Constructor de escalas Likert Gratuito

Elabore encuestas y cuestionarios de escala Likert sin necesidad de codificación. Tanto si necesita recopilar opiniones como datos de investigación, el creador de escalas Likert de Jotform le permite añadir fácilmente una escala de valoración Likert a cualquier formulario en línea. Además, tendrá acceso a todo el conjunto de funciones de Jotform, incluyendo las condiciones lógicas, las respuestas automáticas, los reportes autogenerados y mucho más.

Plantillas

Plantillas de formularios de Escalas Likert gratuitas

¿No quiere diseñar su formulario de escala Likert desde cero? No hay problema. Elija entre miles de plantillas de encuestas ya hechas, todas listas para personalizarlas según sus necesidades. Solo arrastre y suelte para añadir nuevas preguntas de encuesta, cambie los anclajes de respuesta de la Escala Likert, cargue su logotipo y mucho más.

Encuesta de motivación de empleados

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Encuesta sobre partidos políticos

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Encuesta de satisfacción laboral

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Beneficios

Cree instantáneamente encuestas con escala Likert

Obtenga datos precisos con Escalas Likert

Recopile datos fiables con nuestro creador de escalas Likert. Con Jotform, cree y comparta encuestas y cuestionarios atractivos sin codificar — y obtenga datos más precisos con mayor rapidez.

Automatice flujos de trabajo de encuestas

Agilice el proceso de recopilación de datos con las funciones avanzadas de automatización de Jotform. Envíe correos de confirmación o recordatorios con correos de autorespuesta, y cree reportes autogenerados para visualizar y compartir los resultados de sus encuestas con escala Likert.

Añada Condiciones Lógicas

Cree encuestas más inteligentes y complejas con condiciones lógicas. Oculte y muestre los campos de la encuesta en función de las respuestas anteriores de los usuarios. Las condiciones lógicas no solo ayudan a aumentar las tasas de respuesta, sino que también le permiten dirigirse a grupos segmentados con preguntas individualizadas.

Recolecte respuestas en persona

Utilice nuestro conveniente modo quiosco para convertir su teléfono o tablet en una estación de encuestas presencial. Recopile respuestas de escalas Likert en tiempo real — perfecto para conferencias, ferias comerciales, reuniones y otro tipo de eventos.

Cómo crear una encuesta de escalas Likert

Con los consejos, trucos y herramientas adecuados, crear una encuesta de escala Likert no es difícil. Aquí le explicamos cómo hacerlo en cuatro simples pasos:

Identifique la audiencia y el objetivo de la encuesta

A la hora de crear una encuesta con escala Likert, lo primero que hay que hacer es definir la audiencia y el objetivo. ¿Quién recibirá y completará su encuesta de escala Likert? ¿Qué espera aprender o conseguir con los resultados de la encuesta?

Digamos, por ejemplo, que acaba de abrir un restaurante y le gustaría conocer mejor la opinión de sus clientes. Crear y distribuir una encuesta con una escala de Likert es una forma perfecta de averiguar qué opinan del menú, el personal, la limpieza, la música, los precios, y el ambiente en general.

Cree las preguntas de su encuesta

Cuando haya establecido el público y el objetivo, es hora de redactar las preguntas de la encuesta. Para hacerlo correctamente, es importante que las preguntas cumplan varios criterios.

Deben estar bien organizadas

Las encuestas son más eficaces cuando los destinatarios las llenan, así que su encuesta de escala Likert debe ser sencilla, directa y coherente. De lo contrario, los destinatarios la abandonarán frustrados.

Realice varias preguntas sobre el mismo tema de forma consecutiva -comida, ambiente, amabilidad del personal y conocimientos- y luego pase a la siguiente. Una buena forma de organizar las preguntas es agruparlas bajo una etiqueta o subtítulo (por ejemplo, agrupar todas las preguntas relacionadas con el menú bajo el subtítulo "Comida y bebida"). A lo largo de la encuesta de escala Likert, no debe haber confusión en cuanto a lo que se está preguntando o cómo se relaciona una pregunta con otra.

