الذكاء الاصطناعي في التعليم: هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل المعلمين؟

أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم نقطة خلاف بين المعلمين وأولياء الأمور والطلاب. هناك العديد من فوائد دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم لكل من المعلمين والطلاب، لكن التحديات والمخاوف التي تأتي معه — الانتحال، والاعتماد المفرط على التكنولوجيا، وانعدام الأمن الوظيفي — قد تكون أكثر مما يرغب البعض في المخاطرة به.

أحد المخاوف الأساسية للمعلمين هو أنهم قد يفقدون وظائفهم قريباً بسبب البدائل الرقمية. في الواقع، تم تصميم هذه الأدوات لمساعدة المعلمين، وليس لاستبدالهم. من التعامل مع المهام الإدارية إلى توفير حلول مخصصة للطلاب، يعد الذكاء الاصطناعي في التعليم ثورة يمكن أن تساعد جميع المعنيين.

هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل المعلمين؟

على الرغم من انتشار الذكاء الاصطناعي المتزايد، من غير المرجح للغاية أن تتمكن التكنولوجيا من استبدال المعلمين. بينما يعتقد البعض أن الذكاء الاصطناعي يمكنه أداء مهام المعلمين، فإن عمق وتعقيد أدوار التدريس أكثر دقة بكثير مما يمكن لبرنامج آلي استيعابه.

يجادل البروفيسور نيل سيلوين من جامعة موناش في أستراليا بأن المهن التعليمية “تتطلب كميات لا نهائية من العمل العلائقي والعاطفي، والمعرفة الضمنية المعقدة، ومهارات الارتجال عالية المستوى، والعديد من الفروق الدقيقة الأخرى التي تتجاوز ‘المهام’ الصيغية التي يتم تطوير الذكاء الاصطناعي في مكان العمل للقيام بها.”

تدعم الأبحاث من الجمعية الأمريكية لعلم النفس (APA) أيضاً هذا الرأي، حيث تظهر أن العلاقة بين المعلمين والطلاب “لها آثار مهمة وإيجابية وطويلة الأمد على كل من التطور الأكاديمي والاجتماعي للطلاب.” هذه العلاقات الإنسانية ضرورية لخلق بيئة تعليمية ناجحة للطلاب ولا يمكن استبدالها بسهولة بأنظمة الذكاء الاصطناعي، التي لا تستطيع تكرار هذه الديناميكيات.

لكن مجرد أننا لا يجب أن نستبدل المعلمين بالذكاء الاصطناعي لا يعني أن هذه التكنولوجيا الثورية ليس لها مكان في النظام التعليمي.

على سبيل المثال، تسلط مقالة من مكتب السجلات التعليمية (ERB) الضوء على قدرة برامج الذكاء الاصطناعي التوليدي على مساعدة المعلمين في المهام الإدارية. من خلال التعامل مع المهام الروتينية، يمكن لحلول الذكاء الاصطناعي أن تعيد للمعلمين وقتاً ثميناً مع طلابهم، مما يعزز تجربة الفصل الدراسي الإجمالية.

دور الذكاء الاصطناعي في التعليم

بدلاً من استبدال المعلمين، يجب استخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم كمساعد تكميلي للمعلمين. هناك العديد من الاستخدامات البديلة لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في الفصل الدراسي.

التعلم المخصص وسهولة الوصول والتعليم الخاص

لن يتعلم كل طالب بنفس الطريقة أو بنفس السرعة. لهذا السبب تعد خطط التعلم المخصصة ضرورية جداً لنجاح الطلاب. التعلم المخصص، المعروف أيضاً بالتدريس التكيفي، هو عملية تتضمن تقييم احتياجات الطلاب وإنشاء خطط تعليمية مخصصة، ووضع الأهداف، ومراقبة التقدم لضمان تلبية المعلمين لتلك الاحتياجات.

بينما يفيد التعلم المخصص الطلاب، فإنه يتطلب قدراً كبيراً من العمل الإضافي للمعلمين. هنا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد. يمكن لروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي، مثل وكلاء الذكاء الاصطناعي من Jotform، جمع البيانات للمعلمين والمساعدة في إنشاء خطط تعليمية مخصصة بسهولة. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي حتى إنشاء خطط كاملة للمعلمين لمراجعتها والموافقة عليها.

تظهر الدراسات بالفعل أن التعلم المخصص المدعوم بالذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون له تأثير كبير على نجاح الطلاب. على سبيل المثال، أظهرت دراسة مستقلة حديثة أن الطلاب الذين حصلوا على تعلم مخصص مدعوم بالذكاء الاصطناعي شهدوا زيادة في درجات الاختبار بحوالي 12 بالمائة وكانوا أكثر تفاعلاً من أقرانهم.

