Formulaire de demande de partenariat

Les enquêtes en entreprise sont des outils essentiels pour les organisations qui cherchent à recueillir des informations clés exploitables, mesurer les performances et prendre des décisions éclairées. Ces enquêtes peuvent couvrir un large éventail de sujets, notamment la satisfaction client, l'engagement des employés, les études de marché, le feedback sur les produits et les évaluations des processus internes. En collectant systématiquement les retours des clients, des employés, des partenaires ou des parties prenantes, les entreprises peuvent identifier leurs points forts, découvrir les domaines à améliorer et adapter leurs stratégies pour répondre aux besoins en évolution. Que vous soyez chef d'une petite entreprise, responsable RH, professionnel du marketing ou dirigeant, les enquêtes en entreprise vous aident à rester connecté à votre public et à prendre des décisions basées sur les données qui favorisent la croissance et l'efficacité.

Avec Jotform, la création et la gestion d'enquêtes professionnelles devient une expérience efficace. Le Générateur de formulaires sans code de Jotform permet aux utilisateurs de concevoir des enquêtes entièrement personnalisables en quelques minutes, grâce à une interface glissé-déposé et une vaste bibliothèque de modèles prêts à l'emploi. Vous pouvez facilement ajouter ou modifier des questions, intégrer des processeurs de paiement, configurer une logique conditionnelle et automatiser les notifications — le tout sans aucune expertise technique. Les soumissions sont automatiquement organisées dans les Tableaux Jotform, ce qui facilite l'analyse des résultats et le partage des informations clés avec votre équipe. Que vous ayez besoin d'un rapide sondage ou d'un outil de recherche complet, Jotform simplifie l'ensemble du processus d'enquête, vous permettant de collecter et d'exploiter efficacement des données professionnelles précieuses.

1. Cas d'utilisation des enquêtes en entreprise

Les enquêtes en entreprise sont polyvalentes et peuvent être adaptées pour répondre à divers besoins organisationnels. Leur flexibilité permet aux différents services et professionnels de résoudre des problèmes spécifiques, de recueillir des retours ciblés et d'améliorer les processus. Voici comment les enquêtes en entreprise peuvent être utilisées, qui en bénéficie et comment leur contenu peut varier selon le cas d'utilisation :

• Enquêtes de satisfaction client : Utilisées par les équipes du service client pour mesurer la satisfaction des clients, identifier les points de friction et améliorer la qualité du service.
• Enquêtes d'engagement des employés : les services RH les déploient pour évaluer le moral, recueillir des suggestions et améliorer la culture d'entreprise.
• Enquêtes d'études de marché : Les équipes marketing les utilisent pour comprendre les tendances du marché, les préférences des clients et la demande des produits.
• Enquêtes de feedback produit : Les chefs de produit recueillent les avis des utilisateurs sur les fonctionnalités, l'utilisabilité et les axes d'amélioration.
• Enquêtes sur la formation et le développement : Les équipes de formation et de développement évaluent l'efficacité des programmes de formation et identifient les lacunes en matière de compétences.
• Enquêtes de feedback sur les événements : Les organisateurs d'événements recueillent les impressions des participants pour améliorer les futurs événements.

2. Points de résolution de problèmes :

• Identifier les besoins et les niveaux de satisfaction des clients
• Identifiez les préoccupations des employés et améliorez leur fidélisation
• Validez vos nouvelles idées de produits avant leur lancement
• Mesurez l'impact des changements organisationnels
• Améliorer la planification et l'exécution des événements

3. Propriétaires et utilisateurs possibles :

• Propriétaires d'entreprise et cadres dirigeants
• Professionnels RH
• Responsables marketing et produit
• Équipes d'assistance client
• Coordinateurs d'événements

4. Différences dans les méthodes de création :

• Contenu et champs : Les enquêtes clients peuvent se concentrer sur l'évaluation des services et les feedbacks libres, tandis que les enquêtes auprès des employés peuvent inclure des questions sur l'environnement de travail et le leadership. Les enquêtes d'études de marché utilisent souvent des champs démographiques et des questions à choix multiples, alors que les formulaires de retour sur les produits peuvent inclure des échelles d'évaluation et des questions spécifiques aux fonctionnalités.
• Distribution : Certaines enquêtes sont partagées en interne (engagement des employés), tandis que d'autres ciblent des publics externes (satisfaction client).
• Anonymat : Les enquêtes auprès des employés peuvent nécessiter des soumissions anonymes, tandis que les enquêtes clients peuvent collecter des informations de contact pour un suivi.

