Renforcez votre pouvoir en tant que petite entreprise en automatisant vos interactions clients, optimisez vos flux de travail et améliorez les délais de réponse. Offrez une assistance 24 h/24 et 7 j/7, gérez les demandes et personnalisez l’expérience client, le tout sans nécessiter de codage ni de configurations complexes. Développez votre service clientèle en toute simplicité et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise.
Avantages
Ayez des interactions fluides avec vos clients sur plusieurs canaux (web, chat, téléphone, WhatsApp, Messenger, etc.), pour garantir une assistance cohérente quelque soit le moyen choisi par vos clients. De plus, les entreprises peuvent former en continu les assistants IA avec des FAQ, des documents et des scénarios réels pour améliorer la précision.
Créez facilement des Assistants IA. Pas besoin de compétences en programmation grâce à la plateforme intuitive de Jotform. Personnalisez leur apparence, leur comportement ainsi que leurs réponses afin de les aligner avec l'identité de votre marque, garantissant ainsi une expérience client fluide et engageante.
Collectez et qualifiez des prospects automatiquement grâce à des conversations interactives alimentées par l’IA. En évaluant les besoins des clients, les Assistants IA aident les entreprises à se concentrer sur les opportunités les plus prometteuses.
Réduisez les tâches de planification manuelle en automatisant la prise de rendez-vous, les confirmations et les rappels. Les clients peuvent gérer leur emploi du temps en toute simplicité grâce à des interactions pilotées par l'IA.
Personnalisez votre Assistant IA pour exécuter des tâches spécifiques, comme l’envoi d’emails de suivi ou la création de tickets d'assistance. Cette automatisation optimise votre flux de travail et améliore l’efficacité opérationnelle.
Renforcez l’engagement client en automatisant les réponses, en collectant des données critiques et en personnalisant les interactions. Qu’il s’agisse de répondre aux demandes, de planifier des rendez-vous ou de recueillir des retours, les solutions alimentées par l’IA optimisent les opérations et apportent une touche de professionnalisme.
Les Assistants IA répondent aux questions fréquemment posées, résolvent les problèmes de base et guident les clients à travers les processus de l'entreprise, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant la satisfaction des clients.
Les petites entreprises peuvent automatiser les prises de rendez-vous, en permettant aux clients de planifier et de reprogrammer des réunions par le biais d'une interface d'IA conversationnelle.
Les assistants IA collectent et évaluent les demandes de renseignements des clients potentiels, en identifiant les prospects qualifiés en fonction des réponses fournies. Cela permet de rationaliser les processus de vente et la prospection commerciale et permet aux humains de se concentrer sur les prospects hautement qualifiés.
Simplifiez le processus de collecte et d'analyse des retours clients. Grâce à des conversations interactives, il encourage les utilisateurs à partager leurs expériences, offrant ainsi des informations précieuses qui aident les entreprises à améliorer leurs produits et services.