بدء الحوار
تسلَّم المحادثة على الهاتف المحمول
استلم على الهاتف المحمول
اسمح للوكلاء البشريين بتولي المحادثات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي على الفور باستخدام تطبيق الهاتف المحمول، مما يضمن حلولاً سريعة وفعالة للاستفسارات المعقدة.
مكّن فريقك من التدخل في الدردشات المباشرة من أجهزتهم المحمولة. سواء كان ذلك لحل الأمور العاجلة أو تقديم دعم مخصص، يمكن لوكلائك الانتقال بسلاسة من المحادثات التي يديرها الذكاء الاصطناعي إلى المحادثات التي يديرها الإنسان.
الدعم في الوقت الفعلي للمشكلات العاجلة
بالنسبة للمسائل ذات الأولوية القصوى أو الحساسة، يمكن للوكلاء البشريين الدخول في محادثات الدردشة المباشرة دون تأخير، وتقديم المساعدة الفورية.
التحويل من الذكاء الاصطناعي إلى البشر
بنقرة واحدة، تنتقل المحادثات بسلاسة من الذكاء الاصطناعي إلى الوكلاء البشريين، مع الحفاظ على سجل الدردشة للحصول على تجربة عملاء خالية من الاحتكاك.
الاستجابة للعملاء في أي وقت وفي أي مكان
Respond to Customers Anytime, Anywhere
Agents can manage live chat interactions on mobile, ensuring round-the-clock availability and faster response times.
نهاية الحوار
