إذا كنت مهتمًا بإنشاء تطبيقك أو موقعك الإلكتروني الخاص، فلا شك أنك سمعت كلمة “نموذج” تتردد كثيرًا، إذ تُعد نماذج الويب والنماذج الإلكترونية عنصرًا أساسيًا لنجاح مواقع الأعمال والمدونات.
في جوهره، يُعد النموذج أداةً لجمع البيانات — أما نموذج الويب فهو نموذج تقوم بملئه عبر الإنترنت. وهو مستند تستخدمه الشركات للتواصل مع عملائها واستطلاع آرائهم بطريقة منظمة وهادفة. وبمجرد أن يملأ شخص ما النموذج، يمكن لصاحب العمل استخدام المعلومات التي تم جمعها لتقييم ما إذا كان هناك اهتمام كافٍ يستدعي المتابعة عبر مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني.
كما أنها ليست جديدة. لقد ملأت على الأرجح عددًا لا يحصى من النماذج: نماذج التسجيل، والفواتير الإلكترونية، وطلبات التوظيف، واستطلاعات العملاء. لكن أفضلها — وتلك التي يجب أن تسعى لإنشائها — هي البسيطة والسهلة وغير الملحوظة.
لكن النماذج ليست مجرد مستندات تقوم بملئها. فهي أيضًا أدوات قوية ومتعددة الاستخدامات، ويمكنها أن تؤدي العديد من المهام لأعمالك، بدءًا من قبول المدفوعات وطلب المنتجات، وصولًا إلى أتمتة سير العمل وتتبع المخزون.
عندما يتعلق الأمر بمعرفة ماهو النموذج، فهناك نوعان منه: النماذج المطبوعة ونماذج الويب.
ما هو النموذج المطبوع؟
النماذج المطبوعة مرهقة، وتستغرق وقتًا طويلاً، وغير صديقة للبيئة (إهدار للورق). ومع ذلك، لها بعض المزايا: فهي سهلة الحمل معك لإكمالها لاحقًا، كما أنها تُقبل على نطاق أوسع كوثائق رسمية مقارنةً بنماذج الويب، ولا تتطلب اتصالاً بالإنترنت لإكمالها.
بينما تستخدمها مجموعة واسعة من الشركات — من عيادات الأطباء والمدارس إلى المؤسسات المالية وشركات العناوين — فإن النماذج الورقية أصبحت أقل شيوعًا مما كانت عليه في السابق، مع استمرار التكنولوجيا في دفع كل شيء نحو الاتجاه الرقمي بالكامل.
ما هو النموذج الإلكتروني؟
أما نماذج الويب، فهي من جهة أخرى ضرورية لتطوير الأعمال وقابليتها للتوسع، لأنها تجمع كل شيء عبر الإنترنت بدءًا من المدفوعات وطلبات المنتجات وصولًا إلى العملاء المحتملين الجدد وتعليقات الاستبيانات. كما تقوم بتنبيه المستخدمين عندما يتركون حقولًا مطلوبة فارغة، وعندما تصل عمليات الإرسال الخاصة بهم بأمان وسلام، وذلك بفضل ميزات مثل حماية كلمة المرور وتشفير البيانات والبريد الإلكتروني.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لنماذج الويب أيضًا أن تساعد الشركات على فهم حركة المرور على مواقعها بشكل أفضل وتقدير العائد على الاستثمار. فعدد النماذج التي يُكملها المستخدمون على الموقع يمكن أن يمنح أصحاب الأعمال تقديرًا جيدًا لعدد الأشخاص الذين زاروا موقعهم، كما يعطي مؤشرًا على مستوى اهتمامهم.
ما هي أنواع النماذج الإلكترونية الموجودة؟
يمكن تسمية النماذج الإلكترونية إما “نماذج HTML” أو “نماذج في HTML”. تحتوي النماذج الإلكترونية على عناصر يمكن التعرف عليها مثل مربعات النص أو الإدخال، والحقول الفارغة، وأزرار الاختيار، والقوائم المنسدلة، والتي، بفضل أوراق الأنماط المتتالية، يمكنك جعلها قابلة للتخصيص بالكامل لتتناسب مع ألوان شركتك ونوع الخط.
