# Consola de administración Empresarial | Jotform # Consola de administración Empresarial ## Control todo en uno para su organización Unifique los controles de análisis, gestión y seguridad para todos los equipos, activos e integraciones en un centro centralizado. La consola de administración optimiza el trabajo, brinda mayor seguridad y le permite administrar su empresa de manera más inteligente. [Contactar con ventas](https://www.jotform.com/es/enterprise/contact-sales/) ![Image 1: All-in-One Control for Your Organization](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2hlcm8ucG5nP3Y9MS4wLjE=/hero.png?w=1024&t=1) ![Image 2: Organization](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL29yZ2FuaXphdGlvbi5wbmc=/organization.png?w=40&t=1) ## Control de usuarios, equipos e invitados en toda la organización ![Image 3: Organization](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL29yZ2FuaXphdGlvbi5wbmc=/organization.png?w=40&t=1) Garantice el acceso seguro para los miembros del equipo mientras mantiene la colaboración sin problemas. En la Consola de administración, puede gestionar roles de usuario, cuentas de invitados y espacios de trabajo desde una plataforma centralizada. * Asigne rápidamente roles y permisos, incluidas actualizaciones masivas, en toda la organización. * Mantenga una visibilidad completa de los activos asignados, compartidos y propiedad del equipo para cada usuario. [Contactar con ventas](https://www.jotform.com/enterprise/contact-sales/) ![Image 4: Jotform AI for Admins](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2FpLWFzc2lzdGFudC5wbmc/dj0xLjAuMg==/ai-assistant.png?w=40&t=1) Jotform IA ## Jotform AI for Admins ![Image 5: Jotform AI for Admins](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2FpLWFzc2lzdGFudC5wbmc/dj0xLjAuMg==/ai-assistant.png?w=40&t=1) Streamline your administration with Jotform AI. Whether you need to navigate the Admin Console, manage users, or update organization settings, just ask. Get instant answers or let AI handle the task for you—all in one place. [Contactar con ventas](https://www.jotform.com/enterprise/contact-sales/) ## Realice un seguimiento, analice y administre todos los activos con facilidad. Formulario Agentes IA Flujo de trabajo App E-firma ![Image 6: E-Sign](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL3NpZ24tZG9jdW1lbnRzLnBuZz92PTEuMC4y/sign-documents.png?w=40&t=1) ![Image 7: Form](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2Zvcm0ucG5nP3Y9MS4wLjI=/form.png?w=40&t=1) ![Image 8: AI Agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2FpLWFnZW50LnBuZz92PTEuMC4y/ai-agent.png?w=40&t=1) ![Image 9: Workflow](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL3dvcmtmbG93LnBuZz92PTEuMC4y/workflow.png?w=40&t=1) ![Image 10: App](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2FwcHMucG5nP3Y9MS4wLjI=/apps.png?w=40&t=1) ![Image 11: E-Sign](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL3NpZ24tZG9jdW1lbnRzLnBuZz92PTEuMC4y/sign-documents.png?w=40&t=1) ![Image 12: Form](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2Zvcm0ucG5nP3Y9MS4wLjI=/form.png?w=40&t=1) ![Image 13: White Labeling Purple Theme](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2FpLXBvd2VyZWQtMS5wbmc/dj0xLjAuMg==/ai-powered-1.png?w=40&t=1)![Image 14: White Labeling Purple Theme](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2FpLXBvd2VyZWQtMi5wbmc/dj0xLjAuMg==/ai-powered-2.png?w=40&t=1)![Image 15: White Labeling Green Theme](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2FpLXBvd2VyZWQtMy5wbmc/dj0xLjAuMg==/ai-powered-3.png?w=40&t=1) Potenciado por IA ## Etiqueta blanca para su instancia empresarial ![Image 16](https://cdn.jotfor.ms/p/enterprise-v2/assets/img-min/) Proporcione una experiencia de marca consistente en toda su organización con elementos visuales, pantallas de inicio de sesión y temas de formulario completamente personalizables. Permita que los usuarios escojan la apariencia de su propio espacio de trabajo o aplique un aspecto unificado para reflejar la identidad de su organización en cada punto de contacto. [Contactar con ventas](https://www.jotform.com/enterprise/contact-sales/) ![Image 