Générateur d'échelles de Likert gratuit

Créez des enquêtes et questionnaires en utilisant l'échelle de Likert sans avoir besoin de coder. Que ce soit pour recueillir des feedbacks ou des données de recherche, le générateur d'enquêtes de Jotform permet d'ajouter facilement une échelle de notation Likert à n'importe quel formulaire en ligne. De plus, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de Jotform, notamment la logique conditionnelle, les réponses automatiques, les rapports générés automatiquement, et bien plus encore.

Modèles

Modèles gratuits de formulaires avec l'échelle de Likert

Vous ne souhaitez pas créer de toutes pièces votre formulaire à échelle de Likert ? Pas de problème. Choisissez un modèle parmi des milliers de modèles de formulaires et d'enquêtes et personnalisez-le selon vos besoins. Il vous suffit de glisser-déposer des champs de formulaire pour ajouter de nouvelles questions. Vous pouvez également importer votre logo et inclure davantage d'échelles de Likert, et bien plus encore.

Sondage sur la motivation des employés

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Enquête de soirée

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Enquête de satisfaction professionnelle

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Avantages

Créez instantanément des enquêtes avec une échelle de Likert

Obtenez des données exactes grâce aux échelles de Likert

Collectez des données fiables avec notre générateur d'enquêtes basées sur l'échelle de Likert. Grâce à Jotform, vous pouvez concevoir et partager des enquêtes et des questionnaires engageants sans avoir besoin de coder. Recueillez des données plus précises, plus rapidement.

Automatisez les processus d'enquêtes

Optimisez votre processus de collecte de données grâce aux fonctionnalités d'automatisation avancées de Jotform. Envoyez des e-mails de confirmation ou de rappel à l'aide de réponses automatiques et créez des rapports générés automatiquement afin de visualiser et de partager les résultats de votre enquête basée sur l'échelle de Likert.

Ajoutez une logique conditionnelle

Créez des enquêtes plus intelligentes et plus sophistiquées grâce à la logique conditionnelle. Cachez ou affichez les champs de l'enquête en fonction des réponses des utilisateurs aux questions précédentes. La logique conditionnelle permet non seulement d'améliorer les taux de réponse, mais elle aide également à cibler des groupes segmentés à l'aide de questions individualisées.

Recueillez des réponses en personne

Utilisez notre mode kiosque très pratique pour transformer votre smartphone ou votre tablette en une station d'enquête physique. Collectez en temps réel les réponses aux enquêtes basées sur l'échelle de Likert. C'est l'idéal pour les conférences, les salons professionnels, les réunions et d'autres types d’événements.

Comment créer une enquête avec une échelle de Likert

Avec les bons conseils, astuces et outils, créer une enquête avec une échelle de Likert n’est pas difficile. Voici comment procéder en quatre étapes simples :

Identifiez le public-cibre de votre enquête et son objectif

Lorsque vous créez une enquête utilisant l'échelle de Likert, il est primordial de définir l'audience et l'objectif. Qui recevra et remplira votre enquête ? Que souhaitez-vous apprendre ou accomplir grâce aux résultats de l'enquête obtenus avec l'échelle de Likert ?

Supposons, par exemple, que vous avez récemment ouvert un restaurant et que vous souhaitez mieux comprendre ce que vos clients en pensent. Créer et distribuer une enquête utilisant l'échelle de Likert est un moyen idéal de découvrir ce qu'ils pensent de votre menu, du personnel, de la propreté, de la musique, des prix et de l'ambiance générale.

Créez vos questions d'enquête

Une fois que vous avez défini votre public et votre objectif, il est temps de rédiger les questions de votre enquête. Pour ce faire, il est important que vos questions répondent à plusieurs critères.

Elles doivent être correctement organisées

Les enquêtes sont plus efficaces lorsque les destinataires les remplissent réellement. Votre enquête avec échelle de Likert doit donc être simple, directe et cohérente. Sinon, les destinataires ne prendront pas la peine de la remplir.

Posez quelques questions sur le même sujet consécutivement : plats, ambiance, amabilité du personnel et leurs connaissances du menu. Puis, passez au prochain thème. Regrouper des questions similaires sous un libellé ou un sous-titre est un excellent moyen de les organiser correctement (par ex. vous pouvez regrouper toutes les questions relatives au menu sous un sous-titre intitulé « Plats et boissons »). Tout au long de votre enquête utilisant l'échelle de Likert, il ne doit y avoir aucune confusion quant à ce que vous demandez ou à la manière dont une question est liée à une autre.

