Comment activer et gérer le stock de produits dans les champs de paiement

La gestion des stocks est essentielle en affaires. Elle permet de suivre vos stocks en temps réel, d’éviter les excédents et les ruptures de produits, de réduire l’effort humain et, en fin de compte, d’améliorer votre entreprise. Cependant, gérer les stocks peut être très délicat et compliqué sans outils appropriés. Au lieu de réduire les coûts et de maximiser potentiellement vos ventes globales, vous risquez de faire des déficits et, éventuellement, de perdre davantage.

Chez Jotform, nous améliorons continuellement notre Créateur de formulaires. Auparavant, la gestion des stocks se faisait avec des widgets, ce qui signifiait que vous deviez configurer les articles de produit en dehors de notre champ Liste de produits ou des intégrations de paiement. Mais l’attente est terminée. La gestion des stocks dans notre Créateur de formulaires est désormais possible.

Comment activer le contrôle des stocks ? Commençons !

Activation du contrôle des stocks

1. Modifiez le produit pour lequel vous souhaitez activer le contrôle des stocks.
2. Accédez à l’onglet Stock.
3. Basculez Activer le contrôle des stocks sur Oui.

Configurer les options de contrôle des stocks

Lorsque activé, vous avez deux options, comme montré ci-dessus :

• Stock disponible
• Activer l’alerte de stock faible

La case Stock disponible représente la quantité totale de produits dans votre inventaire. Vous devez définir la quantité sur le nombre réel de stocks pour le produit. Si vous placez zéro dans cette case, vous verrez un badge Épuisé sur l’article du produit, ce qui signifie que vous êtes en rupture de stock. L’article du produit est également désactivé, et vos clients ne peuvent pas le sélectionner sur le formulaire.

Lorsque vous activez l’option Activer l’alerte de stock faible sur Oui, vous devez saisir une valeur supérieure à zéro dans la case Valeur de stock faible.

Le système vérifie la quantité disponible à partir de la case Valeur de stock faible. Si le Stock disponible est égal ou inférieur à la valeur de ce champ, Jotform enverra un e-mail d’alerte de stock faible à votre adresse e-mail principale. 

Jotform n’enverra l’e-mail ci-dessus qu’une seule fois. En cliquant sur le bouton Mettre à jour votre stock, vous ouvrirez le Créateur de formulaires.

En revanche, Jotform envoie un e-mail de rupture de stock à votre adresse e-mail principale si vous êtes en rupture de stock de votre produit.

Cliquer sur Mettre à jour votre stock ouvrira également le Créateur de formulaires. Même si vous désactivez l’alerte de stock faible, le système vous enverra toujours l’e-mail de rupture de stock ci-dessus.

Configurer le stock sur les articles avec options

Pour les produits avec des options, l’activation du contrôle des stocks affichera le panneau Stock disponible pour toutes les options. Dans l’exemple ci-dessous, nous avons les couleurs comme options.

La colonne Quantité des articles des options ajoutées est par défaut à zéro. Cela signifie que vous avez vendu l’option, et la laisser vide signifie que vous avez un stock illimité pour cette option. Vous devez entrer la quantité disponible pour chaque article si vous souhaitez contrôler leur stock. 

Badges de contrôle des stocks

Lorsque le contrôle des stocks est activé, le Créateur de formulaires affichera les badges suivants pour vous indiquer si le stock de votre produit nécessite une vérification.

• Épuisé – Ce badge s’affiche si toutes les options de produit ont une quantité de stock de zéro.
• Vérifier le stock – Ce badge s’affiche si votre article de produit a des options et si l’une des options a une quantité de stock de zéro.
• Stock faible – Ce badge s’affiche si vous activez l’option Activer l’alerte de stock faible sur Oui, et si la Valeur de stock faible est égale ou inférieure à la valeur de Stock disponible.

Si vous avez des centaines de produits sur votre formulaire, ces badges faciliteront la gestion des stocks.

Guides connexes :

• Comment ajouter des options aux formulaires de paiement
• Comment ajouter des catégories de produits aux champs de paiement

En savoir plus sur la gestion des stocks

• Le formulaire réduit automatiquement le nombre de Stock disponible en fonction de la quantité de produit ou d’options de produit vendue. Par exemple, votre stock initial est de 30. Si vous en avez vendu cinq, le formulaire réduira le stock disponible à 25.
• L’option Quantité n’affichera qu’une plage basée sur le stock disponible. Par exemple, vous avez dix en quantité disponible. Si vous en avez vendu cinq, vous ne verrez que jusqu’à cinq dans le menu déroulant de la Quantité.
• Le formulaire vérifie constamment les valeurs de stock de tous les produits en fonction d’une action de l’utilisateur, comme s’il sélectionne ou désélectionne un produit. Cet état informe vos clients si l’option est encore disponible. Par exemple, vous avez cette couleur comme option, et l’une des couleurs est en rupture de stock. Vos utilisateurs recevront l’erreur suivante dans le formulaire s’ils essaient de soumettre le formulaire.

• Si un produit est vendu à un autre client pendant que le formulaire est en cours de prévisualisation, sélectionner le produit affichera automatiquement le badge Vient de s’épuiser. Le produit est ensuite désactivé lorsque vous actualisez le formulaire ou le désélectionnez.

Notes

Lorsque vous utilisez la fonctionnalité Autorisation uniquement, le formulaire ne réduira le stock du produit qu’après chaque soumission réussie. Si vous ne complétez pas la transaction en utilisant le bouton/lien “Charger le client maintenant” de Jotform ou la fonctionnalité de finalisation de transaction de la passerelle, vous devrez augmenter manuellement la quantité disponible.

Les passerelles de paiement listées ci-dessous complètent la transaction de leur côté et renvoient le résultat de la transaction à Jotform. Le résultat de la transaction est soit Réussi soit Échoué. Le formulaire ne réduira la quantité de stock du produit que lorsque Jotform recevra un résultat de transaction réussi. Par conséquent, il peut y avoir de rares cas (si plusieurs transactions commencent à des moments similaires et que la passerelle de paiement retourne les informations de paiement avec une latence) où les quantités de stock diminuent en dessous de zéro pour les paiements hors formulaire. 

• PayPal Business (Pour les méthodes de paiement alternatives)
• Mollie (Pour les méthodes de paiement alternatives et les paiements par carte de crédit avec 3D secure)
• PayPal Personnel
• Facturation PayPal
• PayU
• PayU Money
• PayU Turquie
• Worldpay UK
• GoCardless
• Sofort
• 2checkout
• Skrill
• ClickBank
• Onebip
• Paymentwall