17: Seamless Integrations](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2ludGVncmF0aW9ucy1hbGwucG5nP3Y9MS4wLjE=/integrations-all.png?w=40&t=1) ## Integraciones sin interrupciones ![Image 18: Seamless Integrations](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2ludGVncmF0aW9ucy1hbGwucG5nP3Y9MS4wLjE=/integrations-all.png?w=40&t=1) Jotform Empresarial se adapta fácilmente a sus necesidades para obtener un retorno de la inversión más rápido. Mueva datos, adapte flujos de trabajo y personalice widgets con nuestra API fácil de usar y cientos de integraciones. Utilice webhooks para activar el flujo de datos o enviar notificaciones de envío directo a una URL determinada. ## Controles centralizados para una gestión sencilla ### **Integraciones** ![Image 19: Integrations](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2ludGVncmF0aW9ucy5wbmc=/integrations.png?w=40&t=1) Consulte los registros de todas sus integraciones de terceros y administre los flujos de datos en toda su organización. ### **Pasarelas de Pago** ![Image 20: Payment Gateways](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL3BheW1lbnQtZ2F0ZXdheXMucG5n/payment-gateways.png?w=40&t=1) Agregue nuevas pasarelas de pago, vincúlelas a recursos, configure los ajustes de pago y mantenga la supervisión en toda la organización fácilmente. ### **Correos** ![Image 21: Emails](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2VtYWlscy5wbmc=/emails.png?w=40&t=1) Agregue, monitoree y gestione los correos electrónicos de remitentes en toda su organización. ![Image 22: Dedicated Support and Helpful Resources](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2RlZGljYXRlZC1zdXBwb3J0LnBuZw==/dedicated-support.png?w=40&t=1) ## Soporte dedicado y recursos útiles ![Image 23: Dedicated Support and Helpful Resources](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2RlZGljYXRlZC1zdXBwb3J0LnBuZw==/dedicated-support.png?w=40&t=1) Disfrute de una experiencia de incorporación fluida desde el primer día. Su gerente de éxito del cliente dedicado brinda soporte directo para su organización. Obtenga orientación en vivo a través de Zoom o respuestas rápidas a sus preguntas enviadas. También puede aprovechar recursos completos y actualizados, incluidos e-books, guías de usuario y boletines. [Contactar con ventas](https://www.jotform.com/enterprise/contact-sales/) ![Image 24: Section Background](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9jb21wb25lbnRzL3NlY3VyaXR5L2JnLnBuZw==/bg.png?w=40&t=1) ## Seguridad y cumplimiento normativo para su tranquilidad Enterprise-grade security includes server-wide controls like single sign-on (SSO), role-based permissions, two-factor authentication, session timeouts, and IP restrictions. Jotform Enterprise follows GDPR and CCPA regulations, and offers optional HIPAA-enabled forms. You can also store all your data in a local data residency center. [Contactar con ventas](https://www.jotform.com/es/enterprise/security/) ![Image 25: HIPAA](https://cdn.jotfor.ms/p/enterprise-v2/assets/img-min/safety-section/HIPAA.svg)![Image 26: SOC](https://cdn.jotfor.ms/p/enterprise-v2/assets/img-min/safety-section/SOC.svg)![Image 27: GDPR](https://cdn.jotfor.ms/p/enterprise-v2/assets/img-min/safety-section/GDPR.svg)![Image 28: PCI](https://cdn.jotfor.ms/p/enterprise-v2/assets/img-min/safety-section/PCI.svg)![Image 29: GovRAMP Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9zYWZldHktc2VjdGlvbi9nb3ZSQU1QLnBuZw==/govRAMP.png?w=40&t=1)![Image 30: CCPA](https://cdn.jotfor.ms/p/enterprise-v2/assets/img-min/safety-section/CCPA.svg)![Image 31: 256-bit](https://cdn.jotfor.ms/p/enterprise-v2/assets/img-min/safety-section/256-bit.svg) ![Image 32: Full Visibility and Control](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2Z1bGwtdmlzaWJpbGl0eS5wbmc/dj0xLjAuMQ==/full-visibility.png?w=40&t=1) ## Control y visibilidad total ![Image 33: Full Visibility and Control](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL2Z1bGwtdmlzaWJpbGl0eS5wbmc/dj0xLjAuMQ==/full-visibility.png?w=40&t=1) Supervise todos los cambios que se produzcan en su organización con registros detallados: * Vea todas las