AIエージェント：問い合わせフォームを表示

Agentとの会話でナレッジを表示させたけど解決できなかった場合、フォームをユーザーに対して提示することはできますか
チャットボットでのヒアリングではファイルの添付はできないと御社から回答があったので、チャット→ナレッジ表示→解決できなければフォームで問合せさせたいです。

こんにちは、小野田様。

Agentとの会話でナレッジを表示させ、その後解決できなかった場合、フォームをユーザーに対して提示することは可能です。その方法をお見せします：

1. AIエージェントビルダーのページ上部の青いナビゲーションバーで、トレーニングをクリックします。
2. 右のパネルのTeach Your Agentをクリックし、エージェントに設定したいアクションを入力してください。（例：この場合、顧客の問題を解決できなかった場合、フォームを表示してほしい。と入力します）

他にもご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください。