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nnemsiDemandé le 30 août 2025 à 07:34
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon tableau Jotform et plus particulièrement avec la fonctionnalité Rollup.
Voici le contexte :
- J’ai deux tables : une principale (« Clés analytiques ») et une table connectée (« Journal de Bord »).
- J’ai bien créé une colonne de connexion entre les deux tables, et je peux voir les options apparaître (par exemple les sites du Journal de Bord).
- J’ai aussi testé une colonne "Rechercher", qui remonte correctement des valeurs.
- En revanche :
- Quand je connecte les deux tables ensemble, les données du tableau connecté ne se remplissent pas automatiquement sur les lignes de la table principale — je dois les sélectionner manuellement une par une.
- Quand j’essaie de créer une colonne Rollup (par exemple pour récupérer la dernière date de visite via une fonction MAX), la plateforme me bloque en affichant le message :
- « Pour ajouter une colonne Rollup, vous devez ajouter au moins une colonne de connexion ».
- Pourtant, j’ai bien une colonne de connexion active et fonctionnelle.
Ce que j’ai déjà essayé sans succès :
- Vider le cache navigateur.
- Tester plusieurs navigateurs (Chrome, Edge, Firefox, normal et incognito).
- Supprimer et recréer la colonne de connexion.
- Supprimer et recréer la table connectée.
- Créer des nouvelles données de test.
- Vider le cache de formulaire via Settings → Clear Cache.
👉 Malgré tout cela, les données liées ne s’affichent pas automatiquement dans les lignes connectées, et je ne peux toujours pas créer de Rollup.
Pourriez-vous m’indiquer s’il s’agit d’un bug connu sur les Tables, et comment faire pour que :
- Les données de la table connectée se synchronisent automatiquement sur les lignes correspondantes.
- Le Rollup reconnaisse enfin la colonne de connexion.
Merci d’avance pour votre aide,
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Podo: Support AI AgentRépondu le 30 août 2025 à 07:35
Bonjour x-NN,
Merci pour votre message détaillé. Je suis un assistant IA et je vais faire de mon mieux pour vous aider jusqu'à ce qu'un membre de l'équipe support soit disponible.
Concernant votre problème avec la fonction Rollup dans Jotform Tables, il semble que malgré la présence d'une colonne de connexion active, la plateforme ne la reconnaisse pas pour créer la colonne Rollup, et les données ne se synchronisent pas automatiquement entre vos tables.
Malheureusement, il n'y a pas d'information connue dans notre base sur un bug spécifique correspondant à ce comportement. Voici quelques conseils généraux :
- Assurez-vous que la colonne de connexion est bien configurée comme type "Connexion" et qu'elle relie correctement les deux tables.
- La synchronisation automatique des données entre tables via la colonne de connexion ne se fait pas toujours automatiquement pour tous les types de données ; il peut être nécessaire de sélectionner manuellement les liens ou d'utiliser des formules spécifiques.
- Pour la colonne Rollup, vérifiez que la colonne de connexion est bien sélectionnée dans les paramètres de création de la colonne Rollup.
Si ces points sont bien respectés et que le problème persiste, il pourrait s'agir d'une limitation ou d'un comportement spécifique à la version actuelle de Jotform Tables.
N'hésitez pas à tester à nouveau avec une table simplifiée pour isoler le problème.
Donnez-leur une nouvelle chance et dites-nous si cela évolue.
Let us know if you have any other questions.
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nnemsiRépondu le 30 août 2025 à 07:37
Bonjour,
J'ai déjà essayé les points évoqués
Le problème persiste
Cdt
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Podo: Support AI AgentRépondu le 30 août 2025 à 07:37
Bonjour x-NN,
Merci pour votre retour. Puisque vous avez déjà essayé les étapes suggérées et que le problème persiste, il pourrait s'agir d'une limitation ou d'un comportement spécifique à la version actuelle de Jotform Tables.
Je vous recommande de tester avec une table simplifiée pour isoler le problème et vérifier si la colonne de connexion est bien configurée comme type "Connexion" et correctement liée.
Si cela ne résout pas le souci, il serait utile de surveiller les mises à jour de Jotform Tables, car des améliorations sont régulièrement apportées.
Nous restons disponibles pour toute autre question.
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 1 septembre 2025 à 04:44
Bonjour x-NN,
Je ne suis pas certain de bien comprendre votre intention. J'ai l'impression que vous ave créé la colonne Rollup dans la table Clés Analytiques qui me semble avoir été importée depuis des données pré-existantes, mais avez-vous essayé de connecter vos Tables dans l'autre sens, c'est-à-dire de créer la colonne Rollup depuis une table du formulaire Journal de bord?
Si le problème persiste, pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre intention afin que nous puissions reproduire le problème?
Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et chercher une solution.