# Shopify AI Agents for 2026: Smarter Customer Support & Sales **Shopify AI-assistenten** # Maak je Shopify-webshop nog slimmer Bied rechtsreeks via je Shopify-webshop door AI ondersteunde klantenservice. Voeg een slimme assistent toe voor uiteenlopende taken, van het volgen van bestellingen tot productaanbevelingen. [**Download de app** — Het is gratis](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1)[Try Demo Store](https://store.jotform.com/?jfNext=1) ![Image 1: Jotform Shopify AI Agents Hero Image](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9oZXJvLnBuZz92PTAuMQ==/hero.png?w=1024&t=1) ## Snellere klantenservice, hogere klanttevredenheid Onze krachtige tool is ontworpen om het bieden van klantenservice te stroomlijnen, de conversie te verhogen en interacties met klanten te verbeteren. ![Image 2: Shopping Bag Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-1.svg?v=0.4) ### Producten aanbevelen Help klanten snel de producten te vinden die ze zoeken. Bied klanten slimme productaanbevelingen om de conversie te verhogen. ![Image 3: Product discovery](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy8xLnBuZz92PTAuNA==/1.png?w=2256&t=1) ![Image 4: Box Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-2.svg?v=0.4) ### Bestelling volgen Houd klanten in realtime op de hoogte van hun bestelling. Automatiseer updates zodat je team zich op andere taken kan richten. ![Image 5: Order tracking](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy8yLnBuZz92PTAuNA==/2.png?w=2256&t=1) ![Image 6: Speech Baloon Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-3.svg?v=0.4) ### 24/7 klantenservice Geef meteen antwoord op vragen van klanten en verbeter de betrouwbaarheid van je webshop door 24/7 AI-ondersteuning te bieden. ![Image 7: 24/7 customer support](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy8zLnBuZz92PTAuNA==/3.png?w=40&t=1) ![Image 8: Shopping Cart Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-4.svg?v=0.4) ### Winkelmand bijwerken Klanten kunnen nu met je AI-assistent te chatten om hun winkelmand te beheren en artikelen en het aantal producten bij te werken. ![Image 9: Update shopping carts](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy80LnBuZz92PTAuNA==/4.png?w=40&t=1) ![Image 10: Shine Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-5.svg?v=0.4) ### Automatisch getraind op basis van je bedrijfsgegevens Producten, categorieën en bestellingen worden direct gesynchroniseerd. Je AI-assistent leert binnen enkele seconden informatie over je webshop om klanten de juiste hulp te bieden – geen codering nodig. ![Image 11: Auto-trained with your store’s data](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy81LnBuZz92PTAuNA==/5.png?w=40&t=1) ![Image 12: Auto-trained with your store’s data](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy81LW1vYmlsZS5wbmc/dj0wLjQ=/5-mobile.png?w=40&t=1) ![Image 13: Pen Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/channels/icon-6.svg?v=0.4) ### Sluit naadloos aan bij je bedrijf Pas de naam, look-and-feel en de acties aan zodat je Shopify AI-assistent perfect bij de huisstijl van je webshop aansluit. ![Image 14: Matches your brand perfectly](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy82LnBuZz92PTAuNA==/6.png?w=40&t=1) ![Image 15: Matches your brand perfectly](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9jaGFubmVscy82LW1vYmlsZS5wbmc/dj0wLjQ=/6-mobile.png?w=40&t=1) ## Maak kennis met **Shopify AI-assistenten** ![Image 16: Introducing Shopify AI Agents](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS95dC10aHVtYm5haWwucG5n/yt-thumbnail.png?w=40&t=1) [**Download de app** — Het is gratis](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1) ## Voeg krachtige tools toe aan je AI-assistent Automatiseer taken in slechts een paar klikken om moeiteloos bestellingen te beheren, updates te sturen, vragen te beantwoorden en meer. [**Download de app** — Het is gratis](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1) Toon lijst met items Laat je assistent agent handige links sturen. Slack-berichten versturen Laat je AI-assistent geautomatiseerde meldingen via Slack sturen om in realtime op de hoogte te blijven. Afbeeldingen tonen Gebruik afbeeldingen om