# Creador de encuestas en línea gratis para 2026 | Creador de cuestionarios | Jotform

# Creador de Encuestas en Línea Gratuito

**Jotform Surveys es un creador de encuestas en línea que ayuda a los equipos a crear, compartir y analizar encuestas en un solo lugar.** Se utiliza para recopilar comentarios de clientes, realizar investigaciones y recopilar respuestas de forma segura, sin escribir código.

Haga su encuesta

Encuesta de satisfacción de empleados Encuesta de satisfacción de eventos Encuesta de investigación de mercado

Cuenta con la confianza de más de **35 millones de usuarios en todo el mundo**, con encuestas utilizadas en **millones de proyectos y sitios web en línea**.

El creador de encuestas Jotform es la mejor opción para equipos que necesitan crear y analizar encuestas con rapidez y sin necesidad de configuración técnica.

## Cómo Crear una Encuesta con Jotform

![Image 1: Start with a Template or a Prompt](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2hvdy1pdC13b3Jrcy0xLnBuZw==/how-it-works-1.png?w=40&t=1)

### Empiece con una Plantilla o una Indicación

Comience con una plantilla si desea una estructura prediseñada, o use un mensaje para describir la encuesta que desea crear en lenguaje sencillo.

![Image 2: Customize Questions and Logic](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2hvdy1pdC13b3Jrcy0yLnBuZw==/how-it-works-2.png?w=40&t=1)

### Personalice las Preguntas y la Lógica

Edite preguntas, ajuste el orden y agregue condiciones lógicas para que las personas solo vean lo que es relevante. Luego elija un diseño y confirme que funciona bien en dispositivos móviles.

![Image 3: Share Your Survey and Review Results](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2hvdy1pdC13b3Jrcy0zLnBuZw==/how-it-works-3.png?w=40&t=1)

### Comparta su encuesta y revise los resultados

Comparta su encuesta usando un enlace, invitación por correo electrónico o intégrela. Las respuestas se recopilan automáticamente, y puede revisar los resultados con reportes integrados o exportaciones.

## Encuentre su talla de muestra perfecta

Use nuestra calculadora gratuita para encontrar el tamaño de muestra de encuesta correcto en segundos y asegúrese de que los resultados de su investigación sean estadísticamente precisos.

[Empieza ahora](https://www.jotform.com/es/sample-size-calculator/)

## Plantillas Gratis de Encuestas

Jotform ofrece **más de 8000**[plantillas de encuesta](https://www.jotform.com/es/surveys/%3C?=%20$myformsRedirectionURL%20?%3E) gratuitas diseñadas para casos de uso cotidianos. Las plantillas le ayudan a comenzar más rápido y seguir estructuras de encuesta comprobadas. Puede elegir una plantilla, personalizar preguntas y diseño, y compartir su encuesta de inmediato

[**Encuesta de satisfacción de empleados** ![Image 4: Employee Satisfaction Survey](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL2VtcGxveWVlLXNhdGlzZmFjdGlvbi1zdXJ2ZXkucG5nP3c9NjAw/employee-satisfaction-survey.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/employee-satisfaction-survey)

[**Encuesta de satisfacción de eventos** ![Image 5: Event Satisfaction Survey](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL2V2ZW50LXNhdGlzZmFjdGlvbi1zdXJ2ZXkucG5nP3c9NjAw/event-satisfaction-survey.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/event-satisfaction-survey)

[**Encuesta de investigación de mercado** ![Image 6: Market Research Survey](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL21hcmtldC1yZXNlYXJjaC1zdXJ2ZXkucG5nP3c9NjAw/market-research-survey.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/market-research-survey)

[**Formulario de Encuesta de Evaluación** ![Image 7: Evaluation Survey Form](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL2V2YWx1YXRpb24tc3VydmV5LWZvcm0ucG5nP3c9NjAw/evaluation-survey-form.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/evaluation-survey-form)

[**Encuesta de motivación de empleados** ![Image 8: Employee Motivation Survey](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL2VtcGxveWVlLW1vdGl2YXRpb24tc3VydmV5LnBuZz93PTYwMA==/employee-motivation-survey.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/employee-motivation-survey)

[**Encuesta de estudiantes** ![Image 9: Student Survey](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL3N0dWRlbnQtc3VydmV5LnBuZz93PTYwMA==/student-survey.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/student-survey)

