Como ocultar campos do meu formulário condicionalmente?

Tenho mais um dúvida: Na primeira página do formulário eu tenho um campo chamado: Cliente tem pedido aberto (sim ou não) se eu selecionar sim, quero que abra um campo para inserir um código do orçamento e se digitar não, eu quero que nada aconteça e avance o formulário. Como fazer isso?

Olá Wilson,

Para mostrar um campo para inserir o código do orçamento apenas se a resposta para Cliente tem pedido aberto for Sim e avançar o formulário sem mostrar nada se for selecionado Não, você pode usar o recurso de lógica condicional do Jotform para Exibir ou ocultar campos condicionalmente. Me permita lhe mostrar como Exibir ou Ocultar campos condicionalmente.

1. Em Criador de Formulários, clique em Configurações na parte superior da página.
2. Selecione Condições no painel à esquerda.
3. Clique no botão Adicionar Condição.
4. Escolha a opção Exibir/Ocultar Campo. 

E pronto. Para um guia mais detalhado, você pode conferir nosso guia oficial sobre Como Mostrar ou Ocultar Campos Condicionalmente.

Experimente e nos avise se precisar de ajuda.

Eu criei aqui e adicionei o campo para adicionar o número do pedido, caso o cliente escolher sim, mas eu preciso que esse campo fique oculto e só apareça se eu selecionar "sim". Como fazer isso:?

Another question: The first page of the form is more for adding information/indicators, but in the field called Channel, when selecting this option, I want the field below: "agent name" to only bring up the list with the names of the agents on the sales team, or just the names of the SAC team. How do I do this?

Hi Wilson,

Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question. You do not need to create a condition to hide the field, it will be hidden automatically if the condition to show it is not met. To fix this you can delete the condition below:

Result:

Regarding your other question about the agent name, I'm not sure I understand what you mean, as I don't have a Sales or SAC team set up. Are you trying to show different options in the agent name dropdown? If yes, unfortunately, this is not possible. You need to have two dropdown fields separating each team and show them conditionally.

As for your other question, I've moved that to a new thread. You can check that out here.

Reach out again if you need any other help.

No caso, hoje eu tenho 2 equipes de atendimento, uma que é a equipe de vendas e a outra que é a equipe de atendimento ao cliente (sac).

Ao selecionar a opção Vendas no menu canal de atendimento, quero que traga apenas os nomes dos meus analistas de vendas, se eu selecionar Sac no menu canal de atendimento, quero trazer apenas os dos meus agendas que fazem parte do time de SAC.

Olá Wilson,

Para que seus times de vendas ou SAC apareçam dependendo do que escolher no formulário, você pode continuar usando nossa condição mencionada acima Exibir ou Ocultar campos. Com isso, quando escolher seu time, somente os analistas da respectiva área aparecerão.

Experimente e nos conte como foi.