Elles doivent être précises

Les enquêtes utilisant l'échelle de Likert les plus performantes fournissent des feedbacks honnêtes et précis. Il est donc crucial de supprimer toute ambiguïté dans votre enquête. Si, par exemple, vous interrogez vos clients sur leur satisfaction à l'égard du service, chaque question devra porter sur un département différent de votre restaurant.

Ne posez pas cette question : « Quel est votre degré de satisfaction à l'égard de notre service ? ». Posez plutôt une question pour chaque type de service, par exemple :

  • Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de notre voiturier ?
  • Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de nos serveurs ?
  • Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de nos préposés aux toilettes ?

Poser des questions générales ou vagues peut produire des données fausses et inexactes. Par exemple, si l'un des répondants à votre enquête a apprécié son serveur, mais a trouvé que le service du voiturier prenait trop de temps, comment sera-t-il en mesure d'évaluer le service ? Modifier la formulation de certaines de vos questions ou les rendre plus spécifiques peut vous aider à cibler précisément ce que vous devez améliorer dans votre restaurant.

Dans cet exemple précis, le public cible de votre enquête serait les clients de votre restaurant, et l'objectif serait de comprendre ce qui satisfait les clients et ce qui ne les satisfait pas, afin que vous puissiez apporter des améliorations.

Avec les enquêtes utilisant l'échelle de Likert, vous pouvez éliminer les hypothèses relatives à la satisfaction client et recevoir immédiatement des feedbacks précis, exploitables et détaillés, qui peuvent vous aider à optimiser votre entreprise et à accroître vos revenus.

Elles doivent être claires, concises et non-suggestives

En plus d'être bien structurées, précises et spécifiques, vos questions doivent être claires et neutres. Elles ne doivent pas être trop longues ni contenir de phrases confuses susceptibles de perturber vos répondants.

Par exemple, si vous demandez à vos clients : « La propreté de notre restaurant vous donne-t-elle entière satisfaction ? », vous supposez qu'ils l'ont trouvé propre. Ils risquent de répondre de manière inexacte ou malhonnête, simplement pour passer à la question suivante.

Conseil de pro : le fait d'inclure des questions dans vos enquêtes au lieu d'énoncés permet également de réduire les préjugés potentiels. Il peut y avoir une grande différence entre la façon dont les personnes interrogées répondent à des questions telles que « Quel est votre degré de satisfaction... » et des affirmations telles que « J'ai été satisfait de... »

Décidez quel système de points utiliser

Quel que soit le type d'enquête basée sur l'échelle de Likert que vous créez, par ex. feedbacks de clients, motivation des employés ou étude de marché, vous utiliserez probablement l'un de ces systèmes de points :

  • Trois points : cette échelle comprend un choix entre deux options extrêmes (une positive et une négative) ainsi qu'une option neutre (par exemple, satisfait, pas satisfait, et ni satisfait ni pas satisfait).
  • Quatre points : cette échelle propose deux options positives et deux options négatives, sans option neutre.
  • Cinq points : cette échelle propose deux options positives et deux options négatives, plus une option neutre.
  • Six points : cette échelle propose trois options positives et trois options négatives, sans option neutre.
  • Sept points : cette échelle propose trois options positives et trois options négatives, plus une option neutre.
  • Neuf points : cette échelle comprend quatre options positives et quatre options négatives, plus une option neutre.

Ces systèmes de points sont les échelles de Likert les plus utilisées et les plus reconnues, ce qui augmente les chances que les personnes interrogées comprennent et répondent à votre enquête, puisqu'elles sont familiarisées avec sa structure.

Bien que l'on ne puisse réellement se tromper en choisissant l'une de ces échelles, les échelles de Likert à cinq et sept points sont les plus prisées. En effet, les répondants ont besoin de choix adéquats, et ces deux échelles leur offrent un mélange adéquat de réponses positives et négatives, ainsi qu'une option neutre, sans pour autant les submerger.

En outre, une fois que vous avez décidé du système de points que vous allez utiliser pour votre enquête basée sur l'échelle de Likert, il est conseillé de l'utiliser tout au long de l'enquête, de la première à la dernière question. (Vous pouvez, bien entendu, changer de méthode d'une enquête à l'autre). Mais le fait de changer d'échelle au cours d'une enquête peut perturber les personnes interrogées et produire des données inexactes.

