Les formulaires de contact sont probablement les plus utilisés de tous les formulaires en ligne. C’est le meilleur moyen pour vos utilisateurs de vous contacter lorsqu’ils ont besoin d’aide ou s’ils souhaitent vous faire part de leurs commentaires ou de leurs idées. La création manuelle d’un formulaire de contact est laborieuse, difficile et peut être frustrante. Si vous souhaitez créer un formulaire de contact élégant et moderne en quelques minutes, le Générateur de Formulaires de Jotform est le meilleur outil pour le fare.
Jotform est un générateur de formulaires en ligne ce que je vois est ce ce que j’ai ligne (WYSIWYG) le plus simple qui soit. Il suffit de glisser-déposer les champs de votre formulaire comme vous le souhaitez, sauvegardez et voilà ! Aucune compétence de codage n’est requise.
Pour configurer un formulaire de contact dans Jotform, suivez les étapes suivantes.
- Accédez à www.jotform.com/myforms
- Connectez-vous et créez un formulaire en cliquant sur le bouton Créer un formulaire.
- Créons un formulaire à partir de zéro afin de voir toutes les fonctionnalités de Jotform.
– sélectionnez l’option Partir de zéro.
Si vous souhaitez choisir un modèle parmi plus de 10 000 formulaires prêts à l’emploi, cliquez sur Utiliser le modèle. Vous pouvez également importer un formulaire public, s’il n’est pas soumis à des restrictions, via l’option Importer un formulaire.
- Choisissez votre mise en page du formulaire, Classique ou Carte.
- Pendant que vous êtes dans le Générateur de formulaires, faites glisser les champs du panneau de gauche vers le panneau de formulaire.
- Le Générateur de formulaire sauvegarde automatiquement vos changements. Une fois tous les éléments ajoutés, c’est terminé.
Si vous voulez rendre votre formulaire de contact convivial et professionnel, les quelques bonnes pratiques suivantes peuvent vous intéresser.
Rendez votre formulaire spécifique.
“Contactez-nous” est une formule assez vague. Vous devez être plus précis pour que vos utilisateurs comprennent l’utilité de votre formulaire. Comment le faire simplement ? En ajoutant un sous-titre.
Si nous regardons l’exemple ci-dessous, lequel vous semble le mieux ?
Ajoutez des informations pour aider vos utilisateurs.
Remplir un formulaire peut parfois prêter à confusion. L’utilisation de sous-étiquettes, d’astuces, d’information additionnelle, de champs de texte qui apparaissent au survol de la souris, etc. permettra de réduire le risque que l’utilisateur se trompe. Ajoutez autant d’informations que possible ou nécessaire. Voici un formulaire avec quelques champs d’aide.
L’exemple ci-dessous montre comment ajouter une sous-étiquette. Vous pouvez entrer le texte directement dans le champ ou bien ouvrir le panneau des propriétés du champ et chercher la section Sous-étiquette dans l’onglet Général.
La capture d’écran ci-dessous montre où vous pouvez trouver les options Information additionnelle et Texte au passage de la souris. Vous les trouvez dans le panneau des propriétés sur la droite, sous l’onglet Avancé.
Une autre façon d’ajouter un champ d’aide est d’utiliser un champ Paragraphe, dans lequel vous pouvez entrer vos descriptions, instructions ou tout autre texte informatif qui aidera à la complétion du formulaire en ligne.
Évitez d’utiliser des Captchas.
Nous savons que les captchas sont utiles, mais parfois ils peuvent être décourageants et entraîner une baisse des taux de conversion. Avec Jotform, vous n’avez pas à utiliser un captcha tant que vous ne recevez pas continuellement de fausses soumissions. Jotform a déjà un système anti-spam intégré. Si toutefois vous souhaitez ajouter un captcha dans le formulaire, consulter notre guide qui explique Comment ajouter un champ captcha.
Faites simple
Comme on dit, le plus simple est le mieux. Ne perturbez pas vos utilisateurs en ajoutant des informations ou des publicités sans relation avec votre formulaire de contact.
Et voilà ! Dites-nous quelles méthodes vous aimez utiliser dans vos formulaires de contact dans la section commentaires ci-dessous !
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