Assistant Salesforce pour Chefs de service
Aidez les responsables de service à automatiser le suivi des commandes, la planification des rendez-vous et les mises à jour opérationnelles directement dans Salesforce. Les clients connaissent toujours l'état de leur commande ou de leur service sans avoir besoin d'appeler ou d'envoyer un email, ce qui permet aux responsables de réduire la supervision manuelle, d'augmenter la transparence et d'améliorer l'efficacité globale du service.
Comment fonctionne l'assistant Salesforce
Connectez-vous à Salesforce
Connectez en toute sécurité votre compte Salesforce à l'assistant.
Formez votre assistant
Ajoutez des articles, liens, FAQ Salesforce et bien plus pour des réponses précises.
Laissez l'assistant travailler à votre place
L'assistant gère les prospects, les dossiers, les mises à jour et les tâches Salesforce quotidiennes.
Supported Salesforce Clouds
Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.
Manage order tracking, service requests, and case escalations automatically.
Allow customers to view order status or schedule services through a connected online portal.
Regardless of which cloud you use, Jotform Salesforce Agent tracks and synchronizes every interaction in Salesforce.
Optimisez vos opérations avec un assistant IA Salesforce pour la gestion des services
Suivi des commandes et mises à jour client
Offrez à vos clients un accès instantané au statut des commandes, aux retours et aux mises à jour des services. L'assistant IA extrait les informations directement de Salesforce, garantissant leur exactitude. Cela réduit les demandes entrantes et permet aux clients de rester informés.
Planification de rendez-vous
Automatisez les réservations, les reports et les annulations grâce à la synchronisation Salesforce. Les clients voient instantanément les disponibilités tandis que les gestionnaires maintiennent les plannings à jour. Cela élimine les doubles réservations et les erreurs manuelles.
Efficacité opérationnelle
Traitez automatiquement les demandes de service répétitives tout en enregistrant toutes les informations dans Salesforce. Les responsables d'équipe bénéficient d'une meilleure visibilité sur les opérations sans avoir besoin d'une surveillance constante.
