# Agente Salesforce per i Service Manager | Agente Salesforce Jotform

# Agente Salesforce per i Service Manager

Aiuta i responsabili dei servizi ad automatizzare il monitoraggio degli ordini, la pianificazione degli appuntamenti e gli aggiornamenti operativi direttamente su Salesforce. I clienti possono conoscere in ogni momento lo stato del proprio ordine o servizio senza dover chiamare o inviare email, consentendo ai responsabili di ridurre la supervisione manuale, aumentare la trasparenza e migliorare l'efficienza complessiva del servizio.

Inizia subito. È gratis![Image 1: Hero Image](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi8vdXNlLWNhc2VzL3NlcnZpY2UtbWFuYWdlcnMvaGVyby13b21lbi5wbmc=/hero-women.png?w=854&t=1)![Image 2: Hero Chatbot Image](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi8vdXNlLWNhc2VzL3NlcnZpY2UtbWFuYWdlcnMvY2hhdGJvdC5wbmc=/chatbot.png?w=660&t=1)

## Come funziona l'**Agente Salesforce**

![Image 3: Connect to Salesforce](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTEucG5n/how-1.png?w=768&t=1)

### Collegati a Salesforce

Collega in modo sicuro il tuo account Salesforce all'agente.

![Image 4: Train your agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTIucG5n/how-2.png?w=768&t=1)

### Addestra il tuo assistente

Aggiungi articoli Salesforce, link, domande e risposte e altro per risposte utili e accurate.

![Image 5: Let the agent work for you](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvaG93LTMucG5n/how-3.png?w=40&t=1)

### Lascia che l'agente lavori per te

L'assistente gestisce lead, casi, aggiornamenti e task Salesforce giornalieri.

## Salesforce Clouds supportati

Jotform Salesforce Agent funziona su tutti i Salesforce Clouds su cui il tuo team fa affidamento — così i tuoi flussi di lavoro rimangono connessi, coerenti e potenti.

**Service Cloud**

Gestisci automaticamente il monitoraggio degli ordini, le richieste di assistenza e le escalation dei casi.

**Experience Cloud**

Consenti ai clienti di visualizzare lo stato dell'ordine o di prenotare servizi tramite un portale online connesso.

## Ottimizza le operazioni con un agente Salesforce basato sull'IA per la gestione dei servizi

### Monitoraggio degli ordini e aggiornamenti del cliente

Fornisci ai clienti un accesso immediato allo stato di propri ordini, ai resi e agli aggiornamenti sul servizio. L'agente raccoglie le informazioni direttamente da Salesforce, garantendo l'accuratezza. Questo riduce le richieste in entrata e mantiene i clienti informati.

![Image 6: Order tracking and customer updates](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvc2VydmljZS1tYW5hZ2Vycy9mZWF0dXJlLTEucG5n/feature-1.png?w=40&t=1)

### Pianificazione degli appuntamenti

Automatizza prenotazioni, riprogrammazioni e cancellazioni con la sincronizzazione Salesforce. I clienti vedono immediatamente la disponibilità, permettendo ai manager di avere gli appuntamenti organizzati. Questo elimina le doppie prenotazioni e gli errori manuali.

![Image 7: Appointment scheduling](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvc2VydmljZS1tYW5hZ2Vycy9mZWF0dXJlLTIucG5n/feature-2.png?w=40&t=1)

### Efficienza operativa

Gestisci automaticamente le richieste di servizio ripetitive registrando tutte le informazioni in Salesforce. I manager ottengono visibilità sulle operazioni, senza la necessità di un controllo costante.

![Image 8: Operational efficiency](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi91c2UtY2FzZXMvc2VydmljZS1tYW5hZ2Vycy9mZWF0dXJlLTMucG5nP3Y9MQ==/feature-3.png?w=40&t=1)