instructies, aanbiedingen, acties of probleemoplossingen te tonen. Afspraak maken in Google Agenda Laat je AI-assistent reserveringen van klanten beheren op basis van je beschikbaarheid. Verstuur e-mailmeldingen Laat uw agent e-mails opstellen en verzenden wanneer dat nodig is. Zoeken op website Laat je assistent je site doorzoeken om klanten nuttige informatie te bieden. Toestemming verkrijgen Laat je AI-assistent tijdens gesprekken om toestemming van de klant vragen. Formulieren Laat je assistent formulieren invullen om feedback en gegevens van klanten te verzamelen. Toon lijst met items Laat je assistent agent handige links sturen. Slack-berichten versturen Laat je AI-assistent geautomatiseerde meldingen via Slack sturen om in realtime op de hoogte te blijven. Afbeeldingen tonen Gebruik afbeeldingen om instructies, aanbiedingen, acties of probleemoplossingen te tonen. Afspraak maken in Google Agenda Laat je AI-assistent reserveringen van klanten beheren op basis van je beschikbaarheid. Verstuur e-mailmeldingen Laat uw agent e-mails opstellen en verzenden wanneer dat nodig is. Zoeken op website Laat je assistent je site doorzoeken om klanten nuttige informatie te bieden. Toestemming verkrijgen Laat je AI-assistent tijdens gesprekken om toestemming van de klant vragen. Formulieren Laat je assistent formulieren invullen om feedback en gegevens van klanten te verzamelen. Workflow activeren Zet workflows automatisch in gang op het moment dat een klant een aankoop voltooit. Foto's maken Laat klanten rechtstreeks in de chat foto's maken en versturen. Afspraak plannen Laat je assistent afspraken met klanten plannen op basis van je beschikbaarheid. Video tonen Maak je webshop interactiever door tijdens chatgesprekken slimme video's te tonen. Verzenden naar Google Drive Laat je assistent documenten, afbeeldingen of video's verzamelen en naar Google Drive sturen. ![Image 17: Google Maps Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/maps-icon.svg) Locatie tonen Laat je assistent de locatie van je bedrijf tonen met behulp van Google Maps. Vragen om informatie Laat je assistent tijdens het chatgesprek informatie, voorkeuren of gegevens van klanten verzamelen. Checklist tonen Laat je assistent een checklist tonen om klanten stap voor stap te ondersteunen. Workflow activeren Zet workflows automatisch in gang op het moment dat een klant een aankoop voltooit. Foto's maken Laat klanten rechtstreeks in de chat foto's maken en versturen. Afspraak plannen Laat je assistent afspraken met klanten plannen op basis van je beschikbaarheid. Video tonen Maak je webshop interactiever door tijdens chatgesprekken slimme video's te tonen. Verzenden naar Google Drive Laat je assistent documenten, afbeeldingen of video's verzamelen en naar Google Drive sturen. ![Image 18: Google Maps Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/maps-icon.svg) Locatie tonen Laat je assistent de locatie van je bedrijf tonen met behulp van Google Maps. Vragen om informatie Laat je assistent tijdens het chatgesprek informatie, voorkeuren of gegevens van klanten verzamelen. Checklist tonen Laat je assistent een checklist tonen om klanten stap voor stap te ondersteunen. Toon lijst met items Slack-berichten versturen Afbeeldingen tonen Afspraak maken in Google Agenda Verstuur e-mailmeldingen Zoeken op website Toon lijst met items Slack-berichten versturen Toestemming verkrijgen Formulieren Workflow activeren Foto's maken Afspraak plannen Toestemming verkrijgen Formulieren Toestemming verkrijgen Formulieren Workflow activeren Foto's maken Video tonen Verzenden naar Google Drive ![Image 19: Google Maps Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/shopify-agent/assets/img-min/homepage/maps-icon.svg) Locatie tonen Vragen om informatie Checklist tonen Video tonen Verzenden naar Google Drive Video tonen Verzenden naar Google Drive ## Eenvoudig contact met klanten Integreer je assistent eenvoudig met je webshop om klanten altijd en overal via je website, sms, WhatsApp, Messenger, e-mail en telefoon te bereiken. [**Download de app** — Het is gratis](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1) ![Image 20: Reach customers effortlessly](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2hvcGlmeS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9yZWFjaC5wbmc=/reach.png?w=40&t=1) ## Wat