Agente do Salesforce para Atendimento ao Cliente
Permita que as equipes de atendimento ao cliente automatizem o gerenciamento de casos, FAQs e atualizações de tickets dentro do Salesforce. Os clientes recebem respostas instantâneas e precisas, enquanto os agentes ficam livres de consultas repetitivas. O resultado são resoluções mais rápidas, aumento da satisfação e mais tempo para que os agentes lidem com questões complexas que exigem atenção humana.
How Salesforce Agent works
Conecte-se ao Salesforce
Conecte sua conta do Salesforce ao agente com segurança.
Treine seu agente
Adicione artigos do Salesforce, links, perguntas e respostas e muito mais para fornecer respostas precisas.
Deixe o agente trabalhar por você
O agente gerencia leads, casos, atualizações e tarefas diárias no Salesforce.
Supported Salesforce Clouds
Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.
Create, update, and escalate cases automatically with AI-driven context and real-time Salesforce sync.
Deliver 24/7 support through your self-service portals, where customers can get instant case updates or answers.
Ofereça suporte mais rápido com um Agente do Salesforce com IA para atendimento ao cliente
Criação e atualização automática de casos
Colete e qualifique leads diretamente a partir de formulários, chats e eventos. O agente sincroniza os leads no Salesforce instantaneamente, permitindo que a equipe de vendas aja rapidamente. Isso garante que o ROI de marketing se transforme em crescimento real do pipeline.
Respostas baseadas em conhecimento
Obtenha respostas da base de conhecimento do Salesforce para resolver perguntas frequentes rapidamente. Os clientes recebem respostas precisas e contextualizadas sem precisar esperar pelos atendentes, aumentando a resolução no primeiro contato e reduzindo os custos de suporte.
Suporte ao cliente 24 horas
Ofereça atendimento contínuo por meio de sites, portais e canais de mensagens. O Agente do Salesforce mantém o suporte ao cliente funcionando 24h.