[**Customer Service Satisfaction Survey** ![Image 10: Customer Service Satisfaction Survey](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL2N1c3RvbWVyLXNlcnZpY2Utc2F0aXNmYWN0aW9uLXN1cnZleS5wbmc/dz02MDA=/customer-service-satisfaction-survey.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/customer-service-satisfaction-survey)

[**Formulario de evaluación de supervisor** ![Image 11: Supervisor Evaluation Form](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL3N1cGVydmlzb3ItZXZhbHVhdGlvbi1mb3JtLnBuZz93PTYwMA==/supervisor-evaluation-form.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/supervisor-evaluation-form)

[**Encuesta de Opinión de Cliente** ![Image 12: Customer Feedback Survey](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL2N1c3RvbWVyLWZlZWRiYWNrLXN1cnZleS5wbmc/dz02MDA=/customer-feedback-survey.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/customer-feedback-survey)

[**Formulario de encuesta de producto** ![Image 13: Product Survey Form](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3RlbXBsYXRlcy9zY3JlZW5zaG90L2Zvcm0tdGVtcGxhdGVzL3Byb2R1Y3Qtc3VydmV5LWZvcm0ucG5nP3c9NjAw/product-survey-form.png?w=40&t=1)](https://www.jotform.com/form-templates/product-survey-form)

## Jotform Encuestas están diseñadas para **cualquier desafío**

Jotform Encuestas es compatible con una amplia variedad de tipos de encuestas utilizadas por equipos y organizaciones.

*   Opiniones de Clientes
### Convierta las opiniones en mejores experiencias ![Image 14: Turn feedback into better experiences](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL3VzZS1jYXNlcy9jdXN0b21lci1mZWVkYmFjay5wbmc=/customer-feedback.png?w=40&t=1)
Recopile CSAT, NPS y opiniones de productos en momentos clave como después de una compra o solicitud de soporte. Analice patrones y realice un seguimiento cuando sea importante. 
*   Experiencia del Empleado
### Cree un lugar de trabajo en el que las personas quieran quedarse ![Image 15: Build a workplace people want to stay in](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL3VzZS1jYXNlcy9lbXBsb3llZS1leHBlcmllbmNlLnBuZw==/employee-experience.png?w=40&t=1)
Realice encuestas de compromiso y encuestas rápidas para comprender qué está funcionando y qué necesita atención. Utilice preguntas consistentes para comparar resultados a lo largo del tiempo. 
*   Investigación de mercado
### Pruebe ideas antes de comprometerse con ellas ![Image 16: Test ideas before you commit to them](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL3VzZS1jYXNlcy9tYXJrZXQtcmVzZWFyY2gucG5n/market-research.png?w=40&t=1)
Valide la demanda, compare preferencias y aprenda qué influye en las decisiones. Segmente los resultados por tipo de público para identificar tendencias claras. 
*   EDUCACIÓN
### Recopile comentarios que los estudiantes realmente completarán ![Image 17: Collect feedback students will actually complete](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL3VzZS1jYXNlcy9lZHVjYXRpb24ucG5n/education.png?w=40&t=1)
Cree evaluaciones de curso, encuestas de estudiantes y formularios de opinión de programas que funcionen bien en cualquier dispositivo. Revise los resultados rápidamente y comparta actualizaciones con los equipos. 
*   Eventos
### Planifique eventos más inteligentes con información real ![Image 18: Plan smarter events with real input](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL3VzZS1jYXNlcy9ldmVudHMucG5n/events.png?w=40&t=1)
Utilice encuestas para confirmaciones de asistencia, preferencias y opinión posterior al evento. Comprenda qué les gustó a los asistentes y qué cambiar la próxima vez. 
*   ATENCIÓN MÉDICA
### Recopilar opiniones de pacientes con claridad ![Image 19: Collect patient feedback with clarity](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL3VzZS1jYXNlcy9oZWFsdGhjYXJlLnBuZw==/healthcare.png?w=40&t=1)
Capture los detalles de admisión, opiniones de satisfacción y seguimientos en un solo lugar. Mantenga las encuestas simples y fáciles de completar en dispositivos móviles. 

![Image 20: Free online survey tool for students](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2ZlYXR1cmVkLXN0dWRlbnQtc3VydmV5LnBuZw==/featured-student-survey.png?w=40&t=1)

## Herramienta de encuestas en línea gratis para estudiantes

Obtenga las respuestas que necesita con envíos ilimitados de encuestas para estudiantes. **Cree encuestas personalizadas en solo unos clics con el creador de encuesta gratuito de Jotform para estudiantes.**

[Unirse al programa](https://www.jotform.com/es/surveys/free-survey-for-students/apply/)

## Lo que puede hacer con Jotform Encuestas

### Cree encuestas sin configuración

Cree encuestas usando plantillas o indicaciones, luego personalice las preguntas con un editor visual. No se requiere programación ni configuración técnica, por lo que puede comenzar a recopilar respuestas de inmediato.

