برنامج استبيانات الضيوف
From hotel check-ins to event exits, Jotform’s guest survey software helps you collect honest feedback to improve service and boost loyalty. Create branded surveys in minutes, share them via QR codes or links, and analyze results in real time — all with a secure, no-code platform.
قوالب استبيانات الضيوف
ابدأ بسرعة باستخدام قوالب استبيانات احترافية للضيوف. سواء كنت تدير فندق بوتيك، Airbnb، منتجع، أو فعالية مباشرة، تساعدك هذه القوالب القابلة للتخصيص على جمع أهم الرؤى بسرعة.
المزايا
لماذا تختار Jotform لاستبيانات الضيوف؟
التخصيص بدون كود
أنشئ وقم بتخصيص استبيانات الضيوف بسهولة باستخدام أداة السحب والإفلات البديهية في Jotform. أضف تقييمات النجوم، أسئلة القياس، الحقول النصية المفتوحة، والمزيد — دون الحاجة لأي خبرة تقنية.
مشاركة روابط واستبيانات عبر رمز QR
ضع رمز QR في الغرف، القوائم، أو لافتات الفعاليات ليتمكن الضيوف من الوصول السريع للاستبيان على أجهزتهم المحمولة. يمكنك أيضًا إرسال روابط التعليقات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
التقارير الفورية باستخدام Report Builder
استخدم Report Builder لتحويل الردود إلى تقارير بصرية مع الرسوم البيانية والمخططات والملخصات. تتبع اتجاهات الرضا، حدد المشكلات، وشارك التقارير التفاعلية مع فريقك أو مديري العقارات.
استبيانات محسّنة للأجهزة المحمولة
جميع الاستبيانات متوافقة مع الأجهزة المحمولة، بحيث يمكن للضيوف تقديم التعليقات بسهولة عبر الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية أثناء الإقامة أو بعدها.
متكامل مع أدوات الضيافة الخاصة بك
اربط استبياناتك بمنصات مثل Google Sheets وMailchimp أو أدوات CRM لتسهيل جمع البيانات والتواصل بعد المتابعة.
توصيات
ماذا يقول مستخدمونا عن Jotform؟
الأسئلة الشائعة
جميع أسئلتك عن Jotform - تمت الإجابة عنها. تحقق من الأسئلة الشائعة للحصول على إجابات للأسئلة الشائعة، أو اتصل بفريق الدعم للحصول على مزيد من المعلومات.
ما هو برنامج استبيانات الضيوف؟
برنامج استبيانات الضيوف هو حل رقمي يسمح لأعمال الضيافة ومنظمي الفعاليات بجمع تعليقات منظمة من الضيوف أو الحضور. تساعد هذه التعليقات على تحسين الخدمة، تحديد المشكلات التشغيلية، وزيادة الرضا. مع Jotform، يمكنك إنشاء استبيانات ضيوف جميلة ومخصصة دون أي ترميز وتوزيعها عبر قنوات متعددة للحصول على ردود سريعة وعالية الجودة.
كيف يمكن لـ Jotform تحسين عملية جمع ملاحظات الضيوف؟
يسهل Jotform عملية جمع التعليقات من خلال بناء استبيانات مخصصة بالكامل، ومشاركتها فورًا عبر رمز QR، وتحليل البيانات باستخدام أدوات التقرير المدمجة. سواء أردت فهم تجربة تسجيل الوصول، جودة الطعام، أو انطباعات ما بعد الفعالية، يساعدك Jotform على جمع تعليقات مستهدفة واتخاذ الإجراءات فورًا.
كيف أحلل ردود استبيانات الضيوف؟
باستخدام أداة Jotform Report Builder، يمكنك تحويل ردود الضيوف فورًا إلى تقارير بصرية مفيدة. عرض اتجاهات الرضا، تصفية النتائج حسب العقار أو الفعالية، وتحديد أبرز نقاط القصور. يمكن تخصيص التقارير بشعارك ومشاركتها كرابط أو PDF، مما يسهل تحديث الفرق أو تقديمها لأصحاب المصلحة. يمكنك أيضًا تصدير البيانات إلى جداول البيانات أو ربطها بنظام PMS أو CRM الخاص بك.
هل يمكن للضيوف ملء الاستبيانات على الأجهزة المحمولة؟
نعم — جميع استبيانات Jotform متوافقة تمامًا مع الأجهزة المحمولة. يمكن للضيوف إكمالها على أي هاتف ذكي أو جهاز لوحي، سواء بمسح رمز QR في الغرفة أو الضغط على رابط بعد تسجيل الخروج. هذا يضمن معدلات استجابة أعلى وراحة أكبر للمسافرين أو الحضور.
هل يمكنني تخصيص الاستبيانات بعلامتي التجارية وشعاري؟
بالتأكيد. يتيح Jotform التخصيص الكامل، بما في ذلك الشعارات، الألوان، الخطوط، وصور الخلفية. يمكنك إنشاء تجربة تحمل علامة فندقك أو فعاليتك أو عقارك للإيجار — مما يساعد في بناء الثقة والاتساق.