Moduli Richiesta

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Con Jotform, gli utenti possono facilmente creare, personalizzare e distribuire moduli di richiesta su misura per le loro esigenze specifiche. Grazie all'intuitivo costruttore di Moduli Jotform basato su trascina e rilascia, chiunque può progettare un modulo di richiesta dall'aspetto professionale senza alcuna conoscenza di programmazione. Gli utenti possono aggiungere campi, impostare logiche condizionali, integrare con gateway di pagamento e automatizzare le notifiche per semplificare l'intero processo di richiesta. Le risposte sono organizzate automaticamente in tabelle Jotform, rendendo semplice tenere traccia, gestire e rispondere alle richieste in modo efficiente. Che siate un'azienda, una scuola, un'organizzazione no profit o un'agenzia governativa, i moduli di richiesta di Jotform vi aiutano a raccogliere e processare le richieste con facilità.【5:0†source】

Casi d'uso dei moduli di richiesta

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1. Possibili casi d'uso:

• Richieste di attrezzature o forniture in uffici, scuole o ospedali
• Richieste di manutenzione o riparazione per strutture o sistemi IT
• Richieste di permesso o ferie per i dipendenti
• Richieste di acquisto o approvvigionamento di beni e servizi
• Richieste di prenotazione di stanze o strutture per riunioni o eventi
• Richieste di servizio per assistenza clienti o supporto tecnico
• Richieste di contenuti o asset creativi nei team di marketing

2. Punti di risoluzione dei problemi:

• Garantisce che tutte le informazioni necessarie siano raccolte in anticipo, riducendo le comunicazioni avanti e indietro.
• Centralizza il monitoraggio e la gestione delle richieste per una migliore organizzazione
• Automatizza le notifiche e le approvazioni per accelerare i tempi di risposta
• Fornisce un chiaro tracciato per la responsabilità e la rendicontazione

3. Possibili proprietari e utenti:

• Responsabili delle risorse umane, amministratori d'ufficio, dipartimenti IT, responsabili delle strutture, insegnanti, coordinatori di eventi e team di assistenza clienti.
• Dipendenti, studenti, clienti o partner esterni che inviano richieste

4. Differenze nei metodi di creazione:

• Il contenuto e i campi variano a seconda del caso d'uso: un modello di modulo richiesta attrezzatura può includere dettagli sugli articoli e la giustificazione, mentre un modello di modulo richiesta manutenzione può richiedere ubicazione e descrizione del problema.
• Alcuni moduli potrebbero richiedere il caricamento di file (ad es. foto di un oggetto rotto), mentre altri potrebbero necessitare di flussi di lavoro di approvazione o integrazione dei pagamenti.
• La logica condizionale può essere utilizzata per mostrare o nascondere campi in base al tipo di richiesta selezionato.

In sintesi, i moduli di richiesta possono essere adattati a qualsiasi scenario in cui siano necessarie informazioni strutturate per elaborare una richiesta, rendendoli indispensabili per operazioni efficienti.

Come Creare un Modulo di Richiesta

Creare un modulo di richiesta con Jotform è un processo semplice che può essere personalizzato per qualsiasi scenario, dalle richieste di attrezzature alle prenotazioni di strutture. Ecco una guida passo-passo per costruire un modulo di richiesta efficace che cattura tutte le informazioni necessarie e ottimizza il tuo flusso di lavoro:

1. Definisci i tuoi requisiti

• Identifica il tipo di richiesta che vuoi gestire (ad esempio, assistenza IT, ordine di acquisto, tempo libero).
• Elenca le informazioni che devi raccogliere, come i dettagli del richiedente, la descrizione della richiesta, il livello di priorità, i documenti di supporto e le firme di approvazione.

2. Inizia a costruire il tuo modulo

• Accedi al tuo account Jotform e clicca su "Crea" nella pagina Il mio Workspace.
• Scegli di ricominciare da zero o seleziona un modello pertinente dalla libreria di Jotform con oltre 10.000 moduli.
• Seleziona il layout che preferisci: Modulo Classico (tutte le domande su una pagina) o Modulo Cartolina (una domanda per pagina).

4. Aggiungi e personalizza i campi del modulo

• Utilizza il Costruttore di Moduli con funzione trascina e rilascia per aggiungere i campi essenziali:
• Nome, e-mail e informazioni di contatto
• Tipo di richiesta (a tendina o scelta multipla)
• Descrizione dettagliata o giustificazione
• Selector per data e ora (per pianificazione o scadenze)
• Caricamento file (per documenti di supporto o immagini)
• Priorità o livello di urgenza
• Usa la logica condizionale per mostrare o nascondere i campi in base al tipo di richiesta o alle risposte dell'utente.
• Per richieste che richiedono il pagamento (ad esempio, prenotazioni di strutture), integra un gateway di pagamento come PayPal o Stripe.

4. Personalizza il design del modulo

• Clicca sull'icona del Rullo di Vernice per aprire il Designer Modulo.
• Modifica i colori, i caratteri e il layout per adattarli al brand della tua organizzazione.
• Aggiungi il tuo logo e personalizza l'URL del modulo per un tocco professionale.

5. Imposta Notifiche e Approvazioni

• Nel menu Impostazioni, configura le notifiche email per avvisare i membri del team appropriati quando viene inviata una nuova richiesta.
• Imposta e-mail di risposta automatica per confermare la ricezione al richiedente.
• Per approvazioni multi-step, utilizza le funzionalità di flusso di lavoro di approvazione di Jotform per inoltrare le richieste ai manager o supervisori.

6. Pubblica e condividi il tuo modulo

• Fai clic su “Pubblica” per ottenere un link condivisibile o incorporare il modulo sul tuo sito web o intranet.
• Condividi il modulo tramite email, social media o codice QR per raggiungere il tuo pubblico di riferimento.

7. Testa e gestisci gli invii:

• Anteprima e test del tuo modulo per assicurarti che tutti i campi e i flussi di lavoro funzionino come previsto.
• Monitora le richieste in arrivo in Jotform Tables, dove puoi ordinare, filtrare e tenere traccia dello stato di ciascuna invio.
• Utilizza ricerca avanzata e filtri per gestire volumi elevati di richieste in modo efficiente.

Seguendo questi passaggi, puoi creare un modulo di richiesta che non solo raccoglie tutte le informazioni necessarie, ma automatizza e organizza anche il tuo processo di gestione delle richieste, risparmiando tempo e riducendo gli errori.