klanten over ons zeggen "Het was zeer eenvoudig om de chatbot te gebruiken en aan te passen. Dankzij de standaardinstellingen konden we de chatbot snel implementeren." **FARMISTORE** "Het is zeer eenvoudig om de gebruiksvriendelijke chatbot in te stellen en klanten de mogelijkheid te bieden om met je AI-assistent te communiceren." **The Beautree** "Uitstekende app en geweldige functies voor AI-chats." **Vibe Home** ## Klaar om je webshop nog interactiever te maken? [**Download de app** — Het is gratis](https://apps.shopify.com/jotform-ai-chatbot?jfNext=1)[Bekijk het live-webinar](https://www.jotform.com/nl/ai/shopify-agent/webinar/) ## Veelgestelde vragen * ### Wat zijn Shopify AI-assistenten? Shopify AI-assistenten zijn door AI ondersteunde chatbots die speciaal zijn ontworpen voor personen die een Shopify-webshop hebben. Deze assistenten kunnen rechtstreeks via je Shopify-webshop 24/7 klantondersteuning bieden door veelgestelde vragen te beantwoorden, de status van bestellingen te tonen, producten aan te bevelen en rechtstreeks in de chat Jotform-formulieren te openen. Het grootste voordeel is dat je niet hoeft te coderen om Shopify AI-assistenten te gebruiken. * ### Waarom zou ik Shopify AI-assistenten gebruiken? Met Shopify AI-assistenten kun je de werklast van je klantenserviceteam verminderen, kosten besparen en klanten 24 uur per dag ondersteuning bieden. Op deze manier kun je de conversie verhogen door gepersonaliseerde hulp te bieden en veelgestelde vragen over bijvoorbeeld het volgen van bestellingen en je retourbeleid automatisch te beantwoorden. Je kunt de chatbot volledig aan de huisstijl van je bedrijf aanpassen om klanten altijd hulp via gesproken of chatberichten te bieden. * ### Kan ik Shopify AI-assistenten installeren vanuit de Shopify App Store? Ja. Je hoeft in de Shopify App Store alleen maar naar 'Jotform AI-chatbot en livechat' te zoeken. Vervolgens kun je de app eenvoudig installeren en met je webshop koppelen. * ### Welke soorten vragen kan de AI-assistent beantwoorden? De Shopify AI-assistent kan antwoord op veel verschillende vragen van klanten geven, zoals vragen over: * Verzend- en retourbeleid * De status en het volgen van bestellingen * Details en beschikbaarheid van producten * Contactgegevens en kantooruren * Kortingen en aanbiedingen * Veelgestelde vragen * ### Kunnen Shopify AI-assistenten producten aanbevelen? Ja! De assistent biedt slimme productaanbevelingen op basis van de artikelen die in je webshop beschikbaar zijn. Deze AI-assistent kan verschillende opties tonen, directe links naar producten delen en klanten helpen om hun aankoop te voltooien. * ### Kunnen Shopify AI-assistenten de status van hun bestelling aan klanten tonen? Absoluut. Je kunt de assistent eenvoudig aan je Shopify-webshop koppelen. Vervolgens kan de Shopify AI-assistent de status van bestellingen opzoeken en met klanten delen. * ### Kunnen klanten indien nodig contact met een menselijke klantenservicemedewerker opnemen? Ja. Je kunt de interface voor gesprekken van Jotform gebruiken om de chat van een Shopify AI-assistent over te nemen. Dankzij deze optie kun je zowel snelle ondersteuning als persoonlijke hulp bieden. Ga naar Shopify en open de pagina voor gesprekken van je Shopify AI-assistent. Vervolgens kun je **Bekijken** naast een specifiek gesprek selecteren om de interface van Jotform te openen en de chat indien nodig zelf over te nemen. * ### Kan ik de toon en het ontwerp van de AI-assistent aanpassen? Ja. Je kunt de antwoorden van je assistent testen en aanpassen voordat klanten je chatbot kunnen gebruiken om ervoor te zorgen dat de toon bij je huisstijl aansluit. Daarnaast kun je het ontwerp van het chatvenster op de huisstijl van je webshop afstemmen om klanten een naadloze ervaring te bieden. * ### Hoe kunnen klanten met de chatbot communiceren? Klanten kunnen via gesproken of chatberichten met Shopify AI-assistenten communiceren. * ### Kan ik de look-and-feel van mijn AI-assistent aanpassen aan de huisstijl van mijn webshop? Absoluut! Je kunt naar de instellingen gaan om het ontwerp van je chatbot te personaliseren en ervoor te zorgen dat je AI-assistent volledig bij de huisstijl