Incluye:
*   Creador de encuestas con la función de arrastrar y soltar
*   Creación de encuestas basada en indicaciones
*   Más de 8000 [plantillas de encuestas](https://www.jotform.com/surveys/templates/) gratuitas.
*   Tipos de preguntas para valoraciones, tablas y más
*   [Barra de progreso](https://www.jotform.com/es/widgets/progress-bar) para mostrar el estado de finalización de la encuesta
*   [Guardar y continuar más tarde para encuestas más largas](https://www.jotform.com/es/features/save-and-continue/)

![Image 21: Create surveys without setup](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2JlbmVmaXQtMS5wbmc=/benefit-1.png?w=40&t=1)

### Recopile Respuestas en Cualquier Lugar

Comparta encuestas en línea o sin conexión y recopile respuestas desde cualquier dispositivo. Las encuestas funcionan sin problemas en computadoras de escritorio y dispositivos móviles, incluso cuando no hay conexión a Internet disponible.

Incluye:
*   Enlaces de encuesta para compartir
*   [Integre encuestas](https://www.jotform.com/es/help/que-codigo-de-insercion-de-formulario-deberia-usar/) en el sitio web
*   [Recopilación de encuestas sin conexión](https://www.jotform.com/es/products/mobile-forms/) con aplicaciones móviles

![Image 22: Collect Responses Anywhere](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2JlbmVmaXQtMi5wbmc=/benefit-2.png?w=40&t=1)

### Haga Preguntas Más Inteligentes

Utilice tipos de preguntas flexibles y condiciones lógicas para garantizar que las encuestas sean relevantes y fáciles de completar. Muestre solo preguntas de seguimiento cuando sean importantes.

Incluye:
*   Opción múltiple, [escalas de valoración](https://www.jotform.com/es/likert-scale-creator/) y preguntas abiertas
*   [condiciones lógicas](https://www.jotform.com/es/help/condiciones-logicas-para-formularios-en-linea/)
*   Campos para subir archivos, firmas y pagos

![Image 23: Ask Smarter Questions](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2JlbmVmaXQtMy5wbmc=/benefit-3.png?w=40&t=1)

### Analice Resultados en Tiempo Real

Vea las respuestas a medida que llegan y analice los datos utilizando las herramientas de [analítica de encuestas](https://www.jotform.com/survey-analytics/) y reportes integradas. Los reportes integrados simplifican la revisión de tendencias, el intercambio de resultados y la exportación de datos para un análisis más exhaustivo.

Incluye:
*   Resúmenes de respuestas en tiempo real
*   Gráficos y filtros
*   [Exporte resultados de encuestas](https://www.jotform.com/es/features/export-submission-data/)

![Image 24: Analyze Results in Real Time](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2JlbmVmaXQtNC5wbmc=/benefit-4.png?w=40&t=1)

### Automatice flujos de trabajo de encuestas

Envíe las respuestas de la encuesta donde deben ir y reduzca el trabajo manual conectando las encuestas a otras herramientas.

Incluye:
*   Configure las notificaciones por email automatizadas
*   Integraciones con Google Sheets, Slack y CRM
*   [Flujos de aprobación](https://www.jotform.com/es/products/workflows/)

![Image 25: Automate Survey Workflows](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2JlbmVmaXQtNS5wbmc=/benefit-5.png?w=40&t=1)

### Mantenga los datos de encuestas seguros

Proteja las respuestas con cifrado y opciones de cumplimiento diseñadas para datos confidenciales e industrias reguladas.

Incluye:
*   SSL de cifrado
*   Gestión de datos lista para GDPR
*   planes compatibles con la HIPAA

![Image 26: Keep Survey Data Secure](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2JlbmVmaXQtNi5wbmc=/benefit-6.png?w=40&t=1)

## Cómo los equipos obtienen resultados con las encuestas de Jotform

TI y tecnología

TI y tecnología![Image 27: Reach Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2N1c3RvbWVyLXN0b3JpZXMvcmVhY2gtbG9nby5wbmc=/reach-logo.png?w=40&t=1)
Reach utilizó las encuestas de Jotform para recopilar opiniones del público durante períodos de tráfico pico. Experimentaron un aumento mensual del 325% en los envíos en línea y recopilaron más de 120,000 respuestas en un corto período.

