Consenti agli assistenti umani di gestire istantaneamente le chat basate sull'IA tramite l'app mobile, assicurando soluzioni rapide ed efficienti per le richieste più complesse.
Consenti al tuo team di intervenire nelle chat live direttamente dai propri dispositivi mobili. Che si tratti di risolvere questioni urgenti o di fornire supporto personalizzato, i tuoi assistenti possono passare senza problemi dalle conversazioni basate sull'IA a quelle guidate da esseri umani.
Per questioni delicate o di alta priorità, gli operatori umani possono intervenire nelle conversazioni via chat dal vivo in modo rapido, offrendo assistenza immediata.
Con un solo tocco, le conversazioni passano senza problemi dall'intelligenza artificiale agli operatori umani, preservando la cronologia della chat per un'esperienza cliente perfetta.
Rispondi ai clienti sempre e ovunque
Gli assistenti possono gestire le interazioni via chat in tempo reale sui dispositivi mobili, garantendo una disponibilità 24 ore su 24 e tempi di risposta più rapidi.