En résumé, les enquêtes en entreprise sont des outils adaptables qui peuvent être personnalisés selon différents objectifs, publics et méthodes de collecte de données, garantissant aux organisations l'obtention des informations clés dont elles ont besoin pour prospérer.

Comment créer un formulaire d'enquête pour entreprise

La création d'un formulaire d'enquête professionnelle efficace avec Jotform est un processus simple qui peut être adapté à vos objectifs spécifiques, que vous recherchiez des retours clients, des informations clés de vos employés ou des données de marché. Voici un guide étape par étape pour vous aider à concevoir, personnaliser et gérer votre enquête en entreprise pour un impact maximal :

1. Définissez l'objectif de votre enquête

Identifiez l'objectif principal de votre enquête (par exemple, mesurer la satisfaction client, recueillir le feedback des employés, mener une étude de marché).

Déterminez votre public cible et le type d'informations que vous devez collecter.

2. Commencez à créer votre enquête

Connectez-vous à votre compte Jotform et cliquez sur "Créer" dans votre espace de travail.

Choisissez "Formulaire" et décidez si vous souhaitez partir de zéro ou utiliser l'un des 10 000 modèles d'enquête professionnelle de Jotform.

Sélectionnez votre mise en page préférée : format classique (toutes les questions sur une seule page) ou format à cartes (une question par page pour une expérience guidée).

3. Ajoutez et personnalisez les éléments du formulaire

Cliquez sur le menu "Ajouter un élément" pour accéder à différents types de questions :

Champs de base : Nom, Email, Choix multiple, Menu déroulant, Échelle d'évaluation, Texte long, etc.

Champs spécialisés : score net de recommandation, échelles de likert, téléversements de fichier, ou e-signatures.

Utilisez la logique conditionnelle pour afficher ou masquer des questions en fonction des réponses précédentes, et offrez ainsi une expérience personnalisée.

Pour les enquêtes auprès des employés, pensez à ajouter des options d'anonymat ; pour les enquêtes clients, incluez des champs de contact si un suivi est nécessaire.

4. Personnaliser l'apparence de l'enquête

Cliquez sur l’icône en forme de rouleau à peinture pour ouvrir le concepteur de formulaires.

Ajustez les couleurs, les polices et les thèmes pour qu'ils correspondent à l'identité de votre marque.

Ajoutez le logo de votre entreprise et personnalisez l'URL du formulaire pour une touche professionnelle.

5. Configurez les notifications et la gestion des données

Dans le menu Paramètres, configurez les notifications par email pour vous alerter des nouvelles soumissions.

Configurez des emails automatisés pour remercier les participants ou fournir des informations supplémentaires.

Activez la recherche avancée et le filtrage dans les tableaux Jotform pour organiser et analyser efficacement les réponses.

6. Publiez et Partagez Votre Enquête

Cliquez sur « Publier » pour générer un lien partageable.

Diffusez votre enquête par email, sur les réseaux sociaux ou intégrez-la sur votre site web.

Pour les enquêtes internes, restreignez l'accès à des utilisateurs ou des services spécifiques.

7. Test et lancement

Utilisez la fonctionnalité de Prévisualisation pour tester la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de votre enquête.

Soumettez une réponse test pour vérifier que les notifications et la collecte de données fonctionnent comme prévu.

8. Analyser et agir sur les résultats

Accédez aux soumissions dans les tableaux Jotform pour obtenir une analyse en temps réel.

Exportez les données pour une analyse approfondie ou partagez les informations clés avec votre équipe afin d'améliorer les performances.

En suivant ces étapes, vous pouvez créer un formulaire d'enquête en entreprise adapté à vos besoins spécifiques, qui collecte des données de qualité et favorise la prise de décisions éclairées au sein de votre organisation.