Formulaire Mobile : Option désactivée toujours visible dans l'application

En attendant je veux que l'option soit retirés de mon formulaire : Feuille de temps - Hebdomadaire. J'ai désactivé l'option, mais elle est toujours affichée dans l'application mobile. Un autre problème

Bonjour Catherine,

Je serais ravi de vous aider concernant votre demande de désactivation d'une option sur les appareils mobiles. Pourriez-vous préciser de quelle « option » il s'agit ? Faites-vous référence à l'option « Enregistrer et continuer plus tard », ou à autre chose ? Si c'est bien cette option que vous visez — et que vous avez déjà désactivé le bouton « Continuer les formulaires plus tard » —, pourriez-vous nous transmettre le lien vers votre formulaire afin que nous puissions y jeter un œil ? Merci !

Je n'ai pas créé une application, je parle de l'application jotform mobile à qui J,ai assigné des formulaires. J'ai désactivé l'option ''enregistrer et continuer plus tard'' mais ils peuvent encore le faire.

Chère Catherine,

Je vois dans votre compte un formulaire Feuille de temps - Hebdomadaire, mais aussi une application intitulée Feuille de temps - Hebdomadaire qui a pu être confondue avec l'appli Jotform Mobile, cette dernière étant installée sur les appareils de vos personnels. Je vois que l'accès au formulaire nécessite de s'identifier.

Comme ils le sont déjà, vous pouvez les revoquer. Permettez-moi de vous montrer comment faire:

1. Dans le Générateur de Formulaire, dans la barre de navigation orange, allez à Publier.
2. Cliquez sur les avatars des utilisateurs invités, à Partagé avec.
3. Où vous pouvez sélectionner les collaborateurs à révoquer.
4. Et, si vous ne voulez plus être sollicitée si un accès vous est encore demandé depuis une ancienne invitation, vous pouvez aussi mettre à jour le mode de partage du formulaire, actuellement rendu Public, en cliquant sur Paramètres.

Essayez, et dites-nous comment ça se passe.

Je vais tenter d'être plus clair, puisque ce n'est pas du tout ce dont j'ai besoin.

Je ne veux pas révoquer l'accès à aucun de mes utilisateurs. L'accès à ses utilisateurs sont essentiels afin que ceux-ci puissent voir les formulaires dans leurs applications jotform mobile.

Ce que je veux : que ces derniers ne puissent plus avoir accès à ''enregistrer et continuer plus tard'' puisque dans une ancienne conversation, je mentionne que mes utilisateurs lorsqu'ils font ceci et qu'il reviennent par la suite dans leurs formulaires, perdent automatiquement les données inscrit. Je souhaite enlever l'option puisque vous n'êtes pas en mesure de m'aider avec mon problème.

Hi Catherine,

Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know, and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, thanks for clarifying that out. Disabling it in Form Settings removes it from the web version, but the mobile app still shows it because drafts are tied to logged-in accounts. At the moment, this cannot be fully hidden in the app.

The only workaround is to assign the form in Public Mode so users can fill it out without saving drafts. If you need to keep it private, the option will remain visible, and the best approach is to advise users not to use it to avoid data loss. It's easy to change your Form Status from Private to Public. Let me show you how:

1. In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the page, click on Publish.
2. Click on Private Form next to Share With Link, and then select Public Form in the window that opens.

That's it. Now, anyone filling out your form won't be asked to create a Jotform account.

Give it a try and let us know if you have any other questions.

Non, je l'ai essayé et dans l'application jotform mobile, ça le fait encore. Vraiment une grosse calice de perte de temps :)

Hi Catherine,

If you can send us a short screen recording of the steps you’re taking, it’ll help us pinpoint the issue. Loom, Google Drive, or Dropbox links all work fine.

Once we hear back from you, we can help you sort this out.

Tout a été dit vraiment, une vidéo ne servirait à rien de plus.

Hi Catherine,

I checked one of your forms and noticed that it was shared with the permission set to Submit & Edit. This setting allows your users not only to submit but also to edit their submissions. If you’d like to stop them from editing after submission, you’ll need to change the permission to Submit & View instead. Check out my screenshot below:

Try that out and get back to us if you have any issues.

Je ne veux pas enlever l'option de modifier des formulaires déjà soumis. Je veux leurs enlever l'option d'enregistrer et continuer plus tard (avant qu'ils clique sur le bouton ''Soumettre'' en espérant être clair dans ma demande

Hi Catherine,

I misunderstood before, but now I get what you mean. I checked your Weekly Timesheet form and see that the Save and Continue Later option is already disabled in your Form Settings. That’s why it no longer appears in the web version.

On the Jotform Mobile App though, the option may still show because drafts are tied to the logged‑in accounts of your assignees. One effective way to refresh the permissions and remove any lingering access to this option is to revoke your users’ form access and then add them back. This ensures they receive the updated settings without the Save and Continue Later feature. Let me show you how revoke access: 

1. In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the page, click on Publish.
2. Then, in the Invite By Email section, click on the Avatar/Icon of the assigned user next to Shared with.
3. Next, select the user you want to revoke and click on Revoke. 
4. In the window that comes up, click on Yes, Delete. 

Give it a try and reach out again if you have any other questions.

Je ne veux pas supprimer mes employés assignés à ce formulaire. Je veux que l'option s'enlève sans que j'aille à les supprimer. Est-ce clair ?

Bonjour Catherine,

Merci d'avoir précisé votre demande. En l'état actuel, il n'est pas possible de désactiver l'option « Enregistrer et continuer plus tard » dans Jotform sans recourir à la solution de contournement détaillée précédemment. Par conséquent, j'ai soumis une demande de fonctionnalité afin que cette option puisse être ajoutée ultérieurement. Si nous avons des nouvelles concernant cette fonctionnalité, nous les partagerons ici. Nous comprenons que cela n'apporte pas de solution immédiate, et notre équipe étudiera la faisabilité d'ajouter cette fonctionnalité à l'avenir.

N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez d'autres questions.

Avez-vous des nouvelles concernant ma demande ?

Hi Catherine,

We haven’t forgotten about you. There's no update uet, and we’ll be back in touch as soon as we have an update.