Agente Salesforce para Gestores de Serviço

Ajude os gestores de serviços a automatizar o acompanhamento de pedidos, agendamento de compromissos e atualizações operacionais diretamente no Salesforce. Os clientes sempre sabem o estado do seu pedido ou serviço sem precisar telefonar ou enviar e-mail, o que permite aos gestores reduzir a supervisão manual, aumentar a transparência e melhorar a eficiência geral do serviço.

How Salesforce Agent works

Connect to Salesforce

Conecte-se ao Salesforce

Conecte com segurança a sua conta Salesforce ao agente.

Train your agent

Treine seu agente

Adicione artigos do Salesforce, links, perguntas e respostas e muito mais para obter respostas precisas.

Let the agent work for you

Deixe o agente trabalhar para si

O agente gere leads, casos, atualizações e tarefas diárias do Salesforce.

Supported Salesforce Clouds

Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.

Service Cloud

Manage order tracking, service requests, and case escalations automatically.

Experience Cloud

Allow customers to view order status or schedule services through a connected online portal.

Regardless of which cloud you use, Jotform Salesforce Agent tracks and synchronizes every interaction in Salesforce.

Otimize as operações com um Agente Salesforce alimentado por IA para gestão de serviços

Acompanhamento de pedidos e atualizações do cliente

Forneça aos clientes acesso instantâneo ao estado dos pedidos, devoluções e atualizações de serviço. O agente obtém informações diretamente do Salesforce, garantindo precisão. Isto reduz as consultas recebidas e mantém os clientes informados.

Order tracking and customer updates

Agendamento de compromissos

Automatize reservas, reagendamentos e cancelamentos com a sincronização do Salesforce. Os clientes veem a disponibilidade instantaneamente enquanto os gestores mantêm as agendas precisas. Isto elimina reservas duplicadas e erros manuais.

Appointment scheduling

Eficiência operacional

Processe automaticamente pedidos de serviço repetitivos enquanto regista todas as informações no Salesforce. Os gestores ganham visibilidade das operações sem necessidade de supervisão constante.

Operational efficiency