وكيل قوة المبيعات لمديري الخدمات
ساعد مديري الخدمة على أتمتة تتبع الطلبات وجدولة المواعيد والتحديثات التشغيلية مباشرةً في Salesforce. يعرف العملاء دائمًا حالة الطلب أو الخدمة الخاصة بهم دون الحاجة إلى الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني، مما يسمح للمديرين بتقليل الإشراف اليدوي وزيادة الشفافية وتحسين كفاءة الخدمة بشكل عام.
كيف يعمل وكيل Salesforce
الاتصال مع Salesforce
ربط حساب Salesforce الخاص بك بشكل آمن بالوكيل.
درّب وكيلك
أضف مقالات Salesforce، وروابط، وأسئلة وأجوبة، والمزيد للحصول على إجابات دقيقة.
دع الوكيل يعمل لصالحك
يدير الوكيل العملاء المحتملين والحالات والتحديثات ومهام Salesforce اليومية.
Supported Salesforce Clouds
Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.
Manage order tracking, service requests, and case escalations automatically.
Allow customers to view order status or schedule services through a connected online portal.
Regardless of which cloud you use, Jotform Salesforce Agent tracks and synchronizes every interaction in Salesforce.
تبسيط العمليات باستخدام وكيل Salesforce المدعوم بالذكاء الاصطناعي لإدارة الخدمات
تتبع الطلبات وتحديثات العملاء
تزويد العملاء بإمكانية الوصول الفوري إلى حالة الطلبات والمرتجعات وتحديثات الخدمة. يسحب الوكيل المعلومات مباشرةً من Salesforce، مما يضمن الدقة. وهذا يقلل من الاستفسارات الواردة ويبقي العملاء على اطلاع دائم.
جدولة المواعيد
قم بأتمتة الحجوزات وإعادة الجدولة والإلغاء باستخدام مزامنة Salesforce. يرى العملاء التوافر على الفور بينما يحافظ المديرون على دقة الجداول الزمنية. يؤدي ذلك إلى التخلص من الحجوزات المزدوجة والأخطاء اليدوية.
الكفاءة التشغيلية
معالجة طلبات الخدمة المتكررة تلقائيًا أثناء تسجيل جميع المعلومات في Salesforce. يكتسب المديرون رؤية واضحة للعمليات دون الحاجة إلى الإشراف المستمر.
