Les 14 meilleurs outil d'évaluation des employés

La satisfaction et la fidélisation des employés sont des leviers clés de performance pour une entreprise. Recueillir les retours des employés permet d’évaluer l’efficacité des pratiques internes et d’identifier des axes d’amélioration. Parallèlement, offrir un feedback régulier sur leurs performances favorise l’atteinte de leurs objectifs et leur développement professionnel.  

Les outils d’évaluation des employés sont des solutions logicielles conçues pour faciliter la collecte, l’analyse et le partage de retours au sein des entreprises. En structurant l’expression des opinions, ces outils instaurent une culture de transparence et d’amélioration continue.  

Grâce à ces solutions, les entreprises peuvent mieux appréhender la dynamique d’équipe, mesurer la satisfaction des employés et identifier des opportunités d’évolution, tout en renforçant leur engagement. En définitive, ces outils jouent un rôle essentiel dans la rétention des talents, l’amélioration du moral et l’optimisation de la productivité, en faisant partie intégrante des stratégies RH modernes.

Conseils pour trouver les meilleurs outils d’évaluation des employés qui conviennent à vos besoins

Avec la multitude d’outils d’évaluation des employés disponibles, choisir le plus adapté peut s’avérer complexe. Pour identifier celui qui correspond aux besoins spécifiques de votre entreprise, tenez compte des critères essentiels suivants :

1. Facilité d’utilisation : recherchez des outils d’évaluation des employés dotés d’interfaces intuitives et de flux de travail simples qui facilitent la collecte et la réponse aux commentaires.
2. Options d’anonymat : les outils d’évaluation des employés qui offrent des options de retours anonymes permettent aux employés de partager des informations authentiques, favorisant ainsi un environnement sûr pour une communication ouverte.
3. Formats de commentaires personnalisables : certaines entreprises préfèrent les enquêtes par sondage, tandis que d’autres peuvent avoir besoin de commentaires à 360 degrés, d’évaluations spécifiques à un projet ou d’autres formats.
4. Rapports et analyses en temps réel : les rapports en temps réel aident les entreprises à repérer rapidement les tendances, à identifier les points faibles et à répondre aux problèmes avant qu’ils ne deviennent des problèmes plus importants.
5. Intégration avec d’autres systèmes : les intégrations permettent de maintenir l’accès aux commentaires dans les flux de travail existants, ce qui facilite l’action sur les informations et le suivi des progrès.

Pour vous aider à trouver une solution adaptée à votre entreprise, nous avons dressé une liste des meilleurs outils d’évaluation des employés. Découvrez ci-dessous leurs fonctionnalités, leurs avantages et inconvénients, ainsi que leurs tarifs.

Les 14 meilleurs outils d’évaluation des employés

1. Culture Amp

Culture Amp est une plateforme d’analyse dédiée à l’engagement, aux performances et au développement des employés. Elle fournit des informations clés sur la rétention, automatise l’analyse des données et permet de personnaliser des enquêtes tout en les comparant aux références du secteur. Avec Culture Amp, il est aussi possible de créer des plans de croissance sur mesure et de définir des objectifs de développement individuels.

• Principales caractéristiques : analyses et rapports avancés qui permettent d’obtenir des informations clés, interface intuitive avec des outils de suivi de l’engagement et du développement au fil du temps, outils d’analyse comparative permettant une comparaison avec les normes du secteur.
• Avantages : capacités d’analyse avancées avec des outils de comparaison, vaste sélection de modèles d’enquête et d’options de personnalisation, ainsi que des ressources complètes pour renforcer l’engagement des employés.
• Inconvénients : toutes les fonctionnalités de développement, y compris les parcours de carrière, les objectifs de croissance et les plans de développement personnel, sont disponibles en tant que module complémentaire payant.
• Tarifs : Culture Amp propose un forfait Engage et un forfait Perform, avec un module complémentaire Develop ; contactez le service commercial pour connaître les tarifs.
• Note globale des utilisateurs sur Capterra : 4.6/5.0
• Note globale des utilisateurs sur G2 : 4.5/5.0

2. Lattice

Lattice est une plateforme de gestion du personnel qui intègre des outils d’engagement des employés et des systèmes d’information RH. Appréciée pour sa convivialité, elle permet aux entreprises de promouvoir une culture de feedback continu grâce à des fonctionnalités telles que les évaluations de performance, les OKR (objectifs et résultats clés) et des enquêtes personnalisables.

