# Assistenti IA Shopify per il 2026: Soluzioni Smart per Supporto Clienti e Vendite **Assistenti IA per Shopify** # Il tuo negozio Shopify è più intelligente Aggiungi al tuo negozio Shopify un servizio clienti immediato e basato sull'intelligenza artificiale. Dal monitoraggio degli ordini ai consigli sui prodotti, il tuo assistente intelligente si prenderà cura di tutto. [**Scarica l'app** — È gratis](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1)[Try Demo Store](https://store.jotform.com/?jfNext=1) ![Image 1: Jotform Shopify AI Agents Hero Image](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9oZXJvLnBuZz92PTAuMQ==/hero.png?w=1024&t=1) ## Assistenza più veloce per clienti più soddisfatti Il nostro potente strumento è progettato per semplificare l'assistenza, aumentare le vendite e valorizzare ogni interazione con il cliente. ![Image 2: Shopping Bag Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-1.svg?v=0.4) ### Scelta del prodotto Aiuta i clienti a trovare rapidamente i prodotti che desiderano. Aumenta le vendite e fidelizza i clienti con una ricerca intelligente dei prodotti. ![Image 3: Product discovery](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy8xLnBuZz92PTAuNA==/1.png?w=2256&t=1) ![Image 4: Box Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-2.svg?v=0.4) ### Tracciamento dell'ordine Tieni informati i clienti con aggiornamenti in tempo reale sul tracciamento degli ordini. Automatizza gli aggiornamenti in modo che il tuo team possa concentrarsi su altre attività. ![Image 5: Order tracking](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy8yLnBuZz92PTAuNA==/2.png?w=2256&t=1) ![Image 6: Speech Baloon Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-3.svg?v=0.4) ### Servizio clienti 24/7 Rispondi all'istante alle domande dei clienti. Migliora l'affidabilità del tuo negozio con un supporto sempre disponibile e basato sull'intelligenza artificiale. ![Image 7: 24/7 customer support](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy8zLnBuZz92PTAuNA==/3.png?w=40&t=1) ![Image 8: Shopping Cart Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-4.svg?v=0.4) ### Aggiorna il carrello I tuoi clienti potranno gestire i loro carrelli chattando direttamente con il tuo assistente IA, aggiornando articoli e quantità in un unico posto. ![Image 9: Update shopping carts](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy80LnBuZz92PTAuNA==/4.png?w=2256&t=1) ![Image 10: Shine Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-5.svg?v=0.4) ### Addestrato automaticamente con i dati del tuo negozio Prodotti, categorie e ordini si sincronizzano all'istante. Il tuo assistente IA impara da solo a conoscere il tuo negozio in pochi secondi per assistere i clienti in modo accurato. Nessun bisogno di scrivere codice. ![Image 11: Auto-trained with your store’s data](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy81LnBuZz92PTAuNA==/5.png?w=40&t=1) ![Image 12: Auto-trained with your store’s data](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy81LW1vYmlsZS5wbmc/dj0wLjQ=/5-mobile.png?w=40&t=1) ![Image 13: Pen Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-6.svg?v=0.4) ### Si adatta perfettamente al tuo brand Personalizza il nome, l'aspetto e il comportamento del tuo Assistente IA per Shopify per rappresentare al meglio il tuo brand. ![Image 14: Matches your brand perfectly](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy82LnBuZz92PTAuNA==/6.png?w=40&t=1) ![Image 15: Matches your brand perfectly](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy82LW1vYmlsZS5wbmc/dj0wLjQ=/6-mobile.png?w=40&t=1) ## Ti presentiamo gli **Assistenti IA per Shopify** ![Image 16: Introducing Shopify AI Agents](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS95dC10aHVtYm5haWwucG5n/yt-thumbnail.png?w=40&t=1) [**Scarica l'App** — È Gratis](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1) ## Tanti potenti strumenti per il tuo Assistente IA Automatizza le attività senza sforzo: gestisci gli ordini, invia aggiornamenti, rispondi alle domande e tanto altro ancora, in pochi click. [**Scarica l'App** — È Gratis](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1) Mostra l'elenco degli articoli Consenti al tuo assistente IA di fornire un elenco di link utili. Invia messaggi su