Deben ser específicas

Las encuestas de escala Likert más valiosas ofrecen opiniones sinceras y precisas, por lo que es importante eliminar toda ambigüedad. Digamos, por ejemplo, que está preguntando a sus clientes sobre la satisfacción con el servicio. Cada pregunta debería centrarse en un aspecto diferente de su restaurante.

No pregunte: "¿Cuál es su grado de satisfacción con nuestro servicio?". En vez de eso, haga una pregunta para cada tipo de servicio, como por ejemplo

  • ¿Qué tan satisfecho quedó con nuestro valet?
  • ¿Está satisfecho con nuestros servidores?
  • ¿Quedó satisfecho con nuestros asistentes de baño?

Hacer preguntas amplias o vagas puede crear datos falsos e inexactos. Si uno de los encuestados está satisfecho del trato recibido, pero cree que el servicio de aparcamiento tarda demasiado, ¿cómo calificaría el servicio? Cambiar la redacción de algunas de las preguntas o hacerlas más específicas puede ayudarle a determinar qué es exactamente lo que necesita mejorar en su restaurante.

En este ejemplo, en particular, los participantes en la encuesta serían los clientes de su restaurante, y su objetivo sería entender lo que funciona y lo que no para poder realizar mejoras.

Con las encuestas de escala Likert, puede eliminar las suposiciones sobre la satisfacción del cliente y obtener una opinión inmediata, práctica y detallada que puede ayudarle a optimizar su negocio y a ganar más dinero.

Deben ser claros, concisos y no engañosos

Además de estar bien organizadas y ser específicas, las preguntas deben ser claras y no inducir al error. No deben ser demasiado largas ni contener un lenguaje confuso que pueda confundir a los encuestados.

Por ejemplo, si pregunta a sus clientes: “¿Está satisfecho con la limpieza de nuestro restaurante?” Es posible que respondan de forma inexacta o deshonesta solo para pasar a la siguiente pregunta.

Tip profesional: Al incluir preguntas en lugar de afirmaciones en la encuesta, también se reduce el posible sesgo. Puede haber una gran diferencia entre cómo responderían los encuestados a preguntas como "En qué medida estaba satisfecho..." frente a afirmaciones como "Estaba satisfecho con...".

Decida qué sistema de puntos va a utilizar

No importa qué tipo de encuesta de escala Likert estés creando -opinión de los clientes, motivación de los empleados o encuesta de investigación de mercado-, probablemente utilizará uno de estos sistemas de puntos:

  • Tres puntos: Aquí se puede elegir entre dos opciones polares (una positiva y otra negativa) y una opción neutra (por ejemplo, Satisfecho, Insatisfecho y Ni satisfecho ni insatisfecho).
  • Cuatro puntos: Este sistema da dos opciones positivas y dos negativas, sin opción neutra.
  • Cinco puntos: Aquí se ofrecen dos opciones positivas y dos negativas, más una opción neutra.
  • Seis puntos: Incluye tres opciones positivas y tres negativas, sin opción neutra.
  • Siete puntos: Esta opción ofrece tres opciones positivas y tres negativas, además de una opción neutra.
  • Nueve puntos: Esta escala incluye cuatro opciones positivas y cuatro negativas, más una opción neutra.

Este sistema de puntos es el más utilizado y reconocido de las escalas Likert, lo que puede ayudar a mejorar las posibilidades de que los encuestados comprendan y completen la encuesta, ya que estarán familiarizados con su estructura.

Aunque ninguna de estas escalas es mala, las escalas Likert de cinco y siete puntos son las más populares. Los encuestados necesitan opciones adecuadas, y estas dos escalas les ofrecen una buena combinación de respuestas positivas y negativas, así como una opción neutra, sin abrumarlos.

Además, una vez que haya decidido qué sistema de puntuación va a utilizar para su encuesta con escala Likert, es una buena idea utilizarlo a lo largo de toda la encuesta, desde la primera pregunta hasta la última. (Cambiar el sistema de puntuación dentro de una misma encuesta puede confundir o frustrar a los encuestados y dar lugar a datos inexactos.