يمكن أيضاً استخدام هذه الأدوات في التعليم الخاص، مما يوفر وصولاً أفضل إلى خطط التعليم الفردية (IEPs) للطلاب ذوي الإعاقة. يمكن للمعلمين التركيز على تلبية احتياجات طلابهم مع الاستمرار في إنتاج الأوراق اللازمة لتحقيق أهدافهم التعليمية.

يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أيضاً أن تساعد في جعل المدرسة أكثر سهولة للطلاب ذوي الإعاقة أو الاختلافات في التعلم. على سبيل المثال، يمكن للمعلمين استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء نص بديل لقارئات الشاشة أو ترجمة المحتوى للمتحدثين غير الأصليين.

Watch on youtube

How to Create an AI Chatbot for Education

التقييم التلقائي

يعد التقييم مهمة تعليمية أخرى حيث قد يتمكن الذكاء الاصطناعي من توفير الوقت للمعلمين. يشعر العديد من النقاد بالقلق بشأن دقة التقييم بالذكاء الاصطناعي، ولكن وفقاً للأبحاث الحديثة، غالباً ما تصل حلول الذكاء الاصطناعي إلى نفس الاستنتاجات التي يصل إليها المعلمون — حتى عند تقديم مهام معقدة مثل تقييم المقالات.

وجدت إحدى الدراسات التي أجرتها تامارا تيت من جامعة كاليفورنيا أن ChatGPT كان ضمن نقطة واحدة من المقيّم البشري في 89 بالمائة من الوقت. قد يعني هذا أن المقيّم البشري قد يصنف المقال على أنه واحد، وقد يجده الذكاء الاصطناعي اثنين على مقياس تقييم من ست نقاط. ومع ذلك، لم يكن معدل الاتفاق هذا متسقاً في كل موضوع ومستوى من التعقيد. بناءً على نتائجها، خلصت تيت إلى أنه يجب استخدام أدوات التقييم بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT فقط لأغراض منخفضة المخاطر.

في النهاية، يمكن استخدام هذه الأدوات لتوفير الوقت في المهام الصغيرة ولكن لا ينبغي الاعتماد عليها للقيام بمهام أكثر ذاتية أو دقة. يمكن أن يساعد استخدام وكيل ذكاء اصطناعي مبرمج مسبقاً في تقييم اختبار متعدد الخيارات في تقليل عبء العمل على المعلم، لكن يجب على المعلمين الاستمرار في تخطيط تقييم المهام مثل الاختبارات النهائية والأوراق البحثية بأنفسهم.

الدعم الإداري

المهام الإدارية منخفضة القيمة هي المكان الذي قد يثبت فيه وكلاء الذكاء الاصطناعي في التعليم قيمتهم الأكبر. وفقاً لـ EducationWeek، يقضي المعلمون 29 ساعة في الأسبوع — أو 46 بالمائة من عبء عملهم الأسبوعي — في مهام غير تدريسية. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في إعادة هذا الوقت لهم، أو على الأقل تقليل تأثير المهام الإدارية على عبء عملهم اليومي.

يمكن لحلول الذكاء الاصطناعي المساعدة في التعامل مع التسجيل والأسئلة وتسليم المهام وجمع التعليقات والمزيد من خلال روبوتات الدردشة. يمكن لهذه الأدوات الرقمية تقليل عبء المهام الروتينية وإتاحة المجال في جداول المعلمين لمزيد من التعلم الفردي والتقييم المعقد وإدارة الفصول الدراسية.

تطبيقات تعلم اللغات

يعد تعلم لغة جديدة أمراً صعباً حتى بالنسبة لأكثر الطلاب موهبة، وقد يكون توفير الاهتمام الفردي الذي يحتاجه كل طالب للنجاح أمراً مرهقاً لمعلم واحد. لهذا السبب يتجه العديد من المعلمين إلى تطبيقات تعلم اللغات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي توفر تجربة مخصصة للطلاب للازدهار.

هذه التطبيقات مفيدة جداً لتعلم اللغات لدرجة أن حتى منصة التعليم المدرسي الأوروبية الرسمية (ESEP) تدعو إلى استخدامها. لدى الاتحاد الأوروبي 24 لغة رسمية، إلى جانب العديد من لغات الأقليات واللهجات، مما يجعل تعلم اللغات أولوية قصوى في مدارسهم.

