédentes, ce qui garantit ainsi une expérience personnalisée et pertinente pour chaque répondant.

5. Configurez les notifications et les messages de remerciement :

  • Dans le menu Paramètres, configurez les notifications par email pour vous alerter des nouvelles réponses.
  • Configurez des emails automatique pour remercier les participants de leurs commentaires.

6. Publiez et partagez :

  • Cliquez sur "Publier" pour copier le lien de votre enquête ou l’intégrer sur votre site web, le partager par email ou le publier sur les réseaux sociaux.
  • Pour les enquêtes internes (comme la satisfaction des employés), limitez l'accès ou exigez une authentification si nécessaire.

7. Test et surveillance :

  • Utilisez la fonction Aperçu pour tester votre enquête et vous assurer que toute la logique et tous les champs fonctionnent comme attendu.
  • Après la publication, vous pouvez faire un suivi des réponses dans les tableaux Jotform, via lesquels vous pouvez filtrer, analyser et exporter des données pour la création de rapports.

En suivant ces étapes, vous pouvez créer un modèle d’enquête de satisfaction adapté à votre public et à vos objectifs, vous aidant à recueillir des commentaires exploitables et à favoriser une amélioration continue.

Foire Aux Questions

1. Qu’est-ce qu’un modèle d’enquête de satisfaction ?

Un modèle d'enquête de satisfaction est un formulaire préconçu permettant de recueillir les commentaires des utilisateurs sur leur expérience avec un produit, un service, un événement ou une organisation. Il permet de standardiser le processus de feedback et de garantir la collecte de données pertinentes pour l'analyse.

2. Pourquoi les enquêtes de satisfaction sont-elles importantes ?

Les enquêtes de satisfaction fournissent des informations précieuses sur la perception de vos offres par vos clients, vos employés et autres tiers. Elles permettent d'identifier vos points forts, de mettre en lumière les axes d'amélioration et d'orienter la prise de décision pour accroître la satisfaction et la fidélité globales.

3. Quelles informations sont généralement collectées dans une enquête de satisfaction ?

Les informations couramment demandées incluent les notes (par exemple, 1 à 5 étoiles), les réponses à choix multiples, les commentaires ouverts, les détails démographiques et les questions spécifiques sur les produits, les services ou les expériences.

4. Existe-t-il différents types d’enquêtes de satisfaction ?

Oui, les enquêtes de satisfaction peuvent être adaptées à différents publics et objectifs, tels que la satisfaction des clients, l’engagement des employés, les commentaires des patients, l’évaluation des événements, etc.

5. Qui devrait utiliser les modèles d’enquête de satisfaction ?

Les propriétaires d’entreprise, les professionnels des RH, les prestataires de soins de santé, les éducateurs, les organisateurs d’événements et toute personne recherchant des commentaires structurés de la part d’un groupe peuvent bénéficier de l’utilisation de modèles d’enquête de satisfaction.

6. Comment les enquêtes de satisfaction contribuent-elles à améliorer les services ou les produits ?

En analysant les réponses aux enquêtes, les organisations peuvent identifier les tendances, résoudre les problèmes récurrents, mettre en œuvre des changements et mesurer l’impact des améliorations au fil du temps.

7. Les réponses aux enquêtes de satisfaction sont-elles confidentielles ?

La confidentialité dépend de la configuration de l'enquête. Jotform vous permet de configurer les paramètres de confidentialité, d'anonymiser les réponses et de respecter les réglementations en matière de protection des données afin de garantir la confidentialité des données des répondants.

8. Les modèles d’enquête de satisfaction peuvent-ils être personnalisés pour des besoins spécifiques ?

Absolument. Avec Jotform, vous pouvez entièrement personnaliser vos modèles en ajoutant, supprimant ou modifiant des questions, en ajustant des éléments de conception et en intégrant d'autres outils pour répondre à vos besoins spécifiques.