Jotform facilite la traduction de votre formulaire en plusieurs langues. Cependant, lors de la traduction d’un formulaire, les emails—particulièrement l’email de réponse automatique—restent dans la langue par défaut du formulaire. Par exemple, si les étiquettes sont en anglais, le formulaire enverra l’email avec les étiquettes en anglais, indépendamment de la langue sélectionnée par le répondant.
Pour s’assurer que le modèle d’email corresponde à la langue choisie dans le formulaire, vous devez créer plusieurs modèles d’email et les mettre à jour dans différentes langues. Ensuite, en utilisant la logique conditionnelle, vous pouvez envoyer le modèle d’email approprié en fonction de la sélection de langue du répondant.
Lors de la création ou de la modification de votre formulaire, suivez ces étapes pour configurer des conditions pour l’envoi d’emails différents selon la langue sélectionnée dans le formulaire :
- Dans Form Builder, cliquez sur l’onglet Paramètres.
- Ensuite, cliquez sur l’onglet Conditions dans le menu du côté gauche de la page.
- À droite, sélectionnez la condition Changer le destinataire de l’email. Si votre formulaire a déjà une condition, cliquez d’abord sur Ajouter une condition.
Note :
Les comptes sur un Plan Starter peuvent ajouter un maximum de trois emails conditionnels dans leurs formulaires. Vous pouvez mettre à niveau votre compte pour ajouter plus d’emails conditionnels. Voir Comment Mettre à Niveau Votre Compte pour plus de détails.
- Dans l’écran suivant, configurez la condition comme indiqué ci-dessous et cliquez sur Enregistrer.
Si vous sélectionnez un Email de Réponse Automatique dans la condition, le champ du destinataire dans la condition utilisera automatiquement le Nom Unique du champ email défini comme destinataire dans les paramètres de ce modèle d’email lors de la configuration. Cela garantit que le modèle d’email sélectionné est envoyé à l’adresse email saisie par les répondants dans le champ email de votre formulaire. De même, si vous sélectionnez un Email de Notification, il utilisera l’adresse email du destinataire spécifiée dans ce modèle. Les deux peuvent être modifiés dans la condition en fonction de vos préférences.
Voir aussi :
- Comment Trouver les IDs de Champs et Noms Uniques
- Explication des Paramètres de Notification d’Email et de Réponse Automatique
Note
- La langue apparaît comme une option dans les règles conditionnelles “Si” uniquement lorsque vous configurez un formulaire multilingue. Voir Comment Rendre Vos Formulaires Multilingues pour plus de détails.
- Les comptes payants peuvent définir plusieurs destinataires d’email dans une seule condition d’email et créer plusieurs conditions d’email pour un Email de Notification. Vous pouvez séparer plusieurs adresses email et noms uniques dans la condition par une virgule. Voir Comment Envoyer un Email Basé sur la Réponse d’un Utilisateur pour plus de détails.
Dans la condition ci-dessus, si la langue sélectionnée sur ce formulaire d’exemple est le Français lors de la soumission, l’Email de Réponse Automatique en français sera envoyé à l’adresse email saisie dans son champ email. Vous pouvez répéter ces étapes pour configurer des modèles d’email pour d’autres langues configurées sur votre formulaire.
Voir aussi : Comment Changer le Message de Remerciement Selon la Langue Utilisée.
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