• Principales fonctionnalités : évaluations de performance avec commentaires en temps réel et modèles personnalisés, enquêtes d’engagement et contrôles d’impulsion avec analyses détaillées, ordres du jour de réunions individuelles et mises à jour pour un suivi facile des commentaires
• Avantages : intégration d’outils de performance et de feedback dans une plateforme cohérente, fonctionnalités robustes de définition d’objectifs, flux de travail automatisés
• Inconvénients : plusieurs fonctionnalités nécessitent des modules complémentaires payants, comme des outils de rémunération et des enquêtes d’engagement
• Tarifs : Foundations (11 $ par siège/mois), Core HRIS (5 $ par siège/mois), modules complémentaires payants disponibles
• Note globale des utilisateurs sur Capterra : 4.5/5.0
• Note globale des utilisateurs sur G2 : 4.7/5.0

3. Jotform

Jotform est une plateforme en ligne performante qui permet aux équipes RH et aux managers de concevoir et de personnaliser des formulaires et applications dédiés au feedback des employés, tout en analysant efficacement les résultats. Grâce à son interface intuitive, elle propose une large gamme de modèles prêts à l’emploi ainsi que des options avancées de personnalisation, facilitant ainsi la collecte d’informations clés.

Avec Jotform, les entreprises peuvent suivre les réponses en temps réel, recueillir des avis anonymes et même développer des applications mobiles comme outils d’évaluation des employés. Une fois les réponses collectées, la plateforme génère automatiquement des rapports analytiques pour identifier facilement les tendances. De plus, les managers peuvent consulter et exploiter ces données via une base de données interactive, alimentée par les Tableaux Jotform.

• Fonctionnalités clés : modèles prêts à l’emploi pour les feedbacks des employés, enquêtes et évaluations mensuelles ; suivi automatisé des réponses et aide à la gestion des données à partir des Tableaux Jotform ; outil de feedbacks anonymes qui encourage les commentaires ouverts ; création d’applications pour les employés avec les Applis Jotform, permettant l’accès aux formulaires de commentaires et aux documents RH en un seul endroit ; types de questions flexibles, y compris des questions fermées, des questions ouvertes, des questions à choix multiples, les échelles de Likert et les menus déroulants dynamiques.
• Avantages : des modèles intuitifs et personnalisables pour une configuration rapide et simplifiée, une prise en charge avancée des retours anonymes et des applications de feedback optimisées pour mobile, des types de questions flexibles adaptés à divers formats de feedback, la possibilité de créer des applications pour les employés sans coder, et des rapports générés automatiquement.
• Inconvénients : outil flexible qui prend en charge une gamme d’utilisations personnalisées plutôt qu’un outil dédié à la gestion des employés ou un outil d’évaluation des employés.
• Tarifs : forfait gratuit ; trois forfaits payants pour une configuration ne comptant qu’un seul utilisateur : Bronze (34 $ par mois), Argent (39 $ par mois), Or (99 $ par mois) ; Entreprise (contactez le service commercial pour connaître les tarifs).
• Note globale des utilisateurs sur Capterra : 4.7/5.0
• Note globale des utilisateurs sur G2 : 4.7/5.0

4. 15Five

15Five est une plateforme de gestion de la performance conçue pour transformer les données en actions concrètes. En intégrant des outils dédiés aux enquêtes d’engagement, aux plans d’action et au développement personnel, 15Five aide les entreprises à stimuler la croissance et la productivité de leurs employés.  

• Principales fonctionnalités : contrôles hebdomadaires pour aligner les équipes et anticiper les problèmes, cycles d’évaluation et suivi de l’évolution de carrière, définition des rôles et perspectives de développement, enquêtes d’engagement et évaluations de performance personnalisables, fonctionnalités de reconnaissance des employés.
• Avantages : favorise des retours fréquents et constructifs entre les responsables d’équipe et leurs équipes, met l’accent sur le développement et l’engagement des employés, interface intuitive, appréciée pour sa facilité de mise en place et d’adoption.
• Inconvénients : les fonctionnalités de compensation nécessitent un module complémentaire payant.
• Tarifs : Engage (48 $ par utilisateur/an), Perform (120 $ par utilisateur/an), Total Platform (192 $ par utilisateur/an)
• Note globale des utilisateurs Capterra : 4.7/5.0
• Note globale des utilisateurs G2 : 4.6/5.0

5. Workleap Officevibe

Workleap Officevibe aide les responsables d’équipe à évaluer le moral de leurs équipes, à identifier les axes d’amélioration et à renforcer les liens grâce à une communication ouverte. Cet outil d’évaluation des employés se distingue par sa simplicité d’utilisation et favorise des retours fréquents et constructifs.