[Lea la historia del cliente](https://www.jotform.com/customer-stories/reach/)

325% de aumento en envíos en línea mensuales**325%**

* * *

Total de respuestas**Más de 120,000**

* * *

50 millones de visitantes alcanzados mensualmente**50 millones**

ATENCIÓN MÉDICA

ATENCIÓN MÉDICA![Image 28: One to One Health Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2N1c3RvbWVyLXN0b3JpZXMvb25lLXRvLW9uZS1sb2dvLnBuZw==/one-to-one-logo.png?w=40&t=1)
One to One Health uses Jotform surveys to collect patient feedback and follow-up information. Survey responses contributed to improved engagement, yielding a Net Promoter Score of 96.5.

[Lea la historia del cliente](https://www.jotform.com/customer-stories/one-to-one-health/)

Increase in adherence rate**200%**

* * *

Formularios**335**

* * *

Envíos**38,511**

FILANTRÓPICO

FILANTRÓPICO![Image 29: United Way Roanoke Valley Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3Avc3VydmV5cy9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9uL2N1c3RvbWVyLXN0b3JpZXMvdW5pdGVkLXdheS1sb2dvLnBuZw==/united-way-logo.png?w=40&t=1)
United Way Roanoke Valley utilizes Jotform surveys to support community outreach and gather feedback. They handle more than 20,000 submissions each month and have improved processing speed for gifts by 86%.

[Lea la historia del cliente](https://www.jotform.com/customer-stories/united-way-roanoke-valley/)

Contact with families**5,002**

* * *

Submissions per month**20,000+**

* * *

Processing speed for gifts**86%**

## Conceptos Básicos de Encuestas

### ¿Qué es una encuesta?

Una encuesta es un conjunto estructurado de preguntas utilizado para recopilar información u opiniones. Las encuestas se utilizan comúnmente para obtener comentarios de clientes, investigación y evaluaciones porque las respuestas son fáciles de comparar y resumir.

### ¿Qué son las encuestas en línea?

Una encuesta en línea es una encuesta digital que se comparte a través de un enlace, correo electrónico o formulario integrado. Las encuestas en línea facilitan llegar a un público más amplio y organizar las respuestas automáticamente, eliminando la necesidad de ingresar datos manualmente.

### Encuestas vs. otros métodos de recolección de datos

Las encuestas ayudan a reducir las conjeturas al recopilar datos reales de manera sistemática. También reducen el sesgo y la subjetividad, facilitando la agregación de respuestas y la identificación de tendencias.

### Cómo se realizan las encuestas

Las encuestas se pueden realizar en persona utilizando papel y lápiz o dispositivos móviles, pero esto lo limita a las personas que están físicamente presentes. Muchos equipos utilizan herramientas en línea porque facilitan la distribución de encuestas y permiten a los encuestados acceder a ellas desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

### Cómo analizar los resultados de la encuesta

Después de recopilar respuestas, puede monitorear y analizar los datos de la encuesta utilizando herramientas de reportes y análisis de datos. Esto ayuda a convertir los comentarios en información que puede usar para tomar decisiones informadas e impulsar mejoras.

## Lo que nuestros usuarios dicen sobre Jotform

¡Esta es la mejor herramienta posible! Cuando estamos buscando la solución para los registros en línea, las opciones que vimos envuelven gastar miles de dólares con personalización que no es sencilla, envuelve pagar a los desarrolladores por el tiempo. Con Jotform, puede hacer cambios usted mismo y no necesita mayor experiencia en desarrollar ni codificar. Le va a gustar y probablemente lo seguirá usando por muchos años.

**Alissa Kline**Asistente del concejo, KLMCarpenters

*   ¿Por qué usar encuestas?
*   Tipos comunes de encuestas
*   Cómo funcionan las encuestas en línea
*   Diseñar preguntas de encuesta efectivas
*   Recopilación y gestión de respuestas de encuesta
*   Análisis de Resultados de Encuestas

## Guía Detallada de Encuestas

Las secciones a continuación brindan una explicación más detallada de cómo funcionan las encuestas, cuándo usarlas y cómo convertir las respuestas de encuestas en información valiosa. Esta información está dirigida a lectores que buscan una comprensión más profunda más allá de los conceptos básicos.

### ¿Por qué usar encuestas?

Las encuestas son un método confiable para recopilar opiniones estructuradas de un gran número de personas. Ayudan a las organizaciones a comprender opiniones, comportamientos y experiencias sin depender de suposiciones o conjeturas.