في تقييمهم لهذه الأدوات، حددت منصة ESEP بعض الفوائد الرئيسية، مثل

• التخصيص: يمكن لحلول الذكاء الاصطناعي تخصيص التعلم لتتناسب مع الاحتياجات الشخصية والثقافية والتعليمية المختلفة للطلاب.
• اللعبنة: يمكن للذكاء الاصطناعي في المدارس جعل التعلم أكثر جاذبية ومتعة للطلاب من خلال تحويل عملية التعلم إلى لعبة.
• التعليقات الفورية: يمكن للمعلمين تصميم الدروس وفقاً لاحتياجات الطلاب باستخدام تحليل البيانات والرؤى التي يوفرها الذكاء الاصطناعي أثناء دراسته لعادات التعلم لدى الطلاب.
• سهولة الوصول: يمكن لتطبيقات الهاتف المحمول المدعومة بالذكاء الاصطناعي توفير فرص تعليمية للطلاب بغض النظر عن مكان إقامتهم أو وضعهم الاجتماعي والاقتصادي.

تساعد هذه الميزات الطلاب على التفوق في تجربة تعلم اللغة دون إرهاق المعلمين لتلبية الاحتياجات الفردية لكل طالب.

فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي في المدارس

من الواضح أن الذكاء الاصطناعي يغير الطريقة التي يؤدي بها المعلمون وظائفهم. من نواحٍ عديدة، هذا أمر إيجابي للمعلمين المجتهدين، حيث يمنحهم إمكانية الوصول إلى فوائد مثل التالي:

• زيادة الكفاءة في العمليات الإدارية: يمكن للذكاء الاصطناعي في التعليم تحسين كفاءة المهام الإدارية للمعلمين بشكل كبير. وجدت McGraw Hill Education أن 65 بالمائة من المعلمين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتقليل الوقت المستغرق في المهام الإدارية، مدرجين إياها كأفضل فائدة لهذه التكنولوجيا.
• تجارب تعليمية مخصصة تناسب الاحتياجات الفردية: وجدت McGraw Hill أيضاً أن ثاني أعلى فائدة ملموسة للذكاء الاصطناعي في التعليم كانت قدرته على توفير تجارب تعليمية مخصصة لكل طالب — مع 63 بالمائة من المعلمين المستطلعين يستخدمون هذه الوظيفة.
• تحسين سهولة الوصول للطلاب ذوي الإعاقة: بالنسبة للطلاب ذوي الإعاقات الجسدية، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعمل كوسيلة لتحقيق تكافؤ الفرص في الفصل الدراسي. يمكن للذكاء الاصطناعي إضافة نص بديل وتحسين استخدام قارئات الشاشة والمزيد لضمان حصول جميع الطلاب على تجربة تعليمية متساوية.
• رؤى مدفوعة بالبيانات للمعلمين والمؤسسات: البيانات ضرورية لتحسين أي صناعة. بالنسبة للمعلمين والإداريين، يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل بيانات مثل درجات الاختبار ومعدلات الحضور لتحديد مجالات التحسين والنجاح.

تحديات استخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي قد يكون لديه القدرة على توفير فوائد كبيرة للمعلمين والإداريين والطلاب، إلا أن هذه التكنولوجيا الجديدة ليست خالية من مخاوفها. في الواقع، يشعر 73 بالمائة من الناس بالقلق بشأن مخاطر الذكاء الاصطناعي، ويعتقد 50 بالمائة فقط أن الفوائد تفوق التكاليف، وفقاً لدراسة أجرتها جامعة كوينزلاند.

بينما قد يكون لكل ناقد وجهة نظره الخاصة، هناك بعض المخاوف الشائعة المحيطة بالذكاء الاصطناعي في التعليم.

المخاوف الأخلاقية والتحيزات المحتملة

أحد المخاوف الأساسية بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم هو التداعيات الأخلاقية. هل سيصبح الطلاب معتمدين بشكل مفرط على الذكاء الاصطناعي؟ هل سيطور الذكاء الاصطناعي تحيزات بناءً على البيانات التي تم تدريبه عليها والتي يمكن أن تشوه دقة النتائج؟ هذه المجهولات تجعل العديد من المعلمين مقاومين للاستخدام الواسع لهذه التكنولوجيا.

