Agente Salesforce per i Service Manager
Aiuta i responsabili dei servizi ad automatizzare il monitoraggio degli ordini, la pianificazione degli appuntamenti e gli aggiornamenti operativi direttamente su Salesforce. I clienti possono conoscere in ogni momento lo stato del proprio ordine o servizio senza dover chiamare o inviare email, consentendo ai responsabili di ridurre la supervisione manuale, aumentare la trasparenza e migliorare l'efficienza complessiva del servizio.
How Salesforce Agent works
Collegati a Salesforce
Collega in modo sicuro il tuo account Salesforce all'agente.
Addestra il tuo assistente
Aggiungi articoli Salesforce, link, domande e risposte e altro per risposte utili e accurate.
Lascia che l'agente lavori per te
L'assistente gestisce lead, casi, aggiornamenti e task Salesforce giornalieri.
Supported Salesforce Clouds
Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.
Manage order tracking, service requests, and case escalations automatically.
Allow customers to view order status or schedule services through a connected online portal.
Ottimizza le operazioni con un agente Salesforce basato sull'IA per la gestione dei servizi
Monitoraggio degli ordini e aggiornamenti del cliente
Fornisci ai clienti un accesso immediato allo stato di propri ordini, ai resi e agli aggiornamenti sul servizio. L'agente raccoglie le informazioni direttamente da Salesforce, garantendo l'accuratezza. Questo riduce le richieste in entrata e mantiene i clienti informati.
Pianificazione degli appuntamenti
Automatizza prenotazioni, riprogrammazioni e cancellazioni con la sincronizzazione Salesforce. I clienti vedono immediatamente la disponibilità, permettendo ai manager di avere gli appuntamenti organizzati. Questo elimina le doppie prenotazioni e gli errori manuali.
Efficienza operativa
Gestisci automaticamente le richieste di servizio ripetitive registrando tutte le informazioni in Salesforce. I manager ottengono visibilità sulle operazioni, senza la necessità di un controllo costante.
