レストラン経営は、スピードと効率が求められる忙しい業務です。JotformのAIエージェントなら、リアルタイムでの問い合わせ対応や業務の自動化を実現し、スムーズな運営をサポートします。24時間対応でお客様一人ひとりに最高な接客体験を提供し、より満足度の高い飲食体験を実現。あなたのお店を「また来たい」と思われるお店へと導きます。
Benefits
Jotform AIエージェントは、チャット、電話、WhatsApp、Messengerで利用でき、ゲストが最も使いやすい方法でレストランとやり取りできます。これにより、アクセスしやすさが向上し、対応率もアップします。
リアルタイムで顧客とやり取りしながら、必要な情報をスムーズに収集・確認できます。予約内容や特別なリクエスト、フィードバックも、長いフォームに入力する手間をかけずに受け取ることができます。
予約の確認、予約状況の更新、注文変更のスタッフへの通知など、特定のアクションを設定できます。これにより、手動での調整を減らし、サービスの効率を向上させることができます。
お客様が自然な会話で予約や問い合わせができるようにサポートします。JotformのAIエージェントは、電話対応を行い、会話内容を文字に起こし、人的な介入なしでスムーズなやり取りを実現します。
レストランのブランドに合わせて、AIエージェントの外観やトーンをカスタマイズできます。カジュアルな飲食店なら、親しみやすくフレンドリーな対応を、上品な高級レストランなら、落ち着いた丁寧な対応に設定することで、お客様とのやり取りが店舗の雰囲気にぴったり合ったものになります。
JotformのAIエージェントは、レストラン運営の効率と正確性を向上させるために、顧客対応を自動化、業務フローを最適化し、スムーズな飲食体験を提供します。予約の受付からフィードバックの管理まで、顧客と店舗をシームレスにつなぎ、スタッフが質の高いサービス提供に専念できる環境を実現します。
AIを活用した予約システムで、手動による予約ミスをなくし、テーブルの空き状況を最適化します。お客様は、チャット、電話、またはWhatsAppを通じて、スタッフの手を煩わせることなく予約の作成、変更、キャンセルが可能です。
ゲストがチャットボットを使って注文の変更や追加を簡単に行えるようにすることで、誤解を減らし、よりスムーズで効率的な対応が可能になります。
お客様からのメニュー、食事制限、営業時間、プロモーションに関する質問に即座に答えます。さらに、お客様の好みに合わせておすすめを提供し、より素敵なレストランでの食事体験をサポートします。
会話型AIを使って、簡単にフィードバックを集めることができます。顧客のレビューを自動で分類し、感情分析を行って、サービスの改善に役立つ洞察を得ることができます。