# وكلاء الذكاء الاصطناعي من Shopify لعام 2026: دعم عملاء ومبيعات أكثر ذكاءً

**وكلاء Shopify بالذكاء الاصطناعي**

# أصبح متجر Shopify الخاص بك أكثر ذكاءً

أضف خدمة عملاء فورية مدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى متجرك على Shopify. من تتبع الطلبات إلى توصيات المنتجات، يتولى مساعدك الذكي كل شيء

[**احصل علي التطبيق** — إنه مجاني](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1)[Try Demo Store](https://store.jotform.com/?jfNext=1)

![Image 1: Jotform Shopify AI Agents Hero Image](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9oZXJvLnBuZz92PTAuMQ==/hero.png?w=1024&t=1)

## خدمة عملاء أسرع، عملاء أكثر سعادة

أداتنا القوية مصممة لتبسيط الدعم، وزيادة المبيعات، وتحسين كل تفاعل مع العملاء

![Image 2: Shopping Bag Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-1.svg?v=0.4)
### اكتشاف المنتجات

ساعد العملاء في العثور بسرعة على المنتجات التي يبحثون عنها. قم بتعزيز المبيعات وأبهر العملاء باكتشاف ذكي للمنتجات

![Image 3: Product discovery](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy8xLnBuZz92PTAuNA==/1.png?w=40&t=1)

![Image 4: Box Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-2.svg?v=0.4)
### تتبع الطلبات

أبقِ العملاء على اطلاع بتحديثات تتبع الطلبات في الوقت الفعلي. قم بأتمتة التحديثات حتى يتمكن فريقك من التركيز على مهام أخرى

![Image 5: Order tracking](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy8yLnBuZz92PTAuNA==/2.png?w=40&t=1)

![Image 6: Speech Baloon Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-3.svg?v=0.4)
### دعم العملاء على مدار الساعة

أجب على أسئلة العملاء فورًا. حسّن موثوقية متجرك من خلال دعم مستمر مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

![Image 7: 24/7 customer support](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy8zLnBuZz92PTAuNA==/3.png?w=40&t=1)

![Image 8: Shopping Cart Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-4.svg?v=0.4)
### تحديث عربات التسوق

يمكن للمتسوقين الآن إدارة سلاتهم من خلال الدردشة مع وكيل الذكاء الاصطناعي. عدّل العناصر والكميات من مكان واحد

![Image 9: Update shopping carts](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy80LnBuZz92PTAuNA==/4.png?w=40&t=1)

![Image 10: Shine Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-5.svg?v=0.4)
### مدرَّب تلقائيًا باستخدام بيانات متجرك

تتم مزامنة المنتجات، والفئات، والطلبات فورًا. يتدرب وكيل الذكاء الاصطناعي علي متجرك في ثواني لتقديم دعم دقيق للعملاء — بدون الحاجة إلى برمجة

![Image 11: Auto-trained with your store’s data](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy81LnBuZz92PTAuNA==/5.png?w=40&t=1)

![Image 12: Auto-trained with your store’s data](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy81LW1vYmlsZS5wbmc/dj0wLjQ=/5-mobile.png?w=40&t=1)

![Image 13: Pen Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-6.svg?v=0.4)
### يتماشى تمامًا مع علامتك التجارية

خصص اسم وكيل Shopify AI الخاص بك، ومظهره، وسلوكه لتمثيل علامتك التجارية بشكل مثالي.

![Image 14: Matches your brand perfectly](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy82LnBuZz92PTAuNA==/6.png?w=40&t=1)

![Image 15: Matches your brand perfectly](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy82LW1vYmlsZS5wbmc/dj0wLjQ=/6-mobile.png?w=40&t=1)

## تقديم **وكلاء Shopify بالذكاء الاصطناعي**

![Image 16: Introducing Shopify AI Agents](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS95dC10aHVtYm5haWwucG5n/yt-thumbnail.png?w=40&t=1)

[**حمل التطبيق** — انه مجاني](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1)

## قم بتعزيز وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك باستخدام أدوات قوية

أتمتة المهام بكل سهولة — إدارة الطلبات، إرسال التحديثات، الرد على الأسئلة، والمزيد بنقرات بسيطة.

