Comment créer un formulaire de contact Google pour votre site web

Guide interactif étape par étape

Les formulaires de contact sur votre site web jouent un rôle essentiel pour optimiser la relation de toute entreprise avec ses clients et prospects. Ils permettent à vos visiteurs de poser des questions, d’exprimer leurs préoccupations ou de vous joindre facilement. Bonne nouvelle : créer un formulaire de contact Google pour votre site est facile et à la portée de tous.

Poursuivez votre lecture pour comprendre l’importance stratégique des formulaires de contact pour votre entreprise, et découvrez dans cet article comment en créer un avec Google Forms ainsi qu’une solution alternative intuitive, performante et conviviale pour générer ce type de formulaires).

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La solution complète de création de formulaires de Jotform est compatible avec les appareils mobiles et possède le plus grand nombre d’intégrations du secteur. Utilisez-la pour collecter des paiements, automatiser des flux de travail, recueillir des prospects, et plus encore.

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En quoi les formulaires de contact renforcent-ils l’efficacité de votre site web ?

Tout site web devrait intégrer un formulaire de contact. Véritable passerelle numérique entre vos visiteurs et votre marque, ce canal direct favorise une communication claire et accessible. Le fait d’ajouter des formulaires de contact visibles et faciles d’accès contribue à instaurer un dialogue ouvert avec vos utilisateurs et vos clients.

Ces formulaires offrent à vos visiteurs un moyen simple de poser des questions ou de signaler un problème. Ils jouent également un rôle stratégique en matière de génération de prospects. Même dans sa forme la plus basique, un formulaire de contact peut être le point de départ d’une relation client précieuse, faisant de lui un élément incontournable de votre présence en ligne.

Ce que vous devez savoir sur les formulaires de contact

Avant de créer un formulaire de contact, il est nécessaire de comprendre leur rôle et leur fonctionnement. Voici la réponses à quelques questions fréquentes à propos des formulaires de contact, afin de vous aider à démarrer :

• Que sont les formulaires de contact ? Les formulaires de contact sont des formulaires numériques conçus pour permettre aux utilisateurs de communiquer directement avec votre équipe ou votre entreprise.
• Que doit contenir un formulaire de contact ? Les formulaires de contact incluent généralement des champs pour collecter des informations, telles que le prénom et le nom, l’adresse email, ainsi que des commentaires ou des questions.
• Comment intégrer un formulaire de contact à une page web ? Les formulaires de contact peuvent être ajoutés à votre site web de différentes manières, notamment via des intégrations natives, des codes d’intégration, des iframes et bien d’autres options.

En appliquant les bonnes pratiques aux formulaires de contact, vous optimisez chaque soumission en recueillant des données plus pertinentes et en vous assurant d’obtenir toutes les informations essentielles.

Comment collecter des informations de contact avec Google Forms ?

Google Forms vous permet de recueillir facilement les coordonnées de vos utilisateurs. Toutes les réponses sont centralisées dans l’onglet Réponses de l’éditeur, ce qui facilite leur consultation. En fonction des champs que vous ajoutez, vous pouvez collecter des informations telles que le nom, l’adresse email, le numéro de téléphone de vos contacts, et bien plus encore.

Comment créer un formulaire de contact Google ?

Créer un formulaire de contact Google est relativement simple et ne prend que quelques minutes. Voici un guide rapide pour vous guider dans vos premiers pas :

1. Accédez à Google Forms.
2. Sélectionnez Formulaire vierge sous Créer un formulaire pour créer un formulaire à partir de zéro.

3. Ajoutez un titre à votre formulaire, tel que « Formulaire de contact ».

4. Votre première question s’affichera automatiquement. Selon vos besoins, vous pouvez changer le type de question en une zone texte en sélectionnant Réponse courte parmi les options de question dans le menu déroulant à droite. Ensuite, vous pouvez ajouter votre question ou le nom du champ.

5. Basculez le bouton curseur pour activer l’option Obligatoire dans le coin inférieur droit, afin d’obliger les utilisateurs à répondre à cette question avant de soumettre le formulaire.

6. Pour ajouter votre prochaine question, cliquez sur le symbole + Ajouter une question sur la barre verticale située à droite de votre question actuelle.

7. Répétez ce processus pour chaque champ de question que vous souhaitez inclure.
8. Une fois votre formulaire prêt, cliquez sur le bouton Publier dans le coin supérieur droit pour le partager et le distribuer comme bon vous semble.

Si vous souhaitez simplifier encore davantage ce processus, Google Forms propose également un modèle intitulé « Vos coordonnées » dans sa galerie de modèles. Bien que les formulaires de contact Google soient faciles à créer, des alternatives puissantes offrent la même commodité, ainsi qu’une série de fonctionnalités supplémentaires très utiles.

Pourquoi Jotform est-il une solution plus performante pour vos formulaires de contact ?

Les formulaires de contact remplissent une fonction essentielle pour votre site web. Cependant, sans les bons outils, vous pourriez ne pas tirer pleinement parti de leur potentiel. Jotform vous permet non seulement de créer facilement des formulaires de contact grâce à son Générateur de formulaires par glisser-déposer, mais il offre également une suite complète de fonctionnalités pour vous aider à maximiser l’impact de chaque réponse.

Jotform permet à votre entreprise de bénéficier de fonctionnalités avancées. En voici quelques-unes :

• Plus de 400 modèles de formulaires de contact
• Des intégrations puissantes, y compris avec Google Workspace
• Un stockage et une organisation automatiques des données avec les Tableaux Jotform
• Une analyse avancée des réponses grâce au Générateur de rapports Jotform
• Une gestion des soumissions dans la Boîte de réception Jotform

Avec ces avantages supplémentaires, votre équipe peut mieux gérer les réponses, entretenir les prospects, et résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

Comment créer un formulaire de contact avec Jotform ?

Bien que vous puissiez facilement ignorer le processus de création de formulaires avec l’un des modèles de formulaire de contact de Jotform, créer un formulaire de contact est aussi simple que d’ajouter par glisser-déposer ce que vous voulez à l’intérieur.

Suivez ces étapes rapides pour commencer à créer votre prochain formulaire de contact :

1. Ouvrez le Générateur de formulaires Jotform.
2. Ajoutez le logo de votre entreprise et son nom si vous le souhaitez, puis cliquez sur Enregistrer.
3. Créez un titre pour votre formulaire de contact.
4. Pour ajouter des champs à votre formulaire, sélectionnez le bouton Ajouter des éléments (+) situé à gauche.
5. Ajoutez vos champs de formulaire par simple glisser-déposer dans l’ordre de votre choix.
6. Si vous souhaitez personnaliser le design de votre formulaire, sélectionnez le bouton Générateur de formulaire sur le côté droit de l’interface.
7. Une fois votre formulaire terminé, sélectionnez le bouton Publier en haut du Générateur de formulaires et partagez-le en utilisant la méthode de diffusion qui vous convient le mieux.

Vous pouvez partager votre formulaire via un lien direct, un QR code, un code d’intégration ou encore sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous touchez vos clients là où ils se trouvent et optimisez l’impact de votre formulaire.

Créer un formulaire de contact est une étape clé pour instaurer et entretenir une relation de qualité avec vos visiteurs et clients. Google Forms offre une solution simple pour concevoir ce type de formulaire sur votre site web, mais des alternatives comme Jotform peuvent en décupler l’efficacité et la valeur ajoutée. Quelle que soit la plateforme que vous choisissez, veillez à ce que votre formulaire reste clair, intuitif et facile d’accès.

Photo par Vlada Karpovich