حساب معلق

  • noor
    تم السؤال بتاريخ ١٧ يونيو ٢٠٢٤ في ٩:٣٣ ص

    اطلب يزلة لبلوك عن حسابي عندي تسليم واجب ليوم

  • Devemer_S Jotform Support
    تم الرد بتاريخ ١٧ يونيو ٢٠٢٤ في ٩:٣٦ ص

    Hi noor, 

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Arabic Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Arabic, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I checked your account, and it appears that your form اللياقة البدنية was flagged as offering fake services. If you believe that your account was suspended in error, we’ll need you to do the following:

    • Send us the URL where your form is used.
    • Send us a link to your website or proof of affiliation with a legitimate institution.
    • Change your registered email to a corporate one to avoid getting flagged again by our phishing detector.

    Send all of these to reviewers@jotform.com with Thread# 15988031 as the subject, and we’ll let you know the status of your account after we’ve done a thorough review of them.

    In the meantime, let us know if you need any other help.

  • noor
    تم الرد بتاريخ ١٧ يونيو ٢٠٢٤ في ٩:٣٦ ص

    اطلب من فريق الدعم يساعدوني في فك لبلوك عن لحساب بسرع وكت لانو عندي تسليم واجب

  • noor
    تم الرد بتاريخ ١٧ يونيو ٢٠٢٤ في ٩:٣٧ ص

    نعم صحيح

  • Devemer_S Jotform Support
    تم الرد بتاريخ ١٧ يونيو ٢٠٢٤ في ٩:٣٩ ص

    Hi noor, 

    Thanks for getting back to us. For us to reactivate your account, we’ll need your permission to delete the offending form. You can create the form again after changing your account email address to a corporate email. 

    Once we hear back from you, we'll be able to move forward with this.

  • noor
    تم الرد بتاريخ ١٧ يونيو ٢٠٢٤ في ٩:٤٣ ص

    انا محتاجة شغلي ليوم ضروري

  • Mahmoud Jotform Support
    تم الرد بتاريخ ١٧ يونيو ٢٠٢٤ في ١٠:٠٤ ص

    مرحبًا نور،

    كما وضح لكي صديقي Devemer ان هناك نموذج اللياقة البدنية  الذي يمكن ان يقدم خدمات غير حقيقية ويجب علينا حظر الحساب حسب  سياسة وشروط استخدام منصة Jotform. أي حساب مجاني يقدم خدمات يجب ان يتم حظرة الي ان يقوم بتوفير المستندات التالية:

    * قم بارسال الرابط الذي يتم استخدام النموذج من خلاله.

    *قم بارسال موقع الويب او دليل علي التحقق من منظمتك.

    *يجب ان تقوم بتغيير البريد الاكتروني المجاني الي بريد الكتروني خاص بمنظمتك في حساب Jotform.

    قم بارسال هذه المستندات الي reviewers@jotform.com بعنوان Thread# 15988031. سوف يقوم الفريق المختص بمراجعة البيانات والرد عليك.