actividades, incluido el inicio de sesión de los usuarios, las actualizaciones de activos, los correos electrónicos enviados y los eventos del sistema, de un solo vistazo. * Exporte y filtre registros al instante. * Garantice la transparencia y la responsabilidad en toda la organización. [Contactar con ventas](https://www.jotform.com/enterprise/contact-sales/) ![Image 34: Jotform Enterprise Mobile App](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL21vYmlsZS1hcHAucG5n/mobile-app.png?w=40&t=1) ## App Jotform Empresarial para móviles ![Image 35: Jotform Enterprise Mobile App](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9hZG1pbi1jb25zb2xlL3YyL21vYmlsZS1hcHAucG5n/mobile-app.png?w=40&t=1) Si lo solicita, el equipo de Jotform creará y mantendrá una aplicación móvil nativa y personalizada para su organización. Acceda a Jotform Empresarial en cualquier momento y desde cualquier lugar en un entorno seguro que refleja la identidad de su organización. Puede realizar un seguimiento sencillo de los usuarios y dispositivos, e invitar a su equipo a descargar la aplicación. [Contactar con ventas](https://www.jotform.com/enterprise/contact-sales/) Servicios Profesionales ## Ayuda práctica de nuestro equipo ![Image 36: Hands-on Help from Our Team](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9jb21tb24vdjIvZ2V0LWhhbmRzLW9uLWhlbHAucG5n/get-hands-on-help.png?w=40&t=1) Nuestro equipo especializado está aquí para asegurar una implementación perfecta y adaptada a las necesidades de su organización. Obtenga asesoramiento experto en cada paso del proceso, desde la creación de formularios hasta la optimización del flujo de trabajo. Permítanos preparar su empresa para el éxito. [Pedir cotización](https://www.jotform.com/es/enterprise/contact-sales/?jtm_medium=referral&jtm_source=enterprise_admin_console&jtm_content=professional_services_contact_section&jtm_campaign=enterprise_cta)[Saber más](https://www.jotform.com/es/enterprise/professional-services/?jtm_medium=referral&jtm_source=enterprise_admin_console&jtm_content=professional_services_learn_section&jtm_campaign=enterprise_cta) ![Image 37: Hands-on Help from Our Team](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvZW50ZXJwcmlzZS12Mi9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9jb21tb24vdjIvZ2V0LWhhbmRzLW9uLWhlbHAucG5n/get-hands-on-help.png?w=40&t=1) Descripción Administración de usuarios e invitados Cuenta de la organización y facturación Personalización y diseño Correo electrónico y registros de integración Análisis y gestión de recursos Seguridad y control de acceso Gestión de soporte Gestión de equipos Registros de actividad ### Preguntas Frecuentes * ## Descripción * ### ¿Qué es la Consola de administración? La Consola de Administración es el área de gestión central donde los usuarios administradores pueden gestionar todos los ajustes relacionados con la organización. Desde aquí, puede gestionar usuarios y cuentas de invitados, configurar los ajustes de seguridad, supervisar registros, gestionar activos, ver análisis de uso y acceder a toda la información de cuentas y facturación relacionada con su organización. * ### ¿Cómo puedo acceder a la Consola de administración? Si tiene un rol de administrador, haga clic en la **pestaña Avatar**, luego seleccione la opción **Consola de administración** del menú desplegable. Será redirigido a la página de inicio de la Consola de administración. * ## Administración de usuarios e invitados * ### ¿Puedo gestionar usuarios y cuentas de invitados en la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, vaya al menú de la izquierda y seleccione **Usuarios**. Encontrará dos pestañas separadas: **Usuarios** y **Cuentas de invitado**. Desde allí, puede adicionar nuevos miembros, actualizar sus roles y realizar cambios relacionados con la seguridad. * ### ¿Puedo gestionar los recursos asignados de las cuentas de invitados en la Consola de administración? Sí. En la consola de administración, vaya a **Usuarios > Cuentas de invitado**. Puede ver todos los usuarios invitados de su organización, comprobar los activos que se les han asignado y revocar su acceso cuando sea necesario. * ### ¿Puedo