Problema con la conexión API de Jotform en la región de la UE

Hola,

Estoy tratando de integrar mi cuenta de Jotform con Zapier y he encontrado un problema relacionado con la conexión API. Mi cuenta está configurada en la región de la UE, y recibo un mensaje que me indica que mi cuenta está en "modo seguro de la UE", lo que significa que debería estar utilizando el punto de acceso "eu-api.jotform.com" para realizar la integración correctamente.

Sin embargo, no puedo conectar mi cuenta de Jotform a Zapier debido a este problema. ¿Podrían indicarme cómo configurar mi cuenta o realizar la conexión API para que funcione con el punto de acceso correcto?

Agradecería mucho su ayuda para solucionar este inconveniente, ya que estoy trabajando en la integración de los formularios para mi web.

Gracias de antemano y quedo a la espera de su respuesta.

Myriam

Hi Myriam,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, can you send us the API endpoint you are using so we can check it on our end? I checked the Jotform API documentation, and it seems that you can't integrate Zapier using API, but you can access your Jotform account, forms and form submissions. Note that it is written for Jotform users and 3rd party developers who would like to serve Jotform users. If that’s not exactly what you’re looking for, can you explain a bit more so I can help you better?

Once we hear back from, you we'll be able to help you with this.