van je webshop aansluit. Dit kan op de volgende manier: * Kleur aanpassen: Kies een kleur die past bij je webshop of maak aangepaste kleurovergangen die op je huisstijl zijn afgestemd. * Lettertype en tekstopmaak: Kies lettertypen en tekstkleuren om de berichten van je assistent op het visuele ontwerp van je website af te stemmen. * Positie van het chatvenster: Kies of het chatvenster aan de linker- of rechterkant van het scherm wordt weergegeven. Dankzij deze optie kun je de positie op het ontwerp van je webpagina afstemmen. * Opmaak van avatar: Voeg een pulserend effect toe aan de avatar van je AI-assistent om op een subtiele manier de aandacht van bezoekers te trekken en klanten te stimuleren om via de chat te communiceren. * ### Hoe verkrijgt de AI-assistent informatie over mijn webshop en producten? Je AI-assistent wordt automatisch getraind op de gegevens van je Shopify-webshop zodra je de chatbot koppelt. Dit betekent dat je AI-assistent direct nauwkeurige antwoorden geeft die op je webshop zijn afgestemd, zonder dat je handmatige instellingen hoeft te configureren. Dat gebeurt op de volgende manier: * Automatische synchronisatie bij installatie: Zodra je je Shopify-webshop koppelt, worden je producten, collecties, veelgestelde vragen, beleidsregels en andere inhoud aan de kennisbank van de AI-assistent toegevoegd. * Kennis van producten en collecties: Je assistent maakt gebruikt van alle gegevens over je voorraad om vragen over producten, beschikbaarheid en collecties direct te beantwoorden. * Kennis van acties en aanbiedingen: De AI-assistent is op de hoogte van huidige kortingen, acties en aanbevolen artikelen. Dankzij deze kennis kan de chatbot relevante aanbiedingen met klanten delen. * Antwoorden die op je webshop zijn afgestemd: Alle reacties worden op de huisstijl en het aanbod van je webshop afgestemd, waardoor het voelt alsof vragen door medewerkers van je webshop worden beantwoord. * ### Hoe kan ik gesprekken tussen mijn AI-assistent en klanten volgen? Je kunt naar de pagina Gesprekken in Shopify gaan om alle gesprekken tussen je AI-assistent en klanten te volgen. Op deze manier kun je rechtstreeks via je Shopify-dashboard toegang tot de chatgeschiedenis, inzichten en meer krijgen: * Realtime chatlogboek: Volg recente gesprekken in realtime met tijdstempels en krijg inzicht in vragen over producten en het volgen van bestellingen. * Klantinzichten: Krijg een overzicht van terugkerende klanten en bekijk hun eerdere vragen om toekomstige interacties te personaliseren en betere klantenservice te bieden. * Snel overschakelen naar Jotform: Door naast een bepaald gesprek **Bekijken** te selecteren, kun je direct naar de pagina Gesprekken van Jotform gaan. Op deze pagina kun je de chat zelf overnemen, het gesprek beoordelen om de kwaliteit van je assistent te verbeteren en meer. * ### Hoe werkt livechat met een AI-assistent? Shopify AI-assistenten bieden ondersteuning via livechat. Je kunt gesprekken met assistenten ook overnemen door naar de pagina Gesprekken van Jotform te gaan. Dankzij deze optie kun je zowel snelle AI-ondersteuning als persoonlijke hulp bieden, waardoor je klanten altijd de beste ervaring kunt bieden. * ### Hoe kan ik de AI-assistent toevoegen aan mijn Shopify-webshop? Ga naar de Shopify App Store om de app 'Jotform AI-chatbot en livechat' te installeren. Vervolgens kun je een assistent maken en publiceren om deze aan je webshop toe te voegen. Ga naar het paneel 'App insluiten' van de Shopify-editor om de chatbot met één klik in of uit te schakelen. Het grootste voordeel is dat je niet hoeft te coderen om een chatbot toe te voegen. * ### Welke tools en integraties worden door mijn Shopify AI-assistent ondersteund? Je AI-assistent biedt veel verschillende krachtige tools en integraties om klanten een betere ervaring te bieden en processen te stroomlijnen. De AI-assistent biedt functies om afbeeldingen te tonen, foto's te maken, workflows in gang te zetten, e-mails te versturen en je webshop met tools zoals Slack, Google Drive, Box en nog veel meer te koppelen. Selecteer op de Shopify-pagina van de app **Ga naar Jotform** om je assistent in de Jotform AI-assistentbouwer te openen en alle beschikbare opties en functies te bekijken. Bekijk meer