Debido a que las preguntas de la encuesta son consistentes entre los encuestados, los resultados de la encuesta son más sencillas de comparar y analizar. Esto hace que las encuestas sean útiles para medir la satisfacción, identificar tendencias y respaldar decisiones basadas en datos.

### Tipos comunes de encuestas

Las encuestas se pueden utilizar en diversas situaciones, dependiendo del tipo de información que desee recopilar.

Las encuestas de clientes se usan a menudo para medir la satisfacción, recopilar opiniones sobre productos o comprender las necesidades del cliente. Las encuestas para empleados permiten a las organizaciones recopilar opiniones internas sobre el compromiso, la experiencia laboral y la comunicación. Las encuestas de investigación de mercado se emplean para probar ideas, comparar preferencias y analizar la demanda. Las encuestas educativas y de eventos se utilizan normalmente para recopilar opiniones de estudiantes, asistentes o participantes.

### Cómo funcionan las encuestas en línea

Las encuestas en línea le permiten recopilar respuestas a través de un enlace, invitación por correo electrónico o formulario integrado. Los encuestados pueden completar las encuestas en computadoras de escritorio o dispositivos móviles, lo que facilita la participación y aumenta el alcance.

Las respuestas se almacenan automáticamente y pueden revisarse en tiempo real. Esto elimina la entrada manual de datos y reduce el riesgo de errores que suelen ocurrir con las encuestas en papel.

### Diseñar preguntas de encuesta efectivas

Las preguntas claras son fundamentales para recopilar datos de encuesta precisos. Las preguntas deben redactarse en un lenguaje sencillo y centrarse en una idea a la vez. Emplear una combinación de tipos de preguntas, como opción múltiple, escalas de valoración y preguntas abiertas, ayuda a capturar opiniones tanto cuantitativas como cualitativas.

Las condiciones lógicas de encuestas se puede utilizar para mostrar u ocultar preguntas según las respuestas anteriores. Esto mantiene las encuestas relevantes y reduce las preguntas innecesarias para los encuestados.

### Recopilación y gestión de respuestas de encuesta

Una vez que se comparte una encuesta, las respuestas se recopilan automáticamente y se organizan en un solo lugar. Puede monitorear los envíos a medida que llegan y revisar respuestas individuales o resúmenes.

Las herramientas de encuestas en línea también facilitan la gestión de grandes volúmenes de datos, el control de acceso y el almacenamiento seguro de respuestas.

### Análisis de Resultados de Encuestas

El análisis de encuestas se centra en identificar patrones, tendencias e información clave a partir de los datos recopilados. Los reportes, gráficos y tablas integrados ayudan a resumir resultados y resaltar hallazgos significativos.

Los resultados de la encuesta también se pueden exportar para un análisis más detallado o compartir con los miembros del equipo y las partes interesadas. Esto contribuye a convertir las opiniones sin procesar en información procesable que respalda la planificación y la toma de decisiones.

### Ahora que comprende las encuestas, puede comenzar a crear una.

Las plantillas o indicaciones le ayudan a pasar de la planificación a la creación.

[Plantillas ya listas](https://www.jotform.com/es/form-templates/category/survey/)Genere su encuesta