administrar los recursos propios, compartidos y asignados de cada usuario en la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, vaya al menú de la izquierda y haga clic en la sección **Usuarios**. Puede ver la lista de todos los usuarios y, al hacer clic en el botón de acción de tres puntos situado a la derecha de cada usuario de la lista, se abre la barra lateral donde puede consultar la pestaña **Recursos** para ver los **recursos propios, compartidos y asignados** de cada usuario autorizado y **revocar** el acceso si es necesario. * ### Cuando elimine un usuario, ¿perderé sus asociaciones de recursos conectadas en la Consola de administración? No. Al eliminar un usuario, aparecerá una ventana modal de confirmación que le permitirá **transferir todos los activos asociados** a otro usuario activo antes de completar la eliminación. * ## Cuenta de la organización y facturación * ### ¿Puedo ver las facturas de mi organización en la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, vaya al menú de la izquierda y seleccione **Cuenta y facturación > Facturas**. Puede ver una lista de todas las facturas, incluyendo el estado de las pagadas y las pendientes de pago. * ### ¿Dónde puedo consultar los límites de los agentes de mi organización en la Consola de administración? En la Consola de administración, desde el menú de la izquierda, vaya a **uso y límites de la cuenta > Cuenta**. Puede monitorear los límites de agente tanto de SMS mensuales (1,000 mensajes) como de Voz (1,000 minutos), y ver alertas relacionadas con los umbrales de uso. Estos límites son visibles en esta página si ha habilitado agentes para su organización desde **Recursos > Agentes > Configuración**. * ### ¿Puedo cambiar la información de contacto de facturación de mi organización en la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, en el menú de la izquierda, vaya a **Cuenta y facturación > Información de facturación**. Desde esta página, puede revisar y actualizar la dirección de facturación de su organización, los datos de la persona de contacto para la facturación y otra información relacionada para asegurar que sus registros de facturación sean precisos y estén actualizados. * ## Personalización y diseño * ### ¿Puedo personalizar el espacio de trabajo, el inicio de sesión y las páginas de error en toda la organización en la Consola de administración? Yes. In the Admin Console, from the left menu, go to **Customization**. In this section, you can open the **Workspace**, **Login Page**, or **Error Page** tabs to design and customize each page’s appearance and content for your organization. * ### ¿Puedo crear un tema de formulario personalizado para mi organización en la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, vaya a **Elementos** en el menú de la izquierda y seleccione **Formularios > Ajustes de formulario**. A continuación, abra la pestaña **Tema del formulario** para crear un tema de formulario personalizado para su organización. Puede personalizar el logotipo, el tamaño, el color de fondo y el estilo general. El tema solo se aplica a los formularios clásicos y se puede definir como predeterminado o aplicar a todos los usuarios. * ### ¿Puedo preparar un kit de identidad visual para mi organización en la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, vaya a **Personalización** en el menú de la izquierda y abra la pestaña **Kit de marca**. Con la ayuda de la IA, puede generar automáticamente un kit de marca completo usando el logotipo o el sitio web de su organización. Desde allí, puede revisar y adaptar los colores, las fuentes y los estilos sugeridos para que coincidan con la identidad visual de su organización. Una vez finalizado, puede aplicar este kit de marca en sus páginas de inicio de sesión, error, espacio de trabajo y otras páginas personalizables. * ## Correo electrónico y registros de integración * ### ¿Puedo monitorear los registros de integración conectados en la Consola de administración? Sí. En la consola de administración, vaya a **Integraciones** en el menú de la izquierda y seleccione la pestaña **Registros**. Puede ver todas las integraciones conectadas en