[**حمل التطبيق** — انه مجاني](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1)

عرض قائمة العناصر السماح لوكيلك بتزويد قائمة من الروابط المفيدة

ارسل رسائل Slack البقاء على اطلاع لحظي من خلال تنبيهات Slack التلقائية من وكيلك الذكي.

عرض الصور استخدم الصور لعرض الخطوات أو العروض أو صور الحملات أو التعليمات.

تحديد موعد في تقويم Google دع وكيلك الذكي يدير حجوزات العملاء بناءً على توافرك.

إرسال إشعارات البريد الإلكتروني اسمح لوكيلك بتأليف رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها حسب الحاجة. 

البحث في الموقع الإلكتروني قم بإعداد وكيلك للبحث في موقعك وتقديم محتوى مفيد للعملاء.

الحصول على الموافقة تمكين وكيلك الذكي من طلب موافقة العميل أثناء المحادثة.

نموذج السماح لوكيلك بملء النماذج لجمع ملاحظات العملاء وبياناتهم.

عرض قائمة العناصر السماح لوكيلك بتزويد قائمة من الروابط المفيدة

ارسل رسائل Slack البقاء على اطلاع لحظي من خلال تنبيهات Slack التلقائية من وكيلك الذكي.

عرض الصور استخدم الصور لعرض الخطوات أو العروض أو صور الحملات أو التعليمات.

تحديد موعد في تقويم Google دع وكيلك الذكي يدير حجوزات العملاء بناءً على توافرك.

إرسال إشعارات البريد الإلكتروني اسمح لوكيلك بتأليف رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها حسب الحاجة. 

البحث في الموقع الإلكتروني قم بإعداد وكيلك للبحث في موقعك وتقديم محتوى مفيد للعملاء.

الحصول على الموافقة تمكين وكيلك الذكي من طلب موافقة العميل أثناء المحادثة.

نموذج السماح لوكيلك بملء النماذج لجمع ملاحظات العملاء وبياناتهم.

تفعيل سير العمل تشغيل سير العمل تلقائيًا فور إتمام العميل لعملية الشراء.

التصوير دع العملاء يلتقطون الصور ويرسلونها مباشرة عبر الدردشة.

تحديد موعد السماح لوكيلك بحجز مواعيد للعملاء بناءً على مدى توفر المواعيد لديك.

عرض الفيديو اجعل واجهة متجرك تنبض بالحياة من خلال ردود الفيديو الذكية داخل المحادثة.

إرسال إلى Google Drive اسمح لوكيلك بجمع مستندات أو صور أو فيديوهات وإرسالها إلى Google Drive.

![Image 17: Google Maps Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/maps-icon.svg)

عرض الموقع اسمح لوكيلك بعرض موقع متجرك باستخدام خرائط Google.

اطلب معلومات السماح لوكيلك بجمع المعلومات أو القيم أو البيانات من العملاء أثناء المحادثة.

عرض قائمة التحقق السماح لوكيلك بعرض قائمة تحقق وإرشاد العملاء خلال كل خطوة.

تفعيل سير العمل تشغيل سير العمل تلقائيًا فور إتمام العميل لعملية الشراء.

التصوير دع العملاء يلتقطون الصور ويرسلونها مباشرة عبر الدردشة.

تحديد موعد السماح لوكيلك بحجز مواعيد للعملاء بناءً على مدى توفر المواعيد لديك.

عرض الفيديو اجعل واجهة متجرك تنبض بالحياة من خلال ردود الفيديو الذكية داخل المحادثة.

إرسال إلى Google Drive اسمح لوكيلك بجمع مستندات أو صور أو فيديوهات وإرسالها إلى Google Drive.

