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HopkenDemandé le 18 septembre 2025 à 00:23
Bonjour , je tente de créer un agent qui pourrait donner un accès facile à des documents . mais il est toujours dans l'erreur , pourtant ses missions sont clairs et les documents sont chargés et vérifies. Le système n'est peux être pas adapté à mon projet.
Cordialement
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 18 septembre 2025 à 01:46
Bonjour Anne-Laure,
Merci de contacter l'assistance Jotform. Pouvez-vous préciser quelles erreurs ou des exemples d'erreur ou de réponse inapropriées il s'agit?
Notez que les documents que vous chargez dans la Base de Connaisances, ci-dessous, ne sont a priori pas destinés à être partagés tels quels au sein d'une discussion, mais servent d'informations qui doivent être connues par l'Assistant IA pour gnérer des réponses au questions posées.
Vous pouvez notamment vérifier les informations extraites par l'IA pour chaque document ou lien fourni. Permettez-moi de vous montrer comment faire:
- Cliquez sur chacun des rubriques de la Base de Connaissances.
- Clique sur les Trois points verticaux en bas à droite de chaque doument ou lien, et sélectionnez Résumé.
- Les informations extraites figurent dans la fénêtre contextuelle. On peut noter ici, d'une part un grand nombre d'erreurs de séparation des mots, qui rend une partie du contenu incompréhensible pour une IA, les mots devant être sérparé par un expace ou un signe de ponctuation et, d'autre part, que le contenu est assez mal structuré, rendant son interpétation plus difficile. AInsi le document à l'orgine de ses information doit certainement être corrigé avant de pouvoir être réintégré dans la base de connaisance de l'assistant IA.
Si vous souhaitez communiquer des documents précis, tels que des PDF, ou des liens vers des pages web, vous devez définir des Actions à déclencher selon les questions posées lors de la conversation.
Vous pouvez aussi consulter ce guide, Que sont les Assistants IA et comment fonctionnent-ils ? et, en anglais seuelemnt pour le moment, How to Train Your AI Agent.
Enfin, si vous voulez poster une copie d’écran pour nous montrer ce qui se passe, vous pouvez consulter ce guide pour savoir Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance.
Vous pouvez aussi partager l'enregistrement vidéo sur n'importe quelle plateforme de partage telle Google Drive ou Dropbox, ou utiliser Loom notamment pour enregistrer la vidéo et partager le lien vidéo avec nous.
Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et chercher une solution.
- Cliquez sur chacun des rubriques de la Base de Connaissances.
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HopkenRépondu le 19 septembre 2025 à 00:13
Bonjour,
Je comprends alors je pense que l'outil n'est effectivement pas adapté à mon projet qui est, de pouvoir charger des documents tel qu'un projet d'établissement et de le rendre facilement accessible aux personnes qui ne peuvent pas le lire par un agent vocal. Mais effectivement si le pdf que je charge est illisible et que je dois entièrement le reprendre ce ne sera pas faisable.
Merci pour votre réponse, je me tourne alors vers un autre outil et vous souhaite une bonne continuation.
Mme Hopken
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 19 septembre 2025 à 03:14
Bonjour Anne-Laure,
Je comprends mieux votre besoin auquel ppourait répondre l'assistant IA de présentation dont le but est justement de faire des présentation orales pour présenter des documents que vous auriez chargé dans sa Base de connaissance. Mais cela suppose, comme pour les solutions alternatives, que la transcription de vos PDF en texte brut se fasse correctement.
Comme je n'ai pas encore vu de cas où des PDF étaient mal transcrits ou résumés, il est possible que cela vienne d'un soucis rencontré lors l'exportation en PDF des documents originaux. Peut-être pouvez-vous essayer d'exporter vos documents PDF au moyen d'un autre logiciel, et vérifier, comme j'ai indiqué, leur bonne intégration dans la Base de connaissances de l'agent IA de présentation ?
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.
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