## Preguntas Frecuentes

*    
### ¿Qué es una encuesta? Una encuesta es una manera fácil y rápida de tener las respuestas que busca de sus clientes, consumidores, empleados, estudiantes o colegas. No importa su industria, una encuesta es una manera genial de juntar datos que le ayudarán a entender mejor a su audiencia — y así mejorar sus servicios de manera que beneficie a su público y los mantenga interesados.   
*    
### ¿Qué es un creador de encuestas? Un creador de encuestas elabora encuestas y cuestionarios en línea sin necesidad de codificación. Puede añadir preguntas, configurar condiciones lógicas y compartir su encuesta con otras personas para recopilar respuestas   
*    
### ¿Para qué se utiliza un creador de encuestas? Un creador de encuestas elabora encuestas para realizar investigaciones o recabar opiniones. Las respuestas agregadas pueden convertirse en informes visuales para ayudarle a comprender mejor sus datos.   
*    
### ¿Cuál es la tasa de respuesta de una buena encuesta? Una buena tasa de respuesta de encuesta puede variar según el tipo de encuesta, la industria, cuántas preguntas se hacen y los tipos de preguntas que se hacen. Por ejemplo, una encuesta de salida puede tener una tasa de respuesta más baja que una encuesta dirigida a visitantes sumamente comprometidos. En términos de tipos de preguntas, las preguntas abiertas tienden a tener tasas de respuesta más bajas en general, por lo que puede esperar tasas de respuesta más altas de preguntas cerradas. Obtenga más información sobre [cómo analizar datos de encuestas](https://www.jotform.com/blog/how-to-analyze-survey-data/) en nuestro blog.   
*    
### ¿Cómo puedo crear una encuesta en Facebook? Facebook cuenta con una herramienta integrada para crear encuestas básicas, ideal para realizar comprobaciones rápidas sobre temas sencillos de entender. Si desea realizar encuestas más complejas en su página de Facebook, con múltiples tipos de preguntas, la posibilidad de aceptar pagos y más de 100 integraciones de aplicaciones para sincronizar automáticamente los resultados de la encuesta con sus otras cuentas, cree una encuesta con el creador de formularios de arrastrar y soltar de Jotform y compártala con un enlace para comenzar a recopilar respuestas. Eche un vistazo a nuestro blog para obtener más información sobre [cómo crear una encuesta en Facebook](https://www.jotform.com/es/blog/como-hacer-una-encuesta-en-facebook/).   
*    
### ¿Son seguros los formularios en línea? A diferencia de los formularios en papel, los formularios en línea están desarrollados para mantener seguros los datos de los envíos. Los formularios en papel son desordenados y fáciles de extraviar, pero con los formularios en línea, recibirá cada envío exactamente donde lo desea: en una bandeja de entrada segura a la que solo usted puede acceder y compartir. Jotform protege sus formularios en línea con diferentes medidas de cifrado que previenen el spam y el acceso de terceros; también tiene la opción de gestionar la configuración de privacidad e incluso establecer una contraseña para el acceso al formulario. Obtenga más información en nuestra [página de seguridad](https://www.jotform.com/es/security/).   
*    
### ¿Puedo crear una encuesta gratis? Puede crear una encuesta gratis con Jotform. Sin un plan de pago, podrá crear un máximo de cinco encuestas gratuitas — si quiere crear más encuestas y aceptar más de 100 respuestas mensuales, tendrá que actualizar su cuenta.   
*    
### ¿Cómo diseño una encuesta? Con Jotform, ¡diseñar una encuesta solo toma unos pocos clics! Una vez que haya definido sus objetivos de investigación y decidido su público objetivo, puede comenzar a crear encuestas en nuestro Creador de Formulario desde cero o personalizando una plantilla de encuesta prediseñada. Simplemente, arrastre y suelte para añadir sus preguntas de encuesta, las cuales variarán según sus objetivos de encuesta. ¡Puede agregar preguntas demográficas, preguntas de sí o no, escalas de calificación y más! Obtenga más información en nuestra [guía para crear una encuesta](https://www.jotform.com/es/como-hacer-una-encuesta/).   
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### ¿Cuántas respuestas se necesitan para una encuesta válida? Cuantas más respuestas, mejor. Cuando recopile más datos de respuestas de encuesta de su público objetivo, tendrá una representación más exacta de los deseos y necesidades de su público, lo que le ayudará a tomar decisiones comerciales más fundamentadas. Si desea actualizar su cuenta de Jotform para aceptar más envíos, visite nuestra [página de precios](https://www.jotform.com/es/pricing/) para explorar nuestros planes de precios asequibles.   
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### ¿Cómo llevo a cabo una encuesta? Para realizar una encuesta en línea, primero deberá definir objetivos de investigación claros y definir su público objetivo. Use nuestro creador de formularios para crear una encuesta que satisfaga sus necesidades y compártala con su público objetivo para comenzar a recopilar respuestas. Para obtener más información sobre cómo crear una encuesta efectiva, visite [nuestro blog](https://www.jotform.com/es/como-hacer-una-encuesta/).   