![Image 18: Google Maps Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/maps-icon.svg)

عرض الموقع اسمح لوكيلك بعرض موقع متجرك باستخدام خرائط Google.

اطلب معلومات السماح لوكيلك بجمع المعلومات أو القيم أو البيانات من العملاء أثناء المحادثة.

عرض قائمة التحقق السماح لوكيلك بعرض قائمة تحقق وإرشاد العملاء خلال كل خطوة.

عرض قائمة العناصر

ارسل رسائل Slack 

عرض الصور

تحديد موعد في تقويم Google

إرسال إشعارات البريد الإلكتروني

البحث في الموقع الإلكتروني

عرض قائمة العناصر

ارسل رسائل Slack 

الحصول على الموافقة 

نموذج

تفعيل سير العمل

التصوير

تحديد موعد

الحصول على الموافقة 

نموذج

الحصول على الموافقة 

نموذج

تفعيل سير العمل

التصوير

عرض الفيديو

إرسال إلى Google Drive

![Image 19: Google Maps Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/maps-icon.svg)

عرض الموقع

اطلب معلومات

عرض قائمة التحقق

عرض الفيديو

إرسال إلى Google Drive

عرض الفيديو

إرسال إلى Google Drive

## الوصول للعملاء بسهولة

تواصل مع العملاء أينما كانوا — عبر موقعك الإلكتروني، SMS، WhatsApp، Messenger، البريد الإلكتروني، والهاتف. قم بتضمين وكيلك بسهولة في متجرك للتفاعل مع المتسوقين في أي وقت وأي مكان.

[**حمل التطبيق** — انه مجاني](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1)

![Image 20: Reach customers effortlessly](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9yZWFjaC5wbmc=/reach.png?w=40&t=1)

## آراء مستخدمينا

"كان من السهل جدًا استخدام روبوت الدردشة وتخصيصه. جاء بإعداد افتراضي ساعدنا في نشر روبوت الدردشة بسرعة."

**FARMISTORE**

"كان من السهل جدًا إعداده، وهو سهل الاستخدام ووكيل ذكاء اصطناعي سريع الاستجابة جدًا."

**The Beautree**

"تطبيق ممتاز، وميزات دردشة ذكية رائعة."

**Vibe Home**

## هل أنت مستعد لنقل متجرك للمستوى التالي؟

[**حمل التطبيق** — انه مجاني](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1)[شاهد الحدث المباشر](https://www.jotform.com/ar/ai/shopify-agent/webinar/)

## أسئلة متكررة ومتداولة

*    
### ما هي وكلاء Shopify بالذكاء الاصطناعي؟ وكلاء Shopify الذكيين عبارة عن بوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لأصحاب متاجر Shopify. يقدمون دعمًا للعملاء على مدار الساعة مباشرة من متجرك عبر الرد على الأسئلة الشائعة، عرض حالة الطلبات، التوصية بالمنتجات، وحتى تشغيل نماذج Jotform من خلال واجهة الدردشة — دون الحاجة لأي برمجة.   
*    
### لماذا يجب أن أستخدم وكلاء Shopify الذكيين؟ تساعدك وكلاء Shopify بالذكاء الاصطناعي على تقليل عبء دعم العملاء اليدوي، وتوفير التكاليف، وتقديم الدعم على مدار الساعة. كما يحسنون معدلات التحويل من خلال المساعدة الشخصية، ومعالجة الاستفسارات المتكررة مثل تتبع الطلبات وسياسات الإرجاع، وتوفير تجربة ثابتة ومفيدة عبر الدردشة أو الصوت.   
*    
### هل يمكنني تثبيت وكلاء Shopify بالذكاء الاصطناعي من متجر التطبيقات؟ نعم. ابحث ببساطة عن "Jotform AI Chatbot & Live Chat" في متجر تطبيقات Shopify، قم بتثبيته، واربطه بمتجرك.   
*   
 