Slack Ricevi aggiornamenti su Slack in tempo reale con gli avvisi automatici del tuo assistente IA. Mostra immagini Utilizza immagini per mostrare passaggi, offerte o grafiche di campagne, promozioni o per la risoluzione di problemi. Fissa appuntamento sul Calendario Google Lascia che il tuo assistente IA gestisca le prenotazioni dei clienti in base alla tua disponibilità. Invia notifiche email Consenti al tuo assistente di scrivere e inviare e-mail secondo necessità. Cerca nel sito Permetti all'assistente IA di eseguire ricerche sul tuo sito per fornire contenuti utili ai clienti. Raccoglie consensi Consenti al tuo assistente IA di richiedere il consenso del cliente durante le conversazioni. Moduli Consenti al tuo assistente IA di compilare moduli per raccogliere feedback e dati dei clienti. Mostra l'elenco degli articoli Consenti al tuo assistente IA di fornire un elenco di link utili. Invia messaggi su Slack Ricevi aggiornamenti su Slack in tempo reale con gli avvisi automatici del tuo assistente IA. Mostra immagini Utilizza immagini per mostrare passaggi, offerte o grafiche di campagne, promozioni o per la risoluzione di problemi. Fissa appuntamento sul Calendario Google Lascia che il tuo assistente IA gestisca le prenotazioni dei clienti in base alla tua disponibilità. Invia notifiche email Consenti al tuo assistente di scrivere e inviare e-mail secondo necessità. Cerca nel sito Permetti all'assistente IA di eseguire ricerche sul tuo sito per fornire contenuti utili ai clienti. Raccoglie consensi Consenti al tuo assistente IA di richiedere il consenso del cliente durante le conversazioni. Moduli Consenti al tuo assistente IA di compilare moduli per raccogliere feedback e dati dei clienti. Avvia Flusso di Lavoro Avvia automaticamente un flusso di lavoro nel momento in cui il cliente completa un acquisto. Scatta foto Consenti ai clienti di scattare e inviare foto direttamente nella chat. Fissa appuntamenti Lascia che il tuo assistente fissi gli appuntamenti con i clienti in base alla tua disponibilità. Mostra video Dai vita al tuo negozio online con risposte video intelligenti in chat. Invia a Google Drive Consenti al tuo assistente IA di raccogliere documenti, immagini o video e di inviarli a Google Drive. ![Image 17: Google Maps Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/maps-icon.svg) Mostra posizione Consenti al tuo assistente IA di visualizzare la posizione del tuo negozio tramite Google Maps. Chiedi informazioni Consenti al tuo assistente IA di raccogliere informazioni, e dati dai clienti durante la chat. Mostra checklist Consenti al tuo assistente IA di visualizzare una checklist e di guidare i clienti attraverso ogni passaggio. Avvia Flusso di Lavoro Avvia automaticamente un flusso di lavoro nel momento in cui il cliente completa un acquisto. Scatta foto Consenti ai clienti di scattare e inviare foto direttamente nella chat. Fissa appuntamenti Lascia che il tuo assistente fissi gli appuntamenti con i clienti in base alla tua disponibilità. Mostra video Dai vita al tuo negozio online con risposte video intelligenti in chat. Invia a Google Drive Consenti al tuo assistente IA di raccogliere documenti, immagini o video e di inviarli a Google Drive. ![Image 18: Google Maps Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/maps-icon.svg) Mostra posizione Consenti al tuo assistente IA di visualizzare la posizione del tuo negozio tramite Google Maps. Chiedi informazioni Consenti al tuo assistente IA di raccogliere informazioni, e dati dai clienti durante la chat. Mostra checklist Consenti al tuo assistente IA di visualizzare una checklist e di guidare i clienti attraverso ogni passaggio. Mostra l'elenco degli articoli Invia messaggi su Slack Mostra immagini Fissa appuntamento sul Calendario Google Invia notifiche email Cerca nel sito Mostra l'elenco degli articoli Invia messaggi su Slack Raccoglie consensi Moduli Avvia Flusso di Lavoro Scatta foto Fissa appuntamenti Raccoglie consensi Moduli Raccoglie consensi Moduli Avvia Flusso di Lavoro Scatta foto Mostra video Invia a Google Drive ![Image 19: Google Maps Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/maps-icon.svg) Mostra posizione Chiedi informazioni Mostra checklist Mostra video Invia a Google Drive Mostra video Invia a Google Drive ## Interazione