Agente Salesforce per i Service Manager
Aiuta i responsabili dei servizi ad automatizzare il monitoraggio degli ordini, la pianificazione degli appuntamenti e gli aggiornamenti operativi direttamente su Salesforce. I clienti possono conoscere in ogni momento lo stato del proprio ordine o servizio senza dover chiamare o inviare email, consentendo ai responsabili di ridurre la supervisione manuale, aumentare la trasparenza e migliorare l'efficienza complessiva del servizio.
How Salesforce Agent works
Collegati a Salesforce
Collega in modo sicuro il tuo account Salesforce all'agente.
Addestra il tuo assistente
Aggiungi articoli Salesforce, link, domande e risposte e altro per risposte utili e accurate.
Lascia che l'agente lavori per te
L'assistente gestisce lead, casi, aggiornamenti e task Salesforce giornalieri.
Supported Salesforce Clouds
Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.
Manage order tracking, service requests, and case escalations automatically.
Allow customers to view order status or schedule services through a connected online portal.
Regardless of which cloud you use, Jotform Salesforce Agent tracks and synchronizes every interaction in Salesforce.
Ottimizza le operazioni con un agente Salesforce basato sull'IA per la gestione dei servizi
Monitoraggio degli ordini e aggiornamenti del cliente
Fornisci ai clienti un accesso immediato allo stato di propri ordini, ai resi e agli aggiornamenti sul servizio. L'agente raccoglie le informazioni direttamente da Salesforce, garantendo l'accuratezza. Questo riduce le richieste in entrata e mantiene i clienti informati.
Pianificazione degli appuntamenti
Automatizza prenotazioni, riprogrammazioni e cancellazioni con la sincronizzazione Salesforce. I clienti vedono immediatamente la disponibilità, permettendo ai manager di avere gli appuntamenti organizzati. Questo elimina le doppie prenotazioni e gli errori manuali.
Efficienza operativa
Gestisci automaticamente le richieste di servizio ripetitive registrando tutte le informazioni in Salesforce. I manager ottengono visibilità sulle operazioni senza la necessità di un controllo costante.