Créez votre échelle de Likert avec Jotform

Enfin, une fois que vous avez rédigé le plan de votre enquête utilisant l'échelle de Likert, c'est-à-dire que vous avez identifié son objectif et son public, créer des questions et choisi son système de points, vous pouvez la concevoir. Jotform est l'outil idéal pour créer, personnaliser, diffuser et même analyser votre enquête basée sur l'échelle de Likert.

Voici comment procéder :

  1. Créez une enquête à partir de zéro ou utilisez l'un des plus de 800 modèles d'enquête prédéfinis de Jotform.
  2. Personnalisez-le à votre guise, en incorporant le logo, les couleurs et le style général de votre marque, puis en ajoutant vos questions concises et organisées. Sélectionnez votre échelle d'évaluation Likert (offrant entre trois et neuf options), ajoutez le texte de votre échelle d'évaluation (Extrêmement satisfait, Plutôt satisfait, etc.) et choisissez même la façon dont vous souhaitez que le texte de l'échelle d'évaluation s'aligne dans votre enquête.
  3. Une fois que vous êtes satisfait de son apparence, vous pouvez publier votre enquête avec une échelle de Likert d'un simple clic. Partagez-la avec vos amis, votre famille, vos collègues ou vos clients via un lien, intégrez-la sur le site web de votre organisation, envoyez-la par email ou téléchargez-le au format PDF pour l'imprimer et en diffuser des copies physiques.

Jotform est un outil tout-en-un, qui vous permet de personnaliser vos enquêtes de A à Z, pour recueillir des données sécurisées sans recourir au codage. Notre outil permet aux chefs d'entreprise quel que soit leur secteur d'activité de créer des enquêtes efficaces, professionnelles et, surtout, distrayantes et engageantes.

Témoignages

Ce que nos utilisateurs disent de Jotform

C'est le meilleur outil qui soit !! Lorsque nous recherchions une solution pour les inscriptions en ligne, les options que nous avons vues impliquaient de dépenser des milliers de dollars, sans pour autant pouvoir personnaliser facilement nos formulaires, et cela cela impliquait encore de payer les développeurs pour leur temps ! Avec Jotfrm, vous pouvez personnaliser par vous-même et vous n'avez pas besoin de beaucoup d'expérience en développement ou en codage ! Je l'adore et je continuerai probablement à l'utiliser pendant longtemps !

Alissa Kline, Assistante conseil, KLMCarpenters

Tutoriel vidéo gratuit du générateur d'échelle de Likert

Dans ce tutoriel vidéo, nous allons vous montrer comment Jotform peut vous aider à créer une enquête basée sur l'échelle de Likert gratuitement et nous discuterons des avantages, des cas d'usage courants et des fonctionnalités avancées de notre générateur d'enquêtes de Jotform dans l'élaboration d'enquêtes incluant une échelle de Likert.

Free Likert Scale Generator Video Tutorial
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Apprenez-en plus sur les échelles de Likert

Découvrez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les échelles de Likert.

Qu'est-ce qu'une échelle de Likert ?

Une échelle de Likert est une échelle numérique sur laquelle les utilisateurs évaluent leur réaction à une affirmation. Idéal pour mesurer les opinions, les attitudes, les connaissances et bien plus encore. À titre d'exemple, vous pouvez demander à votre utilisateur d'évaluer son degré de satisfaction à l'égard de vos services sur une échelle de cinq points.

Quand faut-il utiliser un questionnaire avec une échelle de Likert ?

Utilisez un questionnaire avec échelle de Likert lorsque vous souhaitez obtenir un aperçu de vos clients ou de vos employés sur les choses qui fonctionnent bien pour votre entreprise et celles qui pourraient être améliorées.

Quels sont les avantages d’un questionnaire avec échelle de Likert ?

Un questionnaire avec échelle de Likert peut vous aider à obtenir des informations importantes sur les utilisateurs, à connaître leurs préférences et à vous assurer que vos clients savent que vous vous souciez de leurs commentaires.

Comment créer une échelle de Likert dans votre formulaire ?

Vous pouvez créer une échelle de Likert dans Jotform en ajoutant le widget de génération d'échelle de Likert à votre formulaire.

Quels sont les différents types de notations des questionnaires sur l’échelle de Likert ?

Les échelles de Likert sont le plus souvent basées sur des commentaires-type du style : (1) fortement en désaccord, (2) en désaccord, (3) ni d'accord ni en désaccord, (4) d'accord, (5) tout à fait d'accord. Ils peuvent également inclure des évaluations qui mesurent la fréquence (toujours, souvent, parfois, rarement, jamais), l'importance (très importante, importante, moyennement importante, légèrement importante, sans importance), la probabilité, etc.