facile con i clienti Connettiti con i clienti ovunque si trovino: tramite il tuo sito web, SMS, WhatsApp, Messenger, email e telefono. Integra facilmente il tuo assistente IA nel tuo negozio per interagire con i clienti in qualsiasi momento e su ogni canale. [**Scarica l'App** — È Gratis](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1) ![Image 20: Reach customers effortlessly](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9yZWFjaC5wbmc=/reach.png?w=40&t=1) ## Cosa dicono i nostri clienti "È stato molto facile usare e personalizzare il chatbot. La configurazione predefinita ci ha permesso di implementarlo velocemente." **FARMISTORE** "È stato molto facile configurare l'assistente IA, è intuitivo e molto reattivo." **The Beautree** "Ottima app con fantastiche funzionalità di chat IA." **Vibe Home** ## Pronti a far decollare il vostro negozio online? [**Scarica l'App** — È Gratis](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1)[Guarda l'evento in diretta](https://www.jotform.com/it/ai/shopify-agent/webinar/) ## FAQ * ### Che cosa sono gli Assistenti IA per Shopify? Gli Assistenti IA per Shopify sono chatbot basati sull'intelligenza artificiale, progettati per i proprietari di negozi Shopify. Forniscono assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente dal tuo negozio Shopify, rispondendo alle domande più frequenti, mostrando lo stato degli ordini, consigliando prodotti e persino aprendo i moduli Jotform direttamente dall'interfaccia della chat, il tutto senza bisogno di scrivere codice. * ### Perché dovrei usare gli Assistenti IA per Shopify? Gli Assistenti IA per Shopify ti aiutano a ridurre il carico di lavoro manuale del servizio clienti, a risparmiare sui costi di supporto e a offrire assistenza 24 ore su 24 ai tuoi clienti. Migliorano i tassi di conversione offrendo assistenza personalizzata, semplificando le richieste ripetitive su argomenti come il monitoraggio degli ordini e le politiche di reso, e offrendo al tuo brand una presenza coerente ed efficace, disponibile tramite chat o conversazione vocale. * ### Posso installare gli Assistenti IA per Shopify dall'App Store di Shopify? Sì. Basta cercare "Jotform AI Chatbot & Live Chat" nell'App Store di Shopify, installarlo e collegarlo al tuo negozio. * ### A quali tipi di domande è in grado di rispondere l'assistente IA? L'assistente IA per Shopify può rispondere a un'ampia gamma di domande dei clienti, tra cui: * Politiche di reso e spedizione * Stato e tracciamento degli ordini * Dettagli e disponibilità dei prodotti * Orari del negozio e informazioni di contatto * Sconti e promozioni * Domande Frequenti * ### Gli Assistenti IA per Shopify sono in grado di consigliare prodotti? Sì! L'assistente fornisce consigli intelligenti sui prodotti in base al catalogo del tuo negozio. Può mostrare le opzioni disponibili, inviare link dei prodotti e aiutare gli acquirenti a completare i loro acquisti. * ### Gli Assistenti IA per Shopify possono mostrare ai miei clienti lo stato dei loro ordini? Assolutamente sì. Una volta connesso al tuo negozio Shopify, l'assistente può consultare e condividere lo stato dell'ordine in base alle informazioni fornite dal cliente. * ### Se necessario, i clienti possono parlare con un operatore umano? Sì. Puoi gestire la chat di un assistente IA dall'interfaccia Conversazioni di Jotform. Questo approccio ibrido offre velocità e un tocco personale. Apri la pagina Conversazioni del tuo assistente IA in Shopify e seleziona **Visualizza** accanto a una conversazione specifica per aprire l'interfaccia di Jotform, che ti consente di gestire la chat autonomamente, se lo desideri. * ### Posso personalizzare il tono e l'aspetto dell'assistente IA? Sì. Puoi testare e perfezionare le risposte del tuo assistente prima di pubblicarle, per assicurarti che riflettano il tono del tuo brand. Puoi anche adattare l'aspetto della finestra della chat allo stile del tuo negozio per un'esperienza personalizzata. * ### Supporta altri canali oltre alla chat del sito web? Gli assistenti IA per Shopify possono comunicare con i clienti tramite chat o conversazioni vocali. * ### Posso personalizzare l'aspetto del mio assistente IA per adattarlo allo stile del mio negozio? Assolutamente sì! Grazie alle impostazioni di stile del tuo