Agente Salesforce para Atendimento ao Cliente
Permita que as equipes de atendimento ao cliente automatizem o tratamento de casos, FAQs e atualizações de tickets dentro do Salesforce. Os clientes recebem respostas instantâneas e precisas enquanto os agentes são liberados de consultas repetitivas. O resultado é resoluções mais rápidas, melhores índices de satisfação e mais tempo para os agentes lidarem com questões complexas que exigem um toque humano.
How Salesforce Agent works
Conecte-se ao Salesforce
Conecte com segurança a sua conta Salesforce ao agente.
Treine seu agente
Adicione artigos do Salesforce, links, perguntas e respostas e muito mais para obter respostas precisas.
Deixe o agente trabalhar para si
O agente gere leads, casos, atualizações e tarefas diárias do Salesforce.
Supported Salesforce Clouds
Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.
Create, update, and escalate cases automatically with AI-driven context and real-time Salesforce sync.
Deliver 24/7 support through your self-service portals, where customers can get instant case updates or answers.
Regardless of which cloud you use, Jotform Salesforce Agent tracks and synchronizes every interaction in Salesforce.
Forneça suporte mais rápido com um Agente Salesforce alimentado por IA para atendimento ao cliente
Criação e atualizações automáticas de casos
Colete e qualifique leads diretamente de formulários, chats e eventos. O agente sincroniza leads no Salesforce instantaneamente, permitindo que as vendas ajam rapidamente. Isso garante que o ROI de marketing se traduza em crescimento real do pipeline.
Respostas baseadas em conhecimento
Obtenha respostas da base de conhecimento do Salesforce para resolver perguntas frequentes rapidamente. Os clientes recebem respostas precisas e contextualizadas sem precisar esperar pelos representantes do suporte. Isso aumenta a resolução no primeiro contato e reduz os custos de suporte.
Suporte ao cliente 24 horas
Forneça serviço contínuo através de sites, portais e canais de mensagens. O Agente Salesforce mantém o atendimento ao cliente funcionando 24 horas por dia.
