تسجيل كل طلبات العملاء وحلها

تُعد لوحات Jotform تمثيلات مرئية قابلة للتخصيص للمهام. وهي تُبنى على مجموعة أدوات Jotform لإنشاء النماذج وزيادة الإنتاجية في بيئة العمل، حيث تساعد الفرق على أتمتة المهام الروتينية حتى يتمكنوا من التركيز على الأعمال الاستراتيجية والمهمة.

يمكن استخدام لوحات Jotform لإدارة المشاريع والمهام للمؤسسات والفرق والأفراد.

يمكنك تخصيص لوحتك حسب الحاجة. قم بتجميع المهام وفقًا لمرحلتي العملية أو بطريقة أخرى. يمكنك البحث وتصفية المهام حسب تاريخ الاستحقاق، أو الشخص المعين، أو الأولوية، أو الوسم، أو الحقل المحدد.

يمكنك إنشاء لوحة من نموذج لربط الأصول معًا. ثم، قم بتعيين حقول النموذج لإنشاء مهام ستظهر على لوحتك. في كل مرة يتم فيها إرسال نموذج، ستتم إضافة مهمة جديدة تلقائيًا إلى لوحتك.

يمكن تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي في Jotform على إنشاء مهمة على لوحتك بناءً على تفاعلات محددة مع هذا الوكيل. داخل منشئ وكيل الذكاء الاصطناعي، اختر تدريب، ثم انقر فوق أدوات في القائمة اليسرى. ثم، حدد خيار إنشاء مهمة في اللوحة.

أنشئ المهام ضمن مسارات العمل الحالية وقم بتوجيهها إلى لوحة واحدة أو إلى عدة لوحات للتعاون بين الفرق المختلفة. يمكنك إضافة مهام متعددة ضمن مسار عمل واحد، وإنشاء مهام بشكل شرطي، أو إنشاء مهام في وقت واحد على عدة لوحات.

تُعد لوحات Jotform مثالية لمجموعة متنوعة من المهام، بما في ذلك ضمان تسجيل كل طلب من العملاء والرد عليه. إليك بعض الأمثلة:

يمكن للمصنعين إنشاء مهام بناءً على الطلبات المخصصة وتعيينها إلى القسم المناسب للتنفيذ والشحن.

يمكن للمنظمات غير الربحية إنشاء مهام متابعة لفرق العضوية وجمع التبرعات لإرسال هدايا شكر بعد قيام أحد الأفراد بالتبرع.

يمكن للمسؤولين في منطقتك التعليمية تعيين المهام لقادة المعلمين عند اعتماد مواد مناهج جديدة يجب إضافتها إلى خطط التنمية المهنية.

يمكن لمقدمي الرعاية الصحية إنشاء مهام للموظفين الإداريين لطلب إجراء فحوصات مخبرية أو تحاليل دم أو إحالات متخصصة عندما يحتاج المرضى إلى تقييم إضافي أو متابعة رعاية إضافية.

يمكن للمؤسسات توجيه المهام داخل الأقسام أو بينها لتبسيط إدارة المشاريع وتعزيز التواصل.

تتيح لوحات Jotform للمؤسسات جمع المعلومات بأمان وتعيين المهام المتعلقة بها وإدارتها من منصة واحدة. بدءًا من التفاعل الأول مع العميل وصولًا إلى إتمام عملية الشراء وما بعدها، يمكن للمؤسسات الاستفادة من لوحات Jotform لتقديم تجارب سلسة لكل من العملاء والموظفين.

تساعد لوحات Jotform الفرق على تحقيق توازن بين عبء العمل والموارد من خلال عرض مرئي للمهام. وبفضل ميزات البحث والتصفية المتقدمة، يمكن للفرق بسهولة معرفة المكلّفين بكل مهمة وحالة كل مهمة. كما يمكنهم أيضًا عرض سجل النشاطات ومتابعة إجراءات المهام في الوقت الفعلي، مما يعزز التواصل والتعاون.