assistente, puoi personalizzare l'aspetto del tuo chatbot per allinearlo perfettamente all'identità del tuo negozio. Ecco come: * Personalizzazione dei colori: imposta i colori del tuo brand o crea una sfumatura personalizzata che si abbini perfettamente al tema del tuo negozio. * Stile dei caratteri e del testo: scegli i caratteri e i colori del testo per far sì che i messaggi del tuo assistente siano visivamente coerenti con il tuo sito. * Posizionamento della finestra della chat: decidi se mostrare la finestra della chat sul lato sinistro o destro dello schermo, ideale per adattarsi alle tue preferenze di layout e design. * Effetto animazione avatar: aggiungi una delicata animazione pulsante all'avatar del tuo assistente IA per catturare l'attenzione dei visitatori e aumentare il coinvolgimento nella chat. * ### In che modo il mio Assistente IA viene a conoscenza del mio negozio e dei miei prodotti? Il tuo Assistente IA viene addestrato automaticamente sui dati reali del tuo negozio Shopify non appena lo colleghi, senza bisogno di alcuna impostazione manuale. Questo garantisce risposte accurate e in linea con il brand fin dal primo giorno. Ecco cosa succede: * Sincronizzazione automatica durante la configurazione: nel momento in cui colleghi il tuo negozio Shopify, il catalogo prodotti, le collezioni, le FAQ, le policy e altri contenuti vengono aggiunti alla knowledge base dell'Assistente IA. * Conoscenza di prodotti e collezioni: il tuo assistente può rispondere immediatamente a domande su prodotti, disponibilità e collezioni utilizzando i dati completi del tuo inventario. * Informazioni sulle campagne e sulle promozioni: L'Assistente IA è a conoscenza di sconti attivi, campagne e articoli in evidenza. Ciò significa che può condividere tempestivamente le offerte con i clienti. * Risposte sempre in linea con il brand: poiché è basato sui contenuti e sullo stile del tuo negozio, ogni risposta sembra provenire dal tuo team. * ### Come posso monitorare le conversazioni dei clienti con il mio Assistente IA? La pagina Conversazioni di Shopify ti consente di monitorare ogni interazione del tuo assistente IA con i clienti, offrendoti un facile accesso alla cronologia delle chat, ai dati e altro ancora, il tutto dalla dashboard di Shopify. Ecco cosa puoi fare: * Registro delle chat in tempo reale: Monitora le conversazioni mentre avvengono, compresi gli orari, le richieste di prodotti e il monitoraggio degli ordini. * Informazioni dettagliate sui clienti: identifica gli utenti abituali e analizza le loro richieste passate per personalizzare le interazioni future e migliorare il servizio clienti. * Navigazione rapida in Jotform: Selezionando **Visualizza** accanto a una particolare conversazione, si può passare alla pagina delle conversazioni in Jotform, che consente di prendere il controllo della chat, di valutare la conversazione per migliorare l'agente e altro ancora. * ### Come funziona la live chat con il mio Assistente IA? Gli Assistenti IA per Shopify offrono supporto via chat in tempo reale. Puoi anche gestire le conversazioni degli assistenti dalla pagina Conversazioni di Jotform. Questo approccio ibrido combina la velocità dell'intelligenza artificiale con il tocco personale dell'assistenza umana, garantendo un'esperienza cliente impeccabile in ogni occasione. * ### Come faccio ad aggiungere l'Assistente IA al mio negozio Shopify? Installa l'app Jotform AI Chatbot & Live Chat dall'App Store di Shopify, quindi crea un assistente e pubblicalo per aggiungerlo al tuo negozio. Nel pannello App Embeds dell'editor del tema Shopify, puoi abilitare o disabilitare il chatbot con un singolo pulsante, senza bisogno di programmare. * ### Quali strumenti e integrazioni supportano gli Assistenti IA per Shopify? Il tuo assistente IA è dotato di un potente set di strumenti e integrazioni progettati per migliorare l'esperienza del cliente e semplificare le operazioni. Tra questi, la visualizzazione di immagini, lo scatto di foto, l'attivazione di flussi di lavoro, l'invio di email e la connessione a strumenti come Slack, Google Drive, Box e molto altro. Dalla pagina Shopify dell'app, seleziona **Vai a Jotform** per aprire il tuo assistente nell'Agent Builder IA di Jotform e visualizzare l'intera gamma di opzioni e azioni. Mostra Altro