Créateur d'applications : Frais d'expédition

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    gloriamarcoux
    Demandé le 20 avril 2026 à 20:55

    Bonjour, Mon compte n’affiche pas l’option “Boutique / Store” dans le bouton + CRÉER. Quand je clique sur “Générateur de boutique en ligne”, je suis redirigée vers le Générateur d’applications. Pouvez-vous activer la fonctionnalité “Store Builder” sur mon compte ? Merci !

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    Podo: Support Specialist
    Répondu le 20 avril 2026 à 20:56

    Bonjour Gloria,

    Merci pour votre message. Concernant l'option « Boutique / Store » qui n'apparaît pas dans votre compte et le fait que le « Générateur de boutique en ligne » vous redirige vers le Générateur d'applications, il semble que la fonctionnalité « Store Builder » ne soit pas activée automatiquement sur tous les comptes.

    Malheureusement, il n'existe pas d'option pour activer directement cette fonctionnalité via les paramètres utilisateur. Cette fonctionnalité est liée à la création et gestion des boutiques via Jotform Apps, et l'accès peut dépendre du type de compte ou des permissions spécifiques.

    Je vous recommande de vérifier votre type de compte et vos options dans votre espace de travail. Si vous avez un plan standard, certaines fonctionnalités avancées comme le Store Builder peuvent ne pas être disponibles sans un plan adapté.

    Pour créer une boutique, vous pouvez consulter le guide officiel Comment créer une boutique Jotform qui explique comment utiliser le Store Builder via Jotform Apps.

    Si vous êtes redirigée vers le Générateur d'applications, c'est parce que les boutiques Jotform sont basées sur Jotform Apps. Vous devez créer une application boutique via ce générateur.

    Si vous souhaitez une activation spécifique ou un accès à cette fonctionnalité et que cela ne fonctionne pas comme prévu, notre équipe de support peut examiner votre compte pour vérifier les options disponibles.

    Donnez-moi plus de détails si vous souhaitez que je vous guide dans la création de votre boutique via le générateur d'applications.

    Donnez-leur une chance et dites-moi comment cela se passe.

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    Raymond Jotform Support
    Répondu le 20 avril 2026 à 21:21

    Hi Gloria,

    While we do offer Support in many foreign languages, and we're working hard to add more every day, we don't currently have French Support agents who can help you. So I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using.

    Now, coming back to your question, Store builder is the App Builder. We just have to add the Product List field, then you'll be able to add your products. Let me show you how:

    1. In App Builder, click on the Add Element button on the left.
    2. Next, click on the Product List field to add it to your app.

    Créateur dapplications : Frais dexpédition Image 1 Screenshot 20 Now, you can integrate your app to your preferred payment provider and add your products in it. We also have a guide on How to Create a Jotform Store from Scratch and Publish It that you can check out.

    Reach out again if you need any help.

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    gloriamarcoux
    Répondu le 20 avril 2026 à 21:30

    Ok but it don't give me the option to put the exposition fee in my app


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    gloriamarcoux
    Répondu le 20 avril 2026 à 21:30

    I mean expedition fees


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    Raymond Jotform Support
    Répondu le 20 avril 2026 à 21:57

    Hi Gloria,

    Are you referring to adding shipping fees to your products? If so, this is not a supported feature in App Builder yet. While the feature you're looking for isn't available at Jotform right now, we've gone ahead and escalated your request to our developers. Exactly when or if it's developed depends on their workload, how viable it is, and how many other users also request it. If there are any updates, we’ll circle back to this thread and let you know.

    In the meantime, consider creating a form. In the form, you'll be able to add a shipping fee to your products. It's really easy to add a shipping fee for your products in Jotform, you just need to enable the Shipping feature. Let me help you with it:

    1. Open your form in Form Builder and select the Product List field.
    2. Click on the Wand icon on the right side of the field.
    3. In the menu on the right side of the page, under the Shipping tab, toggle the Enable Shipping option to the On position.
    4. Now, just choose a Charge Basis and define a Shipping Cost. That's it.

    Créateur dapplications : Frais dexpédition Image 1 Screenshot 30 If you choose Per Product Item in the Charge Basis section, you can set different prices for each item and add extra costs. You can also select Per Transaction (Flat Rate) for a fixed fee. Check out the screencast below for an example that shows the Per Product Item option selected:

    Créateur dapplications : Frais dexpédition Image 2 Screenshot 41 You can also check out our How to Add Shipping Cost to Payment Forms guide for more information. Once you have your form, you can also embed that in your app.

    Reach out again if there’s anything else we can help you with.

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