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Téléversement de fichiers sur appel via SMS

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Gérez les téléversements de fichiers pendant les appels grâce aux suivis par SMS

Votre assistant IA est équipé pour capturer chaque information, même lorsque l'importation d'un fichier est nécessaire pendant un appel téléphonique. Grâce à la prise en charge des appels sur smartphone, Jotform peut envoyer un SMS contenant un lien sécurisé pendant l'appel, permettant ainsi aux utilisateurs de téléverser les fichiers manquants ultérieurement.

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  • Téléversement de fichiers sur appel via SMS

Assurez-vous qu'aucune donnée ne soit manquée en permettant à votre Agent IA d'envoyer un SMS de suivi pour les téléchargements de fichiers. Pendant les appels, si l'Agent IA détecte qu'un fichier ne peut pas être soumis verbalement, il envoie un message avec un lien de téléchargement personnalisé pour que vos utilisateurs puissent compléter leur soumission plus tard.

Ne perdez jamais de données importantes pendant les appels téléphoniques

Les Assistants IA détectent automatiquement quand un téléversement est nécessaire et suivent avec un SMS contenant un lien sécurisé.

Demande automatique de fichier par SMS

Lorsqu'un utilisateur ne parvient pas à importer un fichier lors d'un appel téléphonique, l'assistant IA envoie un SMS de suivi contenant un lien personnalisé. Ce lien contient toutes les informations collectées précédemment et ne demande que les informations manquantes, comme un document ou une image, simplifiant ainsi le processus.

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Assistant téléphonique

Configurez votre Assistant IA pour qu'il réponde aux appels téléphoniques. Utilisez un numéro de poste ou achetez un numéro de téléphone spécifique que les clients pourront appeler directement pour obtenir une assistance instantanée. Personnalisez les paramètres vocaux de votre assistant pour créer l'expérience de service clientèle que vous souhaitez.

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Testez la voix et les réponses de votre Assistant IA grâce à la fonction d'Appel de test de Jotform.

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Personnalisation de la voix de votre assistant

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Téléversement de fichiers sur appel via SMS

Votre assistant IA est équipé pour capturer chaque élément d'information, même lorsque l'importation d'un fichier est nécessaire lors d'un appel téléphonique.

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