Revoquer des utilisateurs

Bonjour, depuis mon application nommée "Intervenants libéraux et hospitaliers unis pour le patient",

je souhaiterai révoquer un utilisateur (Luc BOURDEAU) mais ca ne fonctionne pas.

Comment puis-je faire ?

Vous remerciant par avance,

Cordialement

Hi Jean,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, I tried to locate the form you've mentioned, but I was not able to find it on our end. Can you share with us the Form URL in questions so we can help you better with this?

Once we hear back from you, we'll be able to move forward with the solution.

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Ce n'est pas un formulaire mais une application, voici le lien : Intervenants libéraux et hospitaliers unis pour le patient - Jotform App Builder

Cordialement,

Et voici le lien depuis l'appli : https://eu.jotform.com/app/ilhup/APP

Bonjour Jean,

Il n'est pas possible de révoquer une personne pour soumettre un formulaire ou accéder à votre application. Par contre, comme je vois que votre appli fait appel à des formulaires, vous pivez ajouter une condition qui empêche de le soumettre selon le nom renseigné. Permettez-moi de vous montrer comment faire avec le formulaire Demande d'achatV2 qui se trouve dans votre appli:

1. Dans le Générateur de Formulaires, depuis le panneau de gauche, sous l'onglet Widgets, ajoutez Calculatrice pur formulaire, et renommez-le.
2. Cliquez sur sa Baguette.
3. Et dans le panneau de droite, ajoutez le champ Demandeur à l'aide du Bouton bleu au-dessus du pad, et cliquez sur 0-9 pour qu'il affiche A-Z.
4. Puis cliquez sur Enregistrer.
5. Ensuite, cliquez sur l'Engrenage.
6. Dans le panneau de droite, allez à l'onglet Avancés.
7. Et activez l'option Masquer ce champ.
8. Puis, dans la barre de navigation orange en haut de la page, cliquez sur Paramètres.
9. Dans le panneau de gauche, allez à l'onglet Conditions.
10. Et cliquez sur + Ajouter une condition.
11. Sélectionnez Afficher/Masque un champ.
12. Et enfin, définissez la condition qui masque le bouton de soumission si la Calculatrice pour formulaire contient le nom, et cliquez sur Enregistrer.

Cette solution pourra être appliquée à tous les formulaires de votre appli.

Faites un essai et dites-nous comment ça se passe.

Bonjour,

C'est dommage ne ne pas pouvoir simplement révoquer des utilisateurs d'une application surtout que je vois le bouton "révoquer" mais qui ne fonctionne pas...

Merci quand même pour votre aide.

Cordialement,

Cher Jean,

Autant pour moi, si je comprends bien, vous souhaitez révoquer une personne à laquelle vous avez envoyé un lien vers votre appli depuis la page Publier, et après que vous en ayez donné l'autorisation depuis un email qui vous a été envoyé pour ce faire, vous dites que le bouton Révoquer , ci-dessous, n'est pas fonctionnel?

Or, cette fonctionnalité fonctionne bien de mon coté, après avoir cliqué sur Révoquer, j'obtiens la fenêtre suivant, et dès lors que j'ai confirmé, l'avatar de la personne n'apparait plus à la section Inviter par email. Si c'est bien ce que vous souhaitez faire, mais que cela ne fonctionne pas de votre côté, pouvez-vous partager l'enregistrement vidéo sur n'importe quelle plateforme de partage public comme Google Drive ou Dropbox, ou vous pouvez simplement utiliser Loom pour enregistrer la vidéo et partager le lien vidéo avec nous.

Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et chercher une solution.

Bonjour,

C'est exactement ça, mais ca ne fonctionne pas de mon coté.

Voici une video : https://www.loom.com/share/072a2a40124348c595321f6480be36dd?sid=8af1182d-b181-4978-91f6-c8155f37a3e5

Cordialement,

Cher Jean,

En effet, votre video est explicite et j'ai pu reproduire avec un clone de votre appli. J'ai donc créé un ticket et transmis le problème à nos développeurs. Bien que nous ne sachions pas exactement quand le problème sera résolu, nous reviendrons sur ce fil de discussion dès que nous aurons une mise à jour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore besoin d'aide.