su organización, revisar los registros detallados de cada integración, realizar un seguimiento del historial de uso e identificar rápidamente cualquier llamada fallida o error. Esto le permite supervisar el rendimiento de la integración y solucionar problemas de eficacia. * ### ¿Puedo gestionar las integraciones de toda la organización desde la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, vaya a **Integraciones** en el menú de la izquierda y abra la pestaña **Ajustes**. Desde aquí, puede ver todas las integraciones disponibles para su organización y configurar su visibilidad. Puede elegir, ocultar o mostrar integraciones concretas para los usuarios en el creador de formularios, o incluso ocultar toda la sección Integraciones si es necesario. Esto le permite controlar a qué integraciones pueden acceder los usuarios y asegurar una experiencia optimizada en el creador de formularios. * ### ¿Puedo monitorear los registros de correo electrónico en la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, vaya a **Correos electrónicos** en el menú de la izquierda y seleccione la pestaña **Registros**. Puede realizar un seguimiento de todos los correos electrónicos de la organización, incluidas las respuestas automáticas y las notificaciones a los destinatarios. Los registros le permiten filtrar los correos electrónicos por rango de fechas, revisar el estado de entrega, identificar cualquier error o fallo y descargar los datos del registro con fines de generación de reportes o auditoría. Esto proporciona una visibilidad completa de la actividad de correo electrónico de su organización. * ### ¿Puedo gestionar los correos electrónicos de remitente de toda la organización en la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, vaya a **Correos electrónicos** en el menú de la izquierda y abra la pestaña **Ajustes**. Desde aquí, puede añadir nuevas direcciones de correo electrónico de remitente, ya sean personalizadas, de Microsoft o de Google, y decidir si cada correo electrónico debe ser opcional u obligatorio para todos los usuarios. Esto ayuda a mantener la uniformidad de la información del remitente y simplifica la gestión de los ajustes de correo electrónico en toda la organización. * ## Análisis y gestión de recursos * ### ¿Puedo gestionar todos los recursos en la Consola de administración? Sí. En la consola de administración, en el menú de la izquierda, vaya a **Recursos**. Puede acceder a todos los tipos de recursos, incluyendo **formularios, Agentes de IA, firmar documentos, aplicaciones** y **flujos de trabajo**. Para cada recurso, puede ver los detalles, editar los ajustes, eliminarlo o descargarlo. También puede revisar los envíos y abrir la página de análisis para supervisar el uso y el rendimiento en toda su organización. * ### ¿Puedo cambiar el propietario del recurso de todos los recursos en la Consola de administración? Solo se puede cambiar el propietario de los activos de **Formulario**. Si un formulario está vinculado a otro activo, como un flujo de trabajo, la propiedad del flujo de trabajo relacionado se actualizará automáticamente cada vez que se modifique el propietario del formulario. * ### ¿Puedo ver la analítica de uso de recursos en la Consola de administración? Yes. In the Admin Console, from the left menu, go to **Analytics**. You can view organization-wide usage data for **Forms, AI Agents, Sign Documents, Apps** and **Workflows**. Additionally, you can open each asset’s detailed page to review individual use metrics, submission data, and performance insights, helping you monitor activity and make informed decisions. * ### ¿Puedo crear una app móvil para mi organización en la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, en el menú de la izquierda, vaya a **Recursos > Aplicación móvil**. Puede descargar su **aplicación empresarial**, invitar a usuarios de su organización e incluso crear una **aplicación móvil personalizada** por un costo adicional. Puede personalizarla con la **imagen de marca de su organización**, incluyendo el **logotipo, el nombre y los colores**, para que coincida con su identidad visual. * ## Seguridad y control de acceso * ### ¿Puedo configurar ajustes de seguridad en la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, en el menú de la izquierda, vaya a **Seguridad**. Desde esta sección, puede definir todos los ajustes de seguridad de la organización, incluidos los controles de acceso, las opciones de autenticación y otras políticas para asegurar que los datos y activos de su organización permanezcan seguros. * ### ¿Cómo puedo activar el SSO para mi organización en la Consola de administración? Puede habilitar el SSO una vez que se haya activado para su cuenta. Si el SSO aún no está activado, póngase en contacto con su **administrador de cuentas** para solicitar la activación. Una vez activado, el botón **Añadir proveedor de SSO** se activará en la sección **Seguridad**, lo que le permitirá conectarse y configurar su proveedor de SSO para su organización. * ### ¿Puedo configurar los ajustes de 2FA para mi organización en la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, en el menú de la izquierda, vaya a **Seguridad > Autenticación de dos factores (2FA)**. Puede activar la 2FA para su organización y optar por aplicarla a todos los usuarios, lo que contribuirá a mejorar la seguridad de las cuentas y a proteger los datos de la organización. * ### ¿Puedo configurar 2FA para un solo usuario en la Consola de administración? Sí. Primero, en la Consola de administración, en el menú de la izquierda, vaya a **Seguridad** y active la autenticación de dos factores (2FA) para su organización. Luego, vaya a **Usuarios**, haga clic en el menú de tres puntos junto a un usuario concreto y seleccione **Ajustes de 2FA** para configurar la autenticación de dos factores de forma individual para ese usuario. * ### ¿Puedo establecer un tiempo de espera de sesión para mi organización en la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, en el menú de la izquierda, vaya a **Seguridad > Tiempo de espera de la sesión**. Puede definir la duración del tiempo de espera de la sesión para todos los usuarios de su organización, con opciones que incluyen **Nunca, 15 minutos, 30 minutos, 1 hora** o **2 horas**, lo que le permitirá gestionar la seguridad y la actividad de los usuarios de manera eficaz. * ### ¿Puedo restringir el acceso a la red para mi organización en la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, en el menú de la izquierda, vaya a **Seguridad > Restricciones de direcciones IP**. Puede añadir direcciones de red específicas mediante la pestaña **Añadir red** y marcarlas como **De confianza** o **Restringidas**. Esto le permite controlar de forma eficaz el acceso al servidor y gestionar los permisos de red en toda su organización. * ## Gestión de soporte * ### ¿Cómo puedo ver y gestionar tickets de soporte en la Consola de administración? En la Consola de administración, desde el menú de la izquierda, vaya a **Soporte**. Puede ver todos los tickets de soporte que han sido creados dentro de su organización, crear nuevos tickets e incluso programar llamadas de Zoom con el equipo de soporte para resolver problemas de manera eficiente. * ## Gestión de equipos * ### ¿Puedo gestionar todos los equipos de mi organización en la Consola de administración? Sí. En la Consola de administración, en el menú de la izquierda, vaya a **Equipos**. Puede ver todos los equipos de su organización, actualizar los miembros del equipo, modificar los permisos y ajustar la configuración de visibilidad (privada u organización). Para crear un nuevo equipo, use el botón **Crear equipo**. También puede hacer clic en el botón **Ajustes** en la misma página para configurar las opciones y preferencias generales relacionadas con el equipo. * ## Registros de actividad * ### ¿Cómo puedo monitorear todas las actividades en la Consola de administración? En la Consola de administración, diríjase a la sección **Registros de actividad** desde el menú de la izquierda. Puede ver todos los registros de actividad de toda la organización, filtrarlos por **Usuario**, **Actividad** (por ejemplo, creación, eliminación o actualización de recursos), **Tipo de recurso** y **Rango de fechas**, y descargar los registros filtrados si es necesario.