### ما نوع الأسئلة التي يمكن للوكيل الذكي الإجابة عليها؟ 

يمكن لوكيل Shopify الذكي الإجابة على مجموعة واسعة من أسئلة العملاء، مثل:

    *   سياسات الشحن والإرجاع
    *   حالة الطلبات وتتبعها
    *   تفاصيل وتوفر المنتجات
    *   ساعات العمل ومعلومات الاتصال
    *   الخصومات والعروض الترويجية
    *   الأسئلة الأكثر شيوعاً

*    
### هل يمكن لوكلاء Shopify بالذكاء الاصطناعي التوصية بمنتجات؟ نعم! يوفر الوكيل توصيات ذكية للمنتجات بناءً على كتالوج متجرك. يمكنه عرض خيارات المنتجات، إرسال روابط مباشرة للمنتجات، ومساعدة المتسوقين في إتمام عمليات الشراء.   
*    
### هل يمكن لوكلاء Shopify AI عرض حالة الطلبات لعملائي؟ بالتأكيد. بمجرد الاتصال بمتجرك في Shopify، يمكن للوكيل عرض ومشاركة حالة الطلبات بناءً على مدخلات العميل.   
*    
### هل يمكن للعملاء التحدث مع شخص حقيقي إذا لزم الأمر؟ نعم. يمكنك تولّي محادثة وكيل Shopify الذكي مباشرة من واجهة محادثات Jotform. هذا الدمج يمنحك السرعة واللمسة الشخصية. افتح صفحة محادثات وكيلك في Shopify، ثم اختر **عرض** بجانب المحادثة لفتح واجهة Jotform وتولى المحادثة بنفسك إذا رغبت.   
*    
### هل يمكنني تخصيص نبرة ومظهر وكيل الذكاء الاصطناعي؟ نعم. يمكنك اختبار وضبط ردود وكيلك قبل التشغيل الفعلي لضمان أنها تعكس صوت علامتك التجارية. يمكنك أيضًا مطابقة مظهر نافذة الدردشة مع هوية متجرك لتوفير تجربة سلسة.   
*    
### هل يدعم القنوات خارج دردشة الموقع؟ يمكن لوكلاء Shopify بالذكاء الإصطناعي التحدث مع العملاء إما عبر الدردشة أو المحادثات الصوتية.   
*   
 
### هل يمكنني تخصيص مظهر وكيل الذكاء الاصطناعي ليتماشى مع هوية متجري؟ 

بالتأكيد! يمكنك تخصيص مظهر وكيلك بالكامل ليتماشى مع الهوية البصرية لمتجرك باستخدام إعدادات النمط.

إليك الطريقة:

    *   تخصيص الألوان: اضبط ألوان علامتك التجارية الخاصة أو أنشئ تدرجًا لونيًا مخصصًا ليتناسب تمامًا مع موضوع متجرك.
    *   تنسيق الخط والنص: اختر الخطوط وألوان النص التي تحافظ على اتساق مظهر رسائل وكيلك مع تصميم موقعك.
    *   مكان نافذة الدردشة: حدد ما إذا كانت نافذة الدردشة ستظهر في الجانب الأيسر أو الأيمن من الشاشة — ما يساعدك في مطابقة تصميم المتجر.
    *   تحريك صورة وكيلك: أضف حركة نابضة خفيفة لصورة وكيلك لجذب انتباه الزوار بلُطف وزيادة التفاعل مع الدردشة.

*   
 
### كيف يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي بالتعلم عن سياسات متجري ومنتجاتي؟ 

يتم تدريب وكيل الذكاء الاصطناعي تلقائيًا على بيانات متجرك الحقيقية في Shopify بمجرد ربطه — دون الحاجة إلى إعداد يدوي. وهذا يضمن ردودًا دقيقة ومتوافقة مع علامتك التجارية من اليوم الأول.