• Principales fonctionnalités : enquêtes automatisées avec questions personnalisables pour mesurer l’engagement, commentaires et messages anonymes, rapports détaillés et informations clés pour relever les défis de l’équipe.
• Avantages : interface intuitive qui encourage un feedback régulier, accent mis sur la communication entre les responsables d’équipe et les employés ainsi que sur le renforcement de l’esprit d’équipe, suivi des taux de réponse et des tendances des retours.
• Inconvénients : certaines limites applicables en matière de filtrage et de segmentation selon le nombre d’utilisateurs.
• Tarifs : plateforme complète pour 144 $ par utilisateur/an ; packs de fonctionnalités spécifiques avec tarification individuelle, options personnalisées disponibles pour les entreprises.
• Note globale des utilisateurs Capterra : 4.6/5.0
• Note globale des utilisateurs G2 : 4.3/5.0

6. Reflektive

Reflektive est une plateforme de gestion de la performance qui encourage une croissance continue grâce au suivi des objectifs, aux évaluations et aux retours réguliers. En tant qu’outil d’évaluation des employés, elle est idéale pour les utilisateurs qui veulent intégrer un processus de feedback quotidien, elle facilite un développement professionnel constant.

• Principales fonctionnalités : demandes de commentaires des employés ; fonctionnalités de définition et d’alignement des objectifs pour soutenir les objectifs individuels et d’équipe ; évaluations de performance à 360 degrés pour une vue globale des contributions des employés.
• Avantages : accent mis sur le feedback continu, évaluations de performance entièrement personnalisables, gestion avancée des objectifs pour harmoniser les ambitions individuelles et celles de l’entreprise.
• Inconvénients : outil orienté vers le suivi des performances plutôt que vers le feedback fourni par les employés.
• Tarifs : contactez le service commercial pour connaître les tarifs.
• Note globale des utilisateurs sur Capterra : 4.1/5.0
• Note globale des utilisateurs sur G2 : 4.2/5.0

7. SurveyMonkey

Réputé pour sa polyvalence, SurveyMonkey est un outil d’enquête populaire que les entreprises peuvent utiliser pour créer des formulaires de feedback et des enquêtes d’évaluation des employés. SurveyMonkey propose des modèles d’enquête personnalisables, plusieurs types de questions, des tableaux de bord personnalisés et des analyses automatisées.

• Principales fonctionnalités : analyses en temps réel et rapports détaillés, options d’anonymat pour encourager les commentaires honnêtes des employés, enquêtes générées par l’IA.
• Avantages : grande variété de types d’enquêtes, interface intuitive et configuration rapide, excellentes options d’analyse et de reporting pour des informations basées sur les données.
• Inconvénients : pas conçu spécifiquement pour les commentaires des employés et les évaluations de performance, donc pas de fonctionnalités dédiées.
• Tarifs : forfait individuel gratuit, forfait individuel mensuel Standard (99 $ par mois), forfait individuel annuel Advantage (468 $ par an), forfait individuel annuel Premier (1 428 $ par an), Team Advantage (300 $ par utilisateur et par an, à partir de trois utilisateurs), Team Premier (900 $ par utilisateur et par an, à partir de trois utilisateurs), Enterprise (contactez le service commercial pour connaître les tarifs).
• Note globale des utilisateurs sur Capterra : 4.6/5.0
• Note globale des utilisateurs sur G2 : 4.4/5/0

8. Leapsome

Leapsome est une plateforme RH complète, dédiée à la gestion de la performance, à l’engagement des collaborateurs et au développement des compétences. Conçue pour instaurer une culture du feedback, elle intègre des évaluations à 360 degrés, des enquêtes d’engagement et des analyses alimentées par l’IA. Cette approche en fait une solution idéale pour les entreprises soucieuses de stimuler la croissance et l’implication de leurs équipes.

