WhatsApp AI-assistent

1. Een assistent maken: Je kunt een geheel nieuwe AI-assistent maken door doelen, antwoorden en acties in te stellen. Daarnaast kun je een kant-en-klare template klonen om snel een assistent in te stellen die aan je wensen voldoet. Op deze manier kun je tijd besparen en een assistent bouwen die op je behoeften is afgestemd.
2. De assistent ontwerpen en trainen: Je kunt de look-and-feel en het ontwerp van je assistent aanpassen door kleuren, lettertypen en logo's op je huisstijl af te stemmen. Vervolgens kun je de AI trainen met voorbeeldzinnen om de invoer van gebruikers beter te begrijpen en de antwoorden te verbeteren. Door deze training kan de assistent op verschillende verzoeken van gebruikers reageren door relevante antwoorden te geven.
3. Publiceren op WhatsApp: Nadat je de assistent hebt ingesteld en getest, kun je de WhatsApp-integratie van Jotform gebruiken om je WhatsApp Business-account te koppelen en de assistent rechtstreeks voor je WhatsApp-nummer te gebruiken.

De WhatsApp AI-assistent biedt meerdere functies zoals geautomatiseerde antwoorden, gepersonaliseerde gesprekken en de mogelijkheid om meerdere vragen tegelijkertijd te verwerken om efficiëntere klantenservice te bieden.

De WhatsApp AI-assistent van Jotform ondersteunt meerdere talen, waardoor bedrijven in de gewenste taal met klanten van over de hele wereld kunnen communiceren. Dit is ideaal voor bedrijven met internationale klanten en verbetert de gebruikerservaring omdat taalbarrières voor bezoekers uit verschillende delen van de wereld worden doorbroken. De assistent kan automatisch tussen verschillende talen zoals Spaans, Frans en meerdere andere talen schakelen om klanten een inclusieve ervaring te bieden. Dankzij meertalige ondersteuning kunnen bedrijven een groter publiek bereiken en met klanten uit verschillende landen communiceren zonder dat ze aparte systemen of websites nodig hebben.

E-commerce: Klanten antwoorden geven op vragen over producten, updates over verzendingen delen en bestellingen verwerken via WhatsApp.

Klantenservice: Direct antwoord op veelgestelde vragen geven, veelvoorkomende problemen oplossen en complexe verzoeken indien nodig naar menselijke klantenservicemedewerkers doorsturen.

Leadgeneratie: Leads verzamelen en in realtime kwalificeren met conversatiegerichte formulieren via de WhatsApp-interface.

Afspraakplanning: Eenvoudig boekingsprocessen automatiseren, afspraken bevestigen en herinneringen naar klanten sturen.

Evenementenbeheer: Evenementen promoten, informatie delen en aanmeldingen van deelnemers naadloos beheren.

De WhatsApp AI-assistent verbetert de betrokkenheid en tevredenheid van klanten door gesprekken te personaliseren en vragen van klanten direct te beantwoorden. Dit zorgt ervoor dat de retentie- en conversiepercentages worden verhoogd.

Ja, Jotform biedt gebruiksvriendelijke tools waarmee je de WhatsApp AI-assistent eenvoudig aan je huisstijl kunt aanpassen om aan de specifieke behoeften van klanten te voldoen.

Als je een WhatsApp AI-assistent gebruikt, is het cruciaal om aan de privacyregelgeving te voldoen en ervoor te zorgen dat er veilig en verantwoord met klantgegevens wordt omgegaan.

Je kunt ervoor zorgen dat je assistent nauwkeurige en behulpzame antwoorden op vragen van klanten geeft door de kennisbank regelmatig bij te werken en je assistent te trainen door relevante gegevens toe te voegen.