JotformのAIエージェントは、組織が優れたカスタマーサービスを提供し、寄付者、ボランティア、受益者が迅速な支援とサポートを受けられるようにします。24時間年中無休の対応とパーソナライズされた対話を通じて、AIエージェントは非営利団体のエンゲージメントを向上させ、業務の効率化を促進し、団体がその使命に集中できるようサポートします。
Benefits
非営利団体は限られた技術リソースの中で運営されることが多いですが、Jotformのノーコードプラットフォームを活用することで、組織はAIエージェントを簡単に作成・カスタマイズでき、ITサポートなしでカスタマーサービスの向上を実現できます。
寄付者やボランティアのニーズを理解することは、非営利団体にとって非常に重要です。JotformのAIエージェントは、魅力的な会話を通じて貴重なデータを収集・整理し、組織が効果的にアプローチをカスタマイズし、サービス提供を改善するのに役立ちます。
非営利団体は、寄付確認メールの送信や問い合わせに対するサポートチケットの作成など、さまざまなプロセスを自動化できます。この機能の導入により、ワークフローが効率化され、スタッフはより重要なタスクに集中できるようになります。
NPO団体は、どこにいるオーディエンスにもリーチできる必要があります。JotformのAIエージェントは、複数のプラットフォームで一貫したカスタマーサービスを提供し、寄付者や受益者が最も利用したいチャネルを通じて組織とスムーズに連携できるようにします。
非営利団体にとって、ブランドの存在感を強化することは非常に重要です。Jotformは、組織がAIエージェントをカスタマイズして、団体の使命と価値観を反映させることを可能にし、ユーザーにとって親しみやすく信頼性のあるインターフェースを提供します。
JotformのAIエージェントは、非営利団体の特有のニーズに応じて設計されており、カスタマイズされたソリューションを提供して、コミュニケーションとサポートを強化します。日常的な問い合わせの自動化やリアルタイムの支援により、これらのAIツールは組織が本来の使命に集中できる環境を整え、すべての関係者に対して質の高いサポートを提供します。
JotformのAIエージェントは、寄付者とリアルタイムで対話し、寄付の方法についての質問に答えるほか、募金キャンペーンの最新情報を提供し、パーソナライズされた感謝のメッセージを送ります。これにより、組織と支援者との関係が強化され、継続的な支援が促進されます。
非営利団体は、そのミッションを達成するためにボランティアの力を借りることが多くあります。AIエージェントは、ボランティアのスケジュール調整、役割に関するよくある質問（FAQ）への対応、そして研修リソースの提供をサポートし、ボランティアが常にサポートを受け、最新の情報を得られるよう支援します。
JotformのAIエージェントは、登録からイベント後のフォローアップまで、イベント管理プロセスを効率化します。イベントに関する質問に対応し、チケットの管理をサポートし、参加者からのフィードバックを収集することで、参加者にとってスムーズな体験を実現します。
非営利団体はさまざまなコミュニティにサービスを提供しており、AIエージェントは受益者に合わせたサポートを行います。サービス内容や資格要件、申請手続きに関する質問に答えることで、迅速に必要な支援を提供します。