قضايا خصوصية البيانات والأمان

قضية أكثر انتشاراً تتعلق بالذكاء الاصطناعي بشكل عام هي الخوف من عدم خصوصية البيانات. وجد مركز Pew للأبحاث أن 81 بالمائة من الأمريكيين يعتقدون أن “المعلومات التي تجمعها شركات [الذكاء الاصطناعي] سيتم استخدامها بطرق لا يشعر الناس بالراحة تجاهها.” يصبح هذا قضية أكثر خطورة بشكل متزايد عند النظر في عمر مستخدمي الذكاء الاصطناعي في بيئة تعليمية — مع 34 بالمائة من المعلمين يذكرون هذا كعامل رئيسي رادع لاستخدام الذكاء الاصطناعي.

ارتفاع تكاليف التنفيذ وعدم المساواة في الوصول

بينما يمكن للمعلمين الوصول إلى بعض حلول الذكاء الاصطناعي المجانية، مثل وكلاء الذكاء الاصطناعي من Jotform، فإن العديد من البرامج باهظة الثمن. وجدت McGraw Hill أن 47 بالمائة من المعلمين يعتقدون أن التكاليف المرتفعة كانت واحدة من العوائق الرئيسية لتبني الذكاء الاصطناعي. يخلق هذا فجوة عدم مساواة بين المدارس التي لديها التمويل لهذه الحلول وتلك التي لا تملكه. تتطلب هذه الحلول أيضاً عادةً اتصالاً موثوقاً بالإنترنت، والذي يمكن أن يصبح عاملاً آخر من عوامل عدم المساواة.

نقص تدريب المعلمين

مع الوقت الاحتياطي القليل الذي يمتلكه المعلمون بالفعل، قد يبدو من غير الواقعي توقع أن يتعلم المعلمون كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية. ومع ذلك، إذا لم يحصل المعلمون على التدريب المناسب، فقد ينتهي بهم الأمر باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي بشكل غير صحيح أو غير فعال، مما يجعلها أقل قيمة بشكل عام. يعد هذا النقص في الوقت للتدريب عائقاً آخر أمام تبني الذكاء الاصطناعي بين المعلمين، مع 38 بالمائة يعتبرونه عاملاً أساسياً.

مستقبل الذكاء الاصطناعي في التعليم

لن يذهب الذكاء الاصطناعي إلى أي مكان في أي وقت قريب، ولهذا السبب يحاول العديد من خبراء التعليم إيجاد طرق جديدة لاستخدامه لتحسين الصناعة. ينتج عن هذا فكرة يطلق عليها بعض المصادر، مثل المنتدى الاقتصادي العالمي، التعليم 4.0.

تعتمد فكرة التعليم 4.0 بشكل كبير على استخدام الذكاء الاصطناعي في المدارس. على الرغم من أنها تتكون من شبكة واسعة من الأفكار، إلا أن هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار حول كيفية تطور الذكاء الاصطناعي في التعليم للمضي قدماً:

• استخدام التعلم الآلي في الفصل الدراسي: من خلال تقنية التعلم الآلي، سيصبح الذكاء الاصطناعي في المدارس أفضل في تحليل البيانات وأداء المهام الإدارية والمزيد، مما يفتح فرصاً جديدة للمعلمين لتحسين فصولهم الدراسية.
• دفع التعليم المخصص: يمكن أن يخلق تقدم الذكاء الاصطناعي فرص تعلم وتدريس مخصصة أفضل للطلاب. يمكن أن تساعد هذه الأساليب المخصصة في دعم الطلاب ذوي احتياجات التعلم المختلفة دون الحاجة إلى وقت عملي مكثف من المعلم.
• تحسين محو الأمية العالمية والمساواة التعليمية: لن يساعد الذكاء الاصطناعي فقط في تحسين المعرفة الرقمية للطلاب، ولكن يمكنه أيضاً توفير فرص تعليمية وإمكانية الوصول للطلاب في المناطق التي تعاني من نقص الخدمات أو نقص التمويل أو يصعب الوصول إليها.

إيجاد التوازن في استخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم

بينما توجد مخاوف معقولة حول دور الذكاء الاصطناعي في التعليم، يمكن للمعلمين أن يطمئنوا بمعرفة أنهم في النهاية لا يمكن الاستغناء عنهم. بدلاً من ذلك، يجب على المعلمين اعتبار الذكاء الاصطناعي أصلاً يمكنهم استخدامه لتحسين فصولهم الدراسية وتخفيف عبء العمل عليهم وإفادة طلابهم. توفر حلول مثل وكلاء الذكاء الاصطناعي من Jotform أداة مجانية للمعلمين الذين يتطلعون إلى الارتقاء بتدريسهم واكتشاف فرص جديدة للنجاح في المستقبل.

الصورة بواسطة Mikhail Nilov