Agen Salesforce untuk Manajer Layanan
Bantu manajer layanan mengotomatiskan pelacakan pesanan, penjadwalan janji temu, dan pembaruan operasional langsung di Salesforce. Pelanggan selalu mengetahui status pesanan atau layanan mereka tanpa perlu menelepon atau mengirim email, yang memungkinkan manajer untuk mengurangi pengawasan manual, meningkatkan transparansi, dan meningkatkan efisiensi layanan secara keseluruhan.
How Salesforce Agent works
Hubungkan ke Salesforce
Hubungkan akun Salesforce Anda ke agen secara aman.
Latih agen Anda
Tambahkan artikel Salesforce, tautan, T&J, dan lainnya untuk jawaban yang akurat.
Biarkan agen bekerja untuk Anda
Agen mengelola prospek, kasus, pembaruan, dan tugas Salesforce harian.
Supported Salesforce Clouds
Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.
Manage order tracking, service requests, and case escalations automatically.
Allow customers to view order status or schedule services through a connected online portal.
Regardless of which cloud you use, Jotform Salesforce Agent tracks and synchronizes every interaction in Salesforce.
Sederhanakan operasi dengan Agen AI Salesforce untuk manajemen layanan
Pelacakan pesanan dan pembaruan pelanggan
Berikan pelanggan akses instan ke status pesanan, pengembalian, dan pembaruan layanan. Agen mengambil informasi langsung dari Salesforce, memastikan akurasi. Ini mengurangi pertanyaan masuk dan membuat pelanggan tetap terinformasi.
Penjadwalan janji
Otomatiskan pemesanan, penjadwalan ulang, dan pembatalan dengan sinkronisasi Salesforce. Pelanggan melihat ketersediaan secara instan sementara manajer menjaga jadwal tetap akurat. Ini menghilangkan pemesanan ganda dan kesalahan manual.
Efisiensi operasional
Secara otomatis menangani permintaan layanan berulang sambil mencatat semua informasi di Salesforce. Manajer mendapatkan visibilitas operasi tanpa perlu pengawasan terus-menerus.
