Dans le chapitre trois de notre guide de planification des ressources d’entreprise en huit chapitres, nous avons abordé l’histoire de l’ERP. Pour résumer, l’ERP est apparu dans les années 1960 comme un moyen de mieux prévoir les besoins en matériaux de production. Dans les années 1990, le terme et son acronyme “ERP” a été inventé pour la première fois, alors que le concept s’est étendu au-delà de la planification de la gestion des matériaux pour devenir le système d’exploitation central de nombreuses entreprises.
Les ERP sont maintenant devenus une catégorie de logiciels si vaste avec de multiples utilisations, il est donc naturel que des sous-catégories et des types de systèmes aient été créés. Dans cet article, nous utilisons indifféremment “exemples de système” et “catégories” pour décrire le regroupement des types de système ERP, et non des produits. Si vous recherchez des produits et des fournisseurs ERP spécifiques, consultez cet article.
Vous pouvez utiliser cet article comme guide pour déterminer le type de système ERP dont votre entreprise pourrait avoir besoin en fonction de votre secteur, de la taille de l’entreprise ou du type de déploiement.
Systèmes ERP par secteur
Certains fournisseurs proposent des logiciels ERP spécialement conçus pour certains secteurs, tandis que d’autres proposent des modules spécifiques adaptés à un certain secteur.
Il y a des avantages à choisir un produit conçu pour votre secteur en particulier. Le système peut mieux fonctionner dans votre environnement réglementaire, et les processus intégrés au système seront probablement personnalisés pour les besoins propres à votre secteur. En revanche, vous pouvez vous retrouver avec un produit plus difficile à utiliser ou à personnaliser qu’un ERP indépendant du secteur, et vous pouvez choisir un fournisseur disposant de moins de ressources pour améliorer le système au fil du temps.
Voici quelques-unes des principales industries qui utilisent l’ERP, chacune associée à un exemple de produit :
- Fabrication. Infor CloudSuite Industrial est un exemple de solution ERP conçue pour les entreprises de fabrication.
- Santé. Allscripts propose une solution ERP spécialement conçue pour les hôpitaux et les établissements de santé.
- Bâtiment. Penta propose une solution ERP pour les entreprises de construction et les entrepreneurs.
Il y a deux concepts supplémentaires à connaître avec les systèmes ERP par secteur :
- Premièrement, les grandes entreprises telles que SAP, Oracle, Microsoft et Infor auront très probablement la plus grande part de marché au sein de chaque secteur.
- Deuxièmement, ces grands fournisseurs d’ERP adaptent les messages marketing à chaque secteur. Ils peuvent même proposer certains modules spécifiquement dédiés à des secteurs donnés.
Mais ne vous laissez pas abuser par leur message marketing. Dans l’ensemble, les pages sectorielles comme celle d’Oracle mettent en évidence les avantages et les utilisations dans des secteurs spécifiques, mais la société n’offre en fait qu’un seul produit pouvant être utilisé dans tous les secteurs.
Bon à savoir
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Systèmes ERP par taille d’entreprise
Une autre façon de catégoriser les types de systèmes ERP est de considérer la taille des entreprises ciblées.
Dans le chapitre deux de notre guide de planification des ressources d’entreprise, nous utilisons les définitions de la taille de l’entreprise de Gartner et nous nous en tiendrons à celles de cette section. Ces termes sont également les moyens généralement utilisés pour trier les solutions ERP en fonction de la taille de l’entreprise.
- Petites et moyennes entreprises (PME). Syspro propose des logiciels ERP adaptés aux petites entreprises (moins de 100 employés) à la fois en termes de fonctionnalités et de prix.
- Moyennes entreprises. Microsoft Dynamics 365 Business Central est une solution ERP conçue pour les entreprises employant entre 100 et 1000 personnes.
- Grandes entreprises. Tous les plus grands acteurs ERP, comme SAP et Oracle, proposent des solutions ERP pour les entreprises de plus de 1 000 employés.
Au fur et à mesure que vous montez de niveau, les fonctionnalités, la complexité et le prix augmentent évidemment. En d’autres termes, une petite entreprise paiera un montant minime pour quelques modules faciles à utiliser. En revanche, une grande entreprise devra débourser davantage pour profiter des fonctionnalités d’un produit plus puissant pouvant être utilisé par des centaines ou des milliers d’employés.
Systèmes ERP par déploiement
Une troisième façon courante de catégoriser les systèmes ERP est de les trier selon la façon dont ils sont déployés. Cela revient à décider où vous souhaitez que le logiciel soit hébergé et pris en charge – sur vos propres serveurs, sur les serveurs du fournisseur ou sur une combinaison des deux. Chaque grand fournisseur de solutions ERP disposera probablement d’une option pour chaque type de déploiement, donc plutôt que de fournir des exemples de fournisseurs pour chacun, nous allons décrire les catégories en elles-mêmes :
- Sur site. Vous achetez le logiciel, puis l’installez et l’exécutez sur vos serveurs et ordinateurs.
- Sur Cloud. Vous achetez un abonnement au logiciel, qui est stocké sur des serveurs en dehors des murs de votre entreprise et exploité via Internet.
- Hybride. Il s’agit d’une combinaison de logiciels sur site et sur cloud. Certaines fonctionnalités peuvent être prises en charge sur vos serveurs (sur site), tandis que d’autres outils peuvent être fournis via Internet (sur cloud).
Ressources ERP supplémentaires
Vous pouvez consulter ce guide de planification des ressources d’entreprise. Si vous souhaitez en savoir plus sur la mise en œuvre des ERP, vous pouvez consulter cet article. Si vous souhaitez en savoir plus sur les produits les plus appréciés, jetez un coup d’œil à cet article sur les meilleures solutions ERP disponible sur le marché à ce jour.
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