بمجرد أن يكمل عملاؤك النموذج الخاص بك الذي يحمل علامتك التجارية الجميلة ويرسلونه، ستستخدم خادم ويب مع قاعدة بيانات لغة الاستعلام المهيكلة ولغة برمجة معالج النصوص التشعبية لمعالجة البيانات وحفظها.
هناك العديد من أنواع النماذج الإلكترونية المختلفة، ولكل منها مهام محددة تؤديها لصالح أعمالك:
- نماذج الدفع
- نماذج الاشتراك (أو إلغاء الاشتراك) في البريد الإلكتروني
- نماذج التسجيل في الفعاليات
- نماذج التبرعات الخيرية
- نماذج ملاحظات العملاء
- نماذج طلبات التوظيف
- نماذج جذب العملاء المحتملين
- نماذج طلبات الدعم الفني/تكنولوجيا المعلومات
بغض النظر عن نوع النماذج التي تقرر شركتك استخدامها، هناك أمر واحد أساسي: يجب أن يؤدي نموذجك الإلكتروني الغرض منه، وهو جمع البيانات.
ما الذي يجعل النموذج فعالاً؟
كلما كان نموذجك أوضح وأسهل في الفهم وأكثر احترافية في المظهر، زادت احتمالية أن يساعدك ذلك على بناء الثقة مع الآخرين.
اجعل الأمر مباشرًا وبسيطًا باستخدام عناوين واضحة ورؤوس أقسام وتعليمات مفهومة. قم بترتيب أسئلتك بشكل منطقي واسمح بخيارات مثل النسخ واللصق، وملء النماذج تلقائيًا، وأشرطة التقدم. كما أن زرّ الدعوة إلى اتخاذ إجراء يُعد إضافة جيدة (حتى لو لم يكن النموذج مخصصًا للبيع بشكل صارم). عندما يملأ الأشخاص النموذج، يجب ألا يكون هناك أي شك بشأن ما تحتاجه منهم ولماذا تحتاجه.
قبل إطلاق النموذج الخاص بك، قم باختباره وتقييمه. هل يتم تحميله بشكل صحيح؟ هل هو مريح للعين — هل تتناسق الألوان والخطوط معًا أم تتعارض؟ إذا كان نموذجك غير منظم، فقد يظن الناس أن عملك غير منظم أيضًا.
ما هو منشئ النماذج؟
الآن بعد أن عرفت كل شيء عن النماذج — وأيها قد ترغب على وجه التحديد في تطبيقه على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك — تحتاج إلى منشئ النماذج لإنشائها.
لحسن الحظ، يمكن لمنشئ نماذج عبر الإنترنت مثل Jotform أن يساعدك. مع Jotform، يمكنك إنشاء نماذج احترافية وقابلة للتخصيص — حجز، ملاحظات، دفع، تقييم، اتصال — باستخدام أي من 20,000 قالب مجاني وأكثر من 100 تكامل، بغض النظر عن مجال عملك.
اسحب وأفلت الحقول بالضبط حيث تحتاجها؛ العب بالألوان والهيكل؛ وأنشئ واختبر وضمّن النموذج الخاص بك على موقعك الإلكتروني في دقائق — كل ذلك بدون أكواد برمجية.
على الرغم من أن النماذج تحصل على سمعة سيئة، إلا أنها ضرورية لنجاح عملك. ولكن من خلال فهم ما هو النموذج، بالإضافة إلى تفاصيل بناء النماذج، يمكنك إنشاء نماذج سيكملها عملاؤك وزملاؤك ويرسلونها، مما يوفر لك المعلومات التي يحتاجها عملك للنمو.
الصورة بواسطة RDNE Stock project
كتابة تعليق: