# AIカスタマーサポートプレゼンテーション作成ツール | 音声駆動型スライドでユーザーをガイド

# カスタマーサポートマネージャー向けAIプレゼンテーション作成ツール

JotformのカスタマーサポートのためのAIプレゼンテーション作成ツールは、セットアップ、機能、トラブルシューティングについて、ユーザーを案内するインタラクティブで分かりやすいガイドの作成をサポートします。サポート文書やヘルプ記事をアップロードするだけで、AIがナレーション付きのスライドベースのプレゼンテーションにリアルタイムQ&Aを加えて変換します。

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## デモカスタマーサポートプレゼンテーションエージェント

## カスタマーサポート用プレゼンテーションエージェントの作成方法

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### アップロードまたは作成

PDFやPPTXをアップロードするだけ、またはAIにプレゼン資料の作成を任せることも可能です。プレゼンテーションAIエージェントがコンテンツをインタラクティブな音声ナレーション付きプレゼンへと変換し、より伝わる体験を実現します。

![Image 1: Upload or create](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/presentation-agent/assets/img-min/homepage/howto-1.svg)

2
### カスタマイズ

スクリプトを編集し、音声と言語を変更し、エージェントとのやり取りの仕方まで、ブランドに合わせて自由に調整できます。

![Image 2: Customize](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/presentation-agent/assets/img-min/homepage/howto-2.svg)

3
### 共有する

リンクを送信するか、どこにでも埋め込むことができます。オーディエンスはリアルタイムで探索し、質問をして、回答を得ることができます。

![Image 3: Share](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/presentation-agent/assets/img-min/homepage/howto-3.svg)

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## よりスマートなプレゼン方法

## ヘルプガイドをガイド付きプレゼンテーションに変換する

PDFやハウツーガイド、トラブルシューティング文書をアップロードしてください。AIが自動的に各ステップを明確に説明する、整理された論理的なスライドに分割します。

![Image 4: Convert help guides to guided presentations](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvcHJlc2VudGF0aW9uLWFnZW50L2Fzc2V0cy9pbWctbWluL3VzZS1jYXNlcy8xLnBuZw==/1.png?w=40&t=1)

## 各ステップをユーザーに説明するナレーション

各スライドはAIの音声によってナレーションされています。ライブエージェントや画面録画を必要とせずに、複雑な手順や機能をユーザーに案内します。

![Image 5: Narration that walks users through each step](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvcHJlc2VudGF0aW9uLWFnZW50L2Fzc2V0cy9pbWctbWluL3VzZS1jYXNlcy8yLnBuZw==/2.png?w=40&t=1)

## リアルタイムQ&A

プレゼンテーション中にユーザーが質問できるようにします。AIはあなたのコンテンツと内蔵された知識ベースに基づいて回答します — ガイド内にサポート担当者がいるようなものです。

![Image 6: Real-time Q&A](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvcHJlc2VudGF0aW9uLWFnZW50L2Fzc2V0cy9pbWctbWluL3VzZS1jYXNlcy9jdXN0b21lci1zdXBwb3J0LzMucG5n/3.png?w=40&t=1)

## どこでもシェア、いつでもアクセス

メールで送信、ヘルプセンターに埋め込み、またはチャットボットからリンクすることができます。プレゼンテーションは24時間365日利用可能で、待ち時間なしでお客様のペースに合わせて対応します。

![Image 7: Share anywhere, access anytime](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvcHJlc2VudGF0aW9uLWFnZW50L2Fzc2V0cy9pbWctbWluL3VzZS1jYXNlcy80LWxhbmcucG5n/4-lang.png?w=40&t=1)

## 営業チームのユースケース

### 1. 製品機能のチュートリアル

詳細な機能ドキュメントを、新規ユーザーがステップバイステップで進められるガイド付きのナレーション付きプレゼンテーションに変換します。オンボーディングや高度なツールの紹介に最適です。

### 2. 実際に役立つトラブルシューティングガイド

長い説明記事を読ませる代わりに、解決方法を段階的に案内します。AIによるナレーションと視覚的な説明で、初回でも簡単に問題を解決できます。

### 3. 大量の質問に対応できる拡張性のあるサポート

よくある質問を自己解決型のインタラクティブなプレゼンテーションに変換しましょう。お客様は必要な情報をより早く入手でき、チームは複雑な案件に集中できます。

### 4. サポートチーム向けの社内研修

同じツールを使用して新しいエージェントのオンボーディングを行いましょう。社内の標準作業手順書をナレーション付きのウォークスルーに変換し、サポートスタッフが迅速かつ一貫して業務に慣れることができます。

## より多くのチケットの負担なしに、より多くのお客様をサポートする準備はできていますか？

JotformのカスタマーサポートのためのAIプレゼンテーション作成ツールは、ユーザーが必要とする情報をより賢く、より拡張性のある方法で案内することができます。サポートは事後対応ではなく、事前対応型になります。

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