Cree su escala Likert scale con Jotform

Para terminar, cuando haya redactado el borrador de su encuesta de escala Likert, identificando su finalidad y su público, creando preguntas y eligiendo un sistema de puntuación, estará listo para empezar a construirla. Jotform es una herramienta perfecta para crear, personalizar, difundir e incluso analizar su encuesta de escala Likert.

Esto es todo lo que tiene que hacer:

  1. Cree una encuesta desde cero o utilice una de las más de 800 plantillas de encuestas prediseñadas de Jotform.
  2. Personalícela a su gusto, incorporando el logotipo, los colores y el estilo general de su marca y añadiendo después sus preguntas curadas y concisas. Seleccione su escala de valoración Likert (que ofrece entre tres y nueve opciones), añada el texto de su escala de valoración (Extremadamente satisfecho, Algo satisfecho, etc.) e incluso elija cómo desea que se alinee el texto de la escala de valoración en su encuesta.
  3. Cuando esté satisfecho con su aspecto, puede publicar su encuesta de escala Likert con sólo pulsar un botón. Compártala con sus amigos, familiares, colegas o patrocinadores a través de un enlace, publíquela en el sitio web de su organización, envíela por correo electrónico o incluso descárguela en formato PDF para imprimirla y distribuir copias físicas.

Jotform es completo, totalmente personalizable y no necesita de programación, ayudando a los propietarios de empresas en todas las industrias a crear encuestas que están bien diseñadas, con aspecto profesional y lo más importante, divertidas y atractivas.

Testimonios

Lo que nuestros usuarios dicen sobre Jotform

¡Esta es la mejor herramienta que existe! Cuando buscábamos una solución para los registros en línea, todas las opciones que vimos implicaban gastar miles de dólares sin una fácil personalización - ¡implicaban pagar a desarrolladores por su tiempo! Gracias a Jotform, uno mismo puede realizar los cambios sin necesidad de tener mucha experiencia en desarrollo o programación. Nos encanta y seguramente seguiremos utilizándolo por muchos años.

Alissa Kline, Asistente del Consejo, KLMCarpenters

Video tutorial gratuito del generador de escalas Likert

En este videotutorial le enseñaremos como Jotform lo puede ayudar a crear encuestas de escalas Likert gratis y discutimos los beneficios, usos de caso comunes y potentes funciones del Creador de escalas Likert de Jotform.

Free Likert Scale Generator Video Tutorial
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Más información sobre la escala de Likert

Todas sus preguntas sobre el Creador de escala Likert Scale - contestadas. Echa un vistazo a nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas a las preguntas más comunes.

¿Qué es una escala Likert?

Una escala Likert es una escala numérica en la que los usuarios valoran su reacción ante una afirmación. Es ideal para medir opiniones, actitudes, conocimientos y mucho más. Por ejemplo, puede pedir a sus usuarios que valoren su grado de satisfacción con sus servicios en una escala de cinco puntos.

¿Cuándo utilizar un cuestionario con escala Likert?

Utilice un cuestionario Likert cuando quiera obtener información de sus clientes o empleados sobre las cosas que funcionan bien en su empresa y las que podrían mejorarse.

¿Cuáles son las ventajas de un cuestionario con escala Likert?

Un cuestionario de escala Likert puede ayudarle a obtener información importante sobre los usuarios, conocer sus preferencias y asegurarse de que sus clientes sepan que le importan sus comentarios.

¿Cómo se crea una escala Likert en un formulario?

Puede crear una escala Likert en Jotform añadiendo el práctico widget Creador de escalas Likert a su formulario.

¿Cuáles son los distintos tipos de valoraciones de un cuestionario de escala Likert?

Las valoraciones de los cuestionarios de escala Likert suelen ser (1) totalmente en desacuerdo, (2) en desacuerdo, (3) ni de acuerdo ni en desacuerdo, (4) de acuerdo, (5) totalmente de acuerdo. También pueden incluir valoraciones que miden la frecuencia (siempre, a menudo, a veces, rara vez, nunca), la importancia (muy importante, importante, moderadamente importante, ligeramente importante, poco importante, sin importancia), la probabilidad, etc.