• Principales fonctionnalités : évaluations à 360 degrés, modèles d’évaluation des performances, enquêtes d’engagement avec des modèles personnalisables et des contrôles d’impulsion automatisés, modules d’apprentissage pour le développement continu des compétences et la formation.
• Avantages : combinaison de feedback, de performance et d’apprentissage sur une plateforme unique ; solution hautement personnalisable avec de nombreux modèles et modules ; outil utile pour les entreprises axées sur le développement professionnel et la croissance de carrière
• Inconvénients : certains utilisateurs ont mentionné des limitations et des problèmes avec les modules d’apprentissage.
• Tarifs : contactez l’équipe commerciale pour connaître les tarifs ; offres de modules individuels ou d’une suite complète de produits.
• Note globale des utilisateurs sur Capterra : 4.6/5.0
• Note globale des utilisateurs sur G2 : 4.9/5.0

9. Qualtrics XM pour l’expérience collaborateur

Qualtrics est une plateforme avancée de gestion du feedback et de l’expérience, offrant des solutions adaptées à divers parcours utilisateurs. Son module XM pour l’expérience collaborateur est spécialement conçu pour optimiser l’engagement et la gestion des équipes. Grâce à ses fonctionnalités d’enquête avancées, ses analyses approfondies et ses outils de reporting performants, Qualtrics constitue un atout stratégique pour les entreprises souhaitant exploiter des données détaillées sur le feedback des employés afin d’éclairer leurs décisions.

• Principales fonctionnalités : mesure de l’expérience des employés, analyses et rapports puissants, y compris des informations prédictives, des enquêtes d’opinion automatisées, un hub pour les gestionnaires.
• Avantages : excellente solution pour des informations détaillées basées sur les données et des rapports avancés ; outil hautement personnalisable, adapté aux besoins complexes ; analyse prédictive pour une prise de décision proactive.
• Inconvénients : interface complexe avec une courbe d’apprentissage plus difficile pour les nouveaux utilisateurs.
• Tarifs : contactez l’équipe commerciale pour connaître les prix ; offres de modules individuels ou d’une suite complète de produits.
• Note globale des utilisateurs sur Capterra : 4.7/5.0
• Note globale des utilisateurs sur G2 : 4.4/5.0

10. Kudos

Kudos est une plateforme dédiée à la reconnaissance, conçue pour renforcer une culture d’entreprise positive grâce au feedback et à l’appréciation entre pairs. Bien qu’axée principalement sur la valorisation des collaborateurs, la plateforme Kudos intègre également des enquêtes et des analyses d’engagement, offrant ainsi une solution idéale pour les entreprises qui placent la reconnaissance et le bien-être au cœur de leur stratégie managériale.

• Principales fonctionnalités : reconnaissance entre pairs avec récompenses et messages personnalisables ; enquêtes d’engagement pour mesurer la satisfaction et le bien-être des employés ; Kudos Wall pour la reconnaissance publique et le renforcement de la communauté.
• Avantages : excellente solution pour promouvoir une culture de reconnaissance et de positivité ; interface conviviale qui encourage les commentaires fréquents et informels ; récompenses personnalisables qui peuvent s’aligner sur les valeurs de l’entreprise.
• Inconvénients : fonctionnalités de gestion des performances limitées par rapport à d’autres outils ; moins de fonctionnalités axées sur les retours et l’évaluation des employés.
• Tarifs : contactez l’équipe commerciale pour connaître les tarifs.
• Note globale des utilisateurs sur Capterra : 4.8/5.0
• Note globale des utilisateurs sur G2 : 4.8/5.0

11. Peakon Employee Voice

Désormais intégrée à Workday, Peakon est une plateforme d’engagement des collaborateurs basée sur les données, qui recueille des commentaires en temps réel grâce à des enquêtes personnalisées. Sa force réside dans des analyses avancées et des informations exploitables. Cet outil aide les entreprises à améliorer l’expérience, l’engagement et la fidélisation de leurs collaborateurs grâce à des données complètes.

• Principales fonctionnalités : enquêtes personnalisées automatisées, tableaux de bord personnalisés pour les employés, recommandations spécifiques pour les managers, analyse des données pilotée par l’IA.
• Avantages : analyse avancée des données et informations prédictives, boucles de rétroaction en temps réel qui permettent une action immédiate, mesures du cycle de vie des employés.
• Inconvénients : certains utilisateurs ont mentionné des coûts élevés et une certaine complexité d’utilisation.
• Tarifs : contactez l’équipe commerciale pour connaître les prix
• Note globale des utilisateurs sur Capterra : 4.8/5.0
• Note globale des utilisateurs sur G2 : 4.6/5.0

12. Weekdone

Weekdone est un outil de gestion d’équipe et de feedback conçu pour le suivi des objectifs, l’alignement sur les OKR (objectifs et résultats clés) et les bilans hebdomadaires. En mettant l’accent sur la performance et la responsabilisation, cet outil est particulièrement adapté aux équipes cherchant à structurer leur suivi, à renforcer leur alignement stratégique et à maintenir une communication fluide grâce à des points réguliers.

