Dialog start
Teach your agents
Addestra i tuoi Assistenti
Migliora l'efficacia del tuo assistente IA insegnandogli il tuo modo di fare attività. Dalla condivisione di informazioni dettagliate all'offerta di esempi concreti, puoi addestrare il tuo assistente a comprendere i tuoi processi, il tono e le aspettative dei clienti. Più insegni, meglio imparerà a riflettere la tua competenza e a fornire un supporto di qualità.
Consenti al tuo assistente di allinearsi ai tuoi obiettivi aziendali insegnandogli esattamente come rispondere agli utenti. Puoi trasformare il tuo assistente in uno strumento di supporto accurato, affidabile ed efficace con informazioni ed esempi personalizzati.
Addestramento su misura per prestazioni ottimali
Dota il tuo assistente IA delle conoscenze e delle competenze necessarie per offrire un supporto eccezionale. Fornendo istruzioni chiare, impostando obiettivi specifici e utilizzando esempi concreti, puoi personalizzare il tuo assistente per allinearlo perfettamente alle tue specifiche esigenze aziendali.
Istruzioni chiare per un apprendimento preciso
Fornisci al tuo assistente istruzioni dettagliate per aiutarlo a comprendere le tue esigenze. Definisci chiaramente quali informazioni vuoi che ricordi e come dovrebbe usarle nelle interazioni future.
- Condividi dettagli specifici su prodotti o servizi.
- Imposta i parametri su cui il tuo assistente dovrà concentrarsi durante le conversazioni.
- Guidarlo nella gestione delle domande frequenti.
Definisci obiettivi che desideri raggiungere
Stabilisci obiettivi per il tuo assistente in modo che siano in linea con le tue strategie aziendali e di coinvolgimento dei clienti. Specificando gli obiettivi, ti assicuri che il tuo assistente sia sempre concentrato nel fornire risposte utili e pertinenti.
- Descrivi in che modo il tuo assistente dovrebbe affrontare argomenti delicati.
- Specifica il tono o il livello di formalità da utilizzare con diverse tipologie di clienti.
- Stabilire linee guida per decidere le priorità delle attività o delle richieste.
Utilizza esempi concreti per l'addestramento
Offri scenari di esempio per insegnare al tuo assistente come gestire richieste specifiche. Questa formazione contestuale aiuta il tuo assistente ad adattarsi facilmente alle interazioni del mondo reale.
- Fornire risposte alle domande complesse dei clienti.
- Dimostra come rispondere sia ai feedback positivi che a quelli negativi.
- Mostra come trasformare una conversazione informale in una professionale quando necessario.
Dialog end
