soumission formulaire prend beaucoup de temps

  • Valentin_Sarah
    Demandé le 28 août 2024 à 05:03

    Bonjour


    Pourquoi la soumission n'est pas instantanée et met plusieurs minutes?


    merci

  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 28 août 2024 à 05:33

    Bonjour Sarah,

    Je vois que dans votre formulaire nommé Quittance de loyer numérique, vous utilisez la fonctionnalité Jotform Sign, laquelle peut nécessiter quelques instants. J'ai fait un test de mon côté avec un clone de votre formulaire, et la soumission a pris à peine une seconde, comme le montre la vidéo ci-dessous. soumission formulaire prend beaucoup de temps Image 1 Screenshot 20

    Notez que les données peuvent nécessiter plus de temps selon la qualité et le débit de la connexion utilisée pour accéder à internet. Pouvez-vous essayer depuis une connexion réputée de bonne qualité?

    Si le problème persiste, vous pouvez nous préciser la version de l'appareil avec lequel vous rencontrez ce temps d'attente?

  • Valentin_Sarah
    Répondu le 28 août 2024 à 05:47

    it works now sorry