Customer Support
Gli assisenti IA offrono a tutte le organizzazioni un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, rispondendo immediatamente alle domande, fornendo supporto agli utenti e risolvendo i problemi senza intervento umano.
Incorpora il tuo Assistente IA ovunque sul tuo sito web utilizzando un semplice codice embed. Non è richiesta alcuna competenza informatica, basta copiare e incollare.
Ottimizza il tuo assistente con una serie di metodi di addestramento come siti web, documenti, informazioni di riferimento e domande frequenti.
Personalizza il tuo assistente fornendo informazioni, esempi e linee guida per garantire interazioni accurate, efficaci e in linea con il tuo brand.
Autorizza la tua integrazione Zendesk e sincronizza istantaneamente la tua knowledge base. Con l'integrazione Zendesk di Jotform, il tuo assistente può imparare direttamente dai tuoi articoli di supporto esistenti e fornire risposte precise con pochi clic.
Mantieni aggiornato il tuo assistente IA con i contenuti più recenti del tuo sito web tramite il recrawling automatico. Basta impostare il tuo URL una volta, e scegliere con quale frequenza effettuare il recrawl.
Prepara il tuo Assistente IA per gestire conversazioni nel mondo reale fornendo coppie di domande e risposte personalizzate. Che i tuoi utenti chiedano il prezzo di un prodotto, richiedano una brochure in PDF o cerchino una località, gli Assistenti IA di Jotform possono rispondere con testo, check list, immagini, video, PDF o persino una mappa, in base alle tue istruzioni predefinite.
Trasforma i tuoi contenuti video esistenti in un potente strumento di formazione. Con gli Assistenti IA di Jotform, puoi semplicemente aggiungere link di video YouTube o l'intero canale, e l'assistente inizierà automaticamente ad analizzare il contenuto per imparare e rispondere in modo più efficace nelle conversazioni, senza bisogno di trascrizione manuale o di alcuna configurazione particolare.
Potenzia il tuo Assistente IA con conoscenze di supporto accurate collegando il tuo account Freshdesk. Con l'integrazione Freshdesk di Jotform, puoi facilmente importare e addestrare il tuo assistente utilizzando gli articoli del centro assistenza, garantendo che risponda alle domande proprio come farebbe il tuo team di supporto.
Il tuo agente Jotform per Salesforce può eseguire automaticamente la scansione degli articoli nella Knowledge di Salesforce su base giornaliera, settimanale o mensile. Questo assicura che la sua knowledge base rimanga aggiornata, apprendendo qualsiasi aggiornamento o modifica apportata in Salesforce senza richiedere aggiornamenti manuali.