• Principales fonctionnalités : mises à jour hebdomadaires de l’état d’avancement et contrôles d’équipe pour un alignement continu, suivi des OKR (objectifs et résultats clés) pour définir et atteindre les objectifs, rapports d’avancement et tableaux de bord pour surveiller les réalisations et les défis de l’équipe.
• Avantages : excellente solution pour les équipes qui souhaitent rester alignées sur les tâches et les objectifs hebdomadaires ; interface claire et simple qui encourage une utilisation régulière ; suivi efficace des OKR (objectifs et résultats clés) pour les entreprises axées sur les objectifs.
• Inconvénients : certains utilisateurs ont mentionné que la configuration des projets est difficile et que la configuration du produit prend du temps.
• Tarifs : la tarification dépend de la taille de l’équipe ; le produit payant démarre à 10,80 $ par utilisateur/mois ou 36 $ par utilisateur/an, mais les coûts varient en fonction du nombre d’utilisateurs.
• Note globale des utilisateurs sur Capterra : 4.5/5.0
• Note globale des utilisateurs sur G2 : 4.1/5.0

13. Trakstar

Trakstar (désormais intégrée à Mitratech) est une plateforme de gestion des talents conçue pour aider les entreprises à attirer, fidéliser et motiver leurs collaborateurs. Axée sur le feedback continu et les évaluations de performance structurées, elle constitue une solution complète pour les entreprises en quête d’un outil performant et intégré pour optimiser la gestion des talents.

• Principales fonctionnalités : modèles d’évaluation des performances personnalisables et de feedback à 360 degrés, fonctionnalités de définition d’objectifs et d’alignement pour garder les équipes sur la bonne voie, enquêtes d’engagement.
• Avantages : évaluations de performance, commentaires et apprentissage combinés sur une plateforme unique ; flux de travail d’évaluation automatisés ; fonctionnalités d’intégration.
• Inconvénients : certains utilisateurs ont mentionné que les options d’enquête sont limitées.
• Tarifs : contactez l’équipe commerciale pour connaître les tarifs.
• Note globale des utilisateurs sur Capterra : 4.4/5.0
• Note globale des utilisateurs sur G2 : 4.2/5.0

14. Quantum Workplace

Quantum Workplace est une plateforme complète de gestion de l’engagement et de la performance des employés. Elle propose des outils d’enquête, de feedback, de reconnaissance et de définition d’objectifs, en privilégiant l’IA pour fournir des analyses sur tous les types de feedback.

• Principales fonctionnalités : enquêtes d’engagement et enquêtes par impulsions personnalisables, évaluations de performance à 360 degrés, puissants outils d’IA pour recueillir des informations à partir des commentaires.
• Avantages : outils d’engagement et de performance sur une seule plateforme, analyses et rapports détaillés pour suivre les tendances d’engagement, fonctionnalités personnalisables qui s’adaptent à une variété de tailles et de structures d’équipe.
• Inconvénients : certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec l’interface utilisateur et ont exprimé le souhait d’une plus grande personnalisation.
• Tarifs : forfait Engagement (24 à 48 $ par employé/mois, selon le nombre d’employés), Performance (36 à 60 $ par employé/mois, selon le nombre d’employés) et forfait avec tarification personnalisée.
• Note globale des utilisateurs sur Capterra : 4.7/5.0
• Note globale des utilisateurs sur G2 : 4.4/5.0

Jotform : une approche efficace pour vous assurer que votre équipe se sente écoutée et valorisée

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Que vous souhaitiez recueillir des commentaires rapides ou analyser en profondeur le ressenti de votre équipe, Jotform vous offre les outils d’évaluation des employés nécessaires pour simplifier le processus. Essayez Jotform dès aujourd’hui et contribuez à créer un environnement de travail où chacun se sent écouté.

Photo par Claire Nakkachi on Unsplash