Nombre de soumission

Bonjour, j'aimerais valider avec vous mon plan.

Concernant le nombre de soumission :

La différence de soumissions et le total de soumissions

Soumission est le nombre de soumission mensuel ?

Total de soumission est le nombre de soumission depuis mon abonnement ?

Merci.

Hi Stéphane,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

Oui. Dans votre page d’utilisation, Soumissions correspond à votre quota mensuel, tandis que Total des soumissions correspond au stock total de soumissions conservées sur le compte.

Autrement dit :

• Soumissions = nombre d’entrées de formulaire reçues avec succès pendant votre cycle d’utilisation mensuel.
• Total des soumissions = nombre total de soumissions actuellement stockées sur votre compte. Cette limite ne se réinitialise pas automatiquement et doit être gérée manuellement.


D’après la vidéo à 1:19, une soumission est comptée lorsqu’une réponse est envoyée avec succès. Puis, à 2:15, il est expliqué que les éléments de total usage ne se réinitialisent pas et doivent être gérés manuellement. Vous pouvez voir la vidéo ci-dessous pour consulter directement cette explication.

Dans votre capture, cela veut donc dire :

• 49 / 2,500 Soumissions = vous avez utilisé 49 soumissions sur votre limite mensuelle de 2,500.
• 121 / 25,000 Total des soumissions = 121 soumissions sont actuellement conservées sur votre compte, sur une capacité totale de 25,000.

Si vous atteignez la limite de Total des soumissions, les nouvelles soumissions continuent d’arriver, mais les plus anciennes peuvent être supprimées. Dans ce cas, il est recommandé de télécharger vos données puis de supprimer les anciennes soumissions si nécessaire.

Pour la limite mensuelle, la date exacte de réinitialisation varie selon votre cycle d’utilisation mensuel et vous pouvez la vérifier sur votre page Account Usage.

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