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### ¿Cómo crear una encuesta en línea? Crear su primera encuesta en línea es muy sencillo con Jotform. Para iniciar, abra nuestro creador de formulario y seleccione si desea crear su encuesta desde cero o personalizar una plantilla de encuesta prediseñada. Simplemente, arrastre y suelte para agregar preguntas de encuesta y campos de formulario, actualice el diseño, configure condiciones lógicas y widgets, y agregue su marca. Luego publique y comparta su encuesta para comenzar a aceptar respuestas. Aprenda [cómo crear una encuesta](https://www.jotform.com/es/como-hacer-una-encuesta/) en nuestro blog.   
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### ¿Qués una condición lógica? ¿Cómo configuro una lógica de encuesta con Jotform? Nuestra función de [condiciones lógicas](https://www.jotform.com/es/features/conditional-logic/) cambiará los campos del formulario que aparecen según cómo un usuario responda su encuesta. Para configurar la lógica de la encuesta, vaya a **Ajustes** en el Creador de formulario y seleccione la pestaña **Condiciones**. Puede elegir si ocultar, mostrar, requerir y calcular campos, saltar a una página, cambiar la página de confirmación y más.   
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### ¿Cuáles son las mejores preguntas para encuestas sobre experiencia del cliente? Para recopilar opiniones efectivas, debe hacer las preguntas correctas. Y estas preguntas diferirán según el tipo de negocio que dirija, pero principalmente debe apuntar a comprender qué les gusta a sus clientes de su producto o servicio y qué les gustaría ver mejorado. Las encuestas también son una excelente manera de recopilar información demográfica, como edad, ingresos y ubicación, y de hacer preguntas abiertas para conseguir una mejor comprensión de cómo se sienten sus clientes. Para obtener más información sobre las [mejores preguntas de encuesta de satisfacción del cliente para obtener opiniones efectivas](https://www.jotform.com/blog/customer-service-survey-questions/), visite nuestro blog.   
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### ¿Cómo aumento la tasa de respuesta de mi encuesta? Para incrementar la tasa de respuesta de su encuesta, haga que sus encuestas sean atractivas. Puede optar por [formularios de tarjeta](https://www.jotform.com/es/cards/) para mantenerlo conversacional con una pregunta por página, agregar controles deslizantes de emoji y calificaciones con estrellas, y hacer preguntas de opción múltiple para agilizar el proceso de llenado del formulario. Lo más importante es mantener su encuesta lo más breve y concisa posible: esto fomentará la finalización del formulario, mostrará a sus clientes que sabe que su tiempo es valioso y les dejará una impresión positiva que se reflejará en su negocio.   
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### ¿Qué tipo de encuestas o cuestionarios puedo crear? Con las más de 415 [plantillas de encuestas gratuitas](https://www.jotform.com/es/form-templates/category/survey) de Jotform, ¡las posibilidades son infinitas! Recopile opiniones de empleados, conozca a sus clientes, realice investigación de mercado, reciba opiniones sobre eventos que ha organizado e incluso recopile cuestionarios médicos protegidos con [cumplimiento de HIPAA](https://www.jotform.com/es/hipaa/). Sin importar en qué industria se encuentre, nuestro creador de formulario con la función de arrastrar y soltar puede ayudarle a crear la encuesta o cuestionario perfecto para sus necesidades en segundos.   
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### ¿Qué tipo de preguntas debo añadir a mi encuesta? Los tipos de preguntas que agregue a su encuesta dependen de sus objetivos de encuesta. Puede hacer [preguntas demográficas](https://www.jotform.com/blog/demographic-questions/) o configurar [escalas de valoración](https://www.jotform.com/es/blog/escala-de-valoracion-de-encuestas/) para comprender mejor a su público. Las [preguntas de sí o no](https://www.jotform.com/es/blog/preguntas-de-si-o-no/) son solo un tipo de pregunta de encuesta que contribuye a [aumentar la participación en las encuestas](https://www.jotform.com/blog/survey-question-examples/). Y es importante hacer preguntas que coincidan con el tipo de encuesta que está realizando: las encuestas centradas en el cliente harán preguntas más generales basadas en investigación de mercado, mientras que las encuestas de opinión preguntarán sobre un producto, experiencia o evento concreto. Para conseguir más información sobre qué tipo de preguntas agregar a su encuesta, visite nuestro blog.   
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### ¿Cómo analizo los resultados de mis encuestas? Jotform brinda dos formas para que convierta los datos de su encuesta en información valiosa. Puede usar nuestra función [Analítica de formularios](https://www.jotform.com/form-analytics/) para analizar el tráfico, o puede convertir las respuestas de la encuesta en reportes visuales con el [Creador de reportes Jotform](https://www.jotform.com/es/products/report-builder/).   
