Çağrı Detayları Kayıt Yapay Zeka Asistanı
Çağrı Detayları AI Agent, çağrı detaylarını toplamak için tasarlanmış etkileşimli bir asistan olarak işlev görür. Bu AI Agent, çağrı süresi, çağrı türü ve ilgili notlar gibi bilgileri toplayarak işletmelere müşteri etkileşimlerini daha iyi yönetme imkanı sunar. Müşteri temsilcileri, bu asistan aracılığıyla çağrı bilgilerini daha verimli bir şekilde kaydedebilir ve analiz edebilirler.
Bu AI Agent, çağrı detaylarını toplamak ve kaydetmek amacıyla geliştirilmiştir. Müşteri temsilcileri, çağrıların içeriği hakkında bilgi toplamak için bu asistanı kullanarak, müşteri ilişkilerini güçlendirebilir ve hizmet kalitesini artırabilirler. Çağrı detaylarının hızlı bir şekilde toplanması, işletmelerin daha etkili bir şekilde müşteri taleplerine yanıt vermesine olanak tanır.
Çağrı detaylarını kaydetmek isteyen işletmeler ve müşteri hizmetleri departmanları bu AI Agent'dan faydalanabilir. Bu şablon, aşağıdaki profesyoneller için idealdir:
Çağrı Detayları AI Agent, çeşitli sektörlerde ve işletmelerde kullanılabilir. İşte bazı kullanım alanları:
Bu AI Agent, çağrı süresi, çağrı türü, aranan kişi ve şirket bilgileri gibi çeşitli verileri toplayabilir. Kullanıcılar, müşteri etkileşimlerini geliştirmek için bu bilgileri analiz edebilirler. Ayrıca, kullanıcılar çağrı notlarını toplayarak, geçmiş etkileşimlere dayanarak daha kişiselleştirilmiş hizmet sunabilirler. Jotform'un Agent Designer'ı ile asistanın görünümünü özelleştirebilir ve markalarına uygun hale getirebilirler.
Jotform ile bu AI Agent'ı oluşturmak oldukça basittir. Kullanıcılar, sıfırdan başlayarak asistanlarının işlevini tanımlayabilir, mevcut bir form seçerek ya da önceden tasarlanmış bir şablon kullanarak hızlıca oluşturabilirler. Birden fazla form ekleyerek farklı veri türlerini toplayabilirler. Jotform'un Agent Designer'ı, kullanıcıların renk şemaları, yazı tipleri ve düzen üzerinde tam kontrol sağlamasına olanak tanır. Hazır temalar sayesinde hızlı özelleştirme yapılabilir ve kullanıcıların girdilerine göre yanıtları ayarlamak için koşullu eylemler kullanılabilir.
Çağrı Detayları AI Agent'ınızı eğitmek oldukça kolaydır. Müşteri temsilcileri, asistanla canlı sohbet ederek yanıtları geliştirebilir, sıkça sorulan soruların bir bilgi tabanını oluşturabilir ve hizmet rehberleri için URL veya PDF ekleyebilirler. Sorular ve yanıtlar önceden ayarlanarak, asistanın daha bağlam farkındalığı sağlaması ve her etkileşimde daha iyi yanıtlar vermesi sağlanabilir. Bu, her müşteri için daha akıcı ve yanıt veren bir deneyim oluşturur.