إليك ما يحدث:

    *   المزامنة التلقائية عند الإعداد: بمجرد ربط متجر Shopify الخاص بك، تتم إضافة كتالوج المنتجات والمجموعات والأسئلة المتكررة والسياسات والمحتويات الأخرى إلى قاعدة معرفة وكيل الذكاء الاصطناعي.
    *   الوعي بالمنتجات والمجموعات: يمكن لوكيلك الإجابة فورًا عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والتوافر والمجموعات باستخدام بيانات المخزون الكاملة الخاصة بك.
    *   معرفة بالعروض الترويجية والحملات: الوكيل على دراية بالخصومات الفعالة والحملات والعناصر المميزة. مما يعني قدرته على مشاركة العروض المناسبة مع العملاء.
    *   ردود دائمًا متوافقة مع العلامة التجارية: نظرًا لتدريبه على محتوى متجرك ونغمة تواصلك، كل ردّ يشعر وكأنه صادر من فريقك.

*   
 
### كيف يمكنني تتبّع محادثات العملاء مع وكيل الذكاء الاصطناعي؟ 

تتيح لك صفحة المحادثات في Shopify تتبع كل تفاعل بين وكيلك الذكي والعملاء، مع إمكانية الوصول السريع إلى سجل الدردشات، والتحليلات، والمزيد — كل ذلك من داخل لوحة تحكم Shopify. إليك ما يمكنك فعله:

    *   سجل دردشة في الوقت الفعلي: راقب المحادثات الجارية مباشرة، بما في ذلك الطوابع الزمنية والإجراءات مثل الاستفسار عن المنتجات وتتبع الطلبات.
    *   رؤى العملاء: تحديد المستخدمين العائدين ومراجعة استفساراتهم السابقة، مما يساعدك على تخصيص التفاعلات المستقبلية وتحسين خدمة العملاء.
    *   انتقال سريع إلى Jotform: عند اختيار **عرض** بجانب محادثة معينة، يمكنك الانتقال إلى صفحة المحادثات في Jotform لتتولى المحادثة بنفسك، أو تقييمها لتحسين أداء وكيلك، والكثير غير ذلك.

*    
### كيف تعمل الدردشة المباشرة مع وكيل الذكاء الاصطناعي؟ يقدم وكلاء Shopify بالذكاء الإصطناعي دعمًا مباشرًا من خلال الدردشة. يمكنك أيضًا الرد علي المحادثة يدويا من صفحة المحادثات في Jotform. هذا النهج يجمع بين سرعة الذكاء الاصطناعي ولمسة الدعم البشري لتقديم تجربة سلسة ومتكاملة للعملاء.   
*    
### كيف يمكنني إضافة وكيل الذكاء الاصطناعي إلى متجري في Shopify؟ ثبّت تطبيق Jotform AI Chatbot & Live Chat من متجر تطبيقات Shopify، ثم أنشئ وكيلك واطلقه لإضافته إلى متجرك. في لوحة دمج التطبيقات بمحرر واجهة Shopify، يمكنك تفعيل أو تعطيل بوت المحادثات بضغطة زر — دون الحاجة إلى أي برمجة.   
*    
### ما الأدوات والتكاملات التي يدعمها وكلاء Shopify بالذكاء الاصطناعي؟ يأتي وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك مزودًا بمجموعة قوية من الأدوات والتكاملات المصممة لتعزيز تجربة العملاء وتبسيط العمليات. تشمل هذه الأدوات عرض الصور، التقاط الصور، تشغيل سير العمل، إرسال الرسائل الإلكترونية، والاتصال بأدوات مثل Slack وGoogle Drive وBox وغيرها الكثير. من صفحة التطبيق على Shopify، اختر **الانتقال إلى Jotform** لفتح وكيلك في منشئ وكلاء Jotform AI واستعراض جميع الخيارات والإجراءات المتاحة.   

عرض المزيد