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### ¿Puedo crear un reporte utiizando las respuestas de mis encuestas? ¡Sí! Empleando el [Creador de reportes Jotform](https://www.jotform.com/es/products/report-builder/), puede generar reportes basados en resultados de encuestas en segundos. Tanto si está presentando datos de formulario a compañeros de trabajo, empleados, clientes o inversores, podrá crear un reporte profesional y presentarlo en una presentación visual, integrarlo en su sitio web, compartirlo por correo electrónico o guardarlo como PDF — una excelente manera de analizar resultados de encuestas y obtener nuevas perspectivas.   
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### ¿Pueden los usuarios guardar el progreso de su encuesta y continuar llenándola después? Sí. Para incrementar las tasas de envío en encuestas y cuestionarios extensos, puede habilitar una función que permite a los usuarios guardar su progreso y continuar la encuesta después. Para obtener más información sobre cómo configurar la función Continuar formularios más tarde de Jotform, visite nuestra [guía del usuario](https://www.jotform.com/es/help/665-configurando-funcion-continuar-formulario-despues-en-card-forms/).   
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### ¿Puedo desplegar mi encuesta en Modo kiosco? Sí. Para configurar el Modo Kiosco, empiece descargando Formularios Móviles Jotform para [iOS](https://apps.apple.com/app/id1391524277?mt=8) o [Android](https://link.jotform.com/OXMC3z69qT). Luego puede escoger un formulario en su dispositivo móvil, seleccionar **Abrir en Modo Kiosco** y elegir continuar con o sin bloqueo de pantalla. Cuando un usuario complete un formulario en su smartphone o tablet, el formulario se actualizará automáticamente después de cada envío para que esté listo para ser rellenado por otro usuario de inmediato. Para conseguir más información sobre cómo usar el Modo Kiosco, visite nuestra [guía de usuario](https://www.jotform.com/es/help/como-utilizar-el-modo-quiosco-en-formularios-moviles-jotform/).   
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### ¿Puedo asignar mis encuestas a usuarios específicos? Sí. Tanto si necesita que empleados o clientes completen sus encuestas, puede asignarlas a otros para permitirles recopilar datos de forma segura para usted y gestionar sus formularios directamente desde sus dispositivos. Siempre mantendrá el completo control de sus formularios y datos. Para agregar una capa adicional de seguridad, incluso puede requerir que los asignados inicien sesión. Obtenga más información sobre [cómo asignar formularios con Jotform](https://www.jotform.com/es/features/assign-forms/).   
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### ¿Puedo recibir pagos? ¡Sí! Jotform ofrece más de 40 integraciones de pago populares para ayudarlo a recopilar pagos a través de sus formularios en línea sin comisiones adicionales por transacción. Para comenzar, explore nuestra selección de [pasarelas de pago](https://www.jotform.com/es/integrations/category/payment-processing) — incluyendo Square, Stripe y PayPal, e integre su pasarela de pago favorita con su encuesta o cuestionario en línea. Luego podrá aceptar pagos y respuestas de encuestas al mismo tiempo.   
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### ¿Cómo añado encuestas de Jotform a mi sitio web? Para añadir una encuesta de Jotform a su sitio web, publique su formulario e intégrelo en su sitio web con un código de inserción generado de forma automática. ¡Todo lo que tiene que hacer es copiar y pegar! Para obtener más información sobre cómo integrar una encuesta en su sitio web, visite nuestra [guía de usuario](https://www.jotform.com/es/help/678-insertando-un-formulario-en-una-pagina-web/).   
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### ¿Es gratis crear una encuesta en Jotform? ¡Sí! Puede crear hasta cinco encuestas de forma gratuita usando Jotform. Para crear más encuestas y aceptar más de 100 respuestas mensuales, necesitará [actualizar](https://www.jotform.com/es/pricing/) a un plan de pago Bronce, Plata u Oro.   
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### ¿Cómo puedo mover mis encuestas a Jotform? Si usa otra plataforma de creación de formularios, ¡puede migrar con facilidad sus encuestas existentes a su cuenta de Jotform en solo un clic! Simplemente, busque la app que usó para crear sus encuestas desde nuestra [lista de integraciones](https://www.jotform.com/es/integrations/), y use su respectiva herramienta de importación de formularios para transferir sus encuestas a Jotform.   
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### ¿Qué tan seguros están mis datos con Jotform? La privacidad y seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad en Jotform. Todos los formularios están protegidos con una conexión SSL de 256 bits, cumplimiento del RGPD, cumplimiento de la CCPA y la opción de cifrar sus formularios. ¡Incluso puede actualizar para el cumplimiento de HIPAA y mantener los datos de salud sensibles protegidos de acuerdo con los requisitos de HIPAA! Obtenga más información sobre las medidas que emplea Jotform para proteger sus datos visitando nuestra [página de